9月優(yōu)冠派發(fā)活動(dòng)促銷員培訓(xùn)手冊(cè)(編輯修改稿)
2025-01-30 03:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 動(dòng)鞋。 必須化淡妝，長(zhǎng)發(fā)扎馬尾辮，不帶夸張飾品。 注意個(gè)人清潔衛(wèi)生，不留長(zhǎng)指甲，指甲不染色。 工作時(shí)應(yīng)保持精神飽滿，面帶微笑。 活動(dòng)之前的準(zhǔn)備及注意事項(xiàng)： 熟記城市督導(dǎo)的姓名及聯(lián)系電話，以便隨時(shí)保持聯(lián)系及匯報(bào)情況。 工作期間不帶自己的包參加工作只攜帶隨身物品。 派樣員每天需提前半小時(shí)到達(dá)指定派樣點(diǎn)，以便做好充足準(zhǔn)備。 態(tài)度積極，用語禮貌，主動(dòng)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行派樣及產(chǎn)品介紹。 派樣員必須在指定地點(diǎn)派樣，未給指示不得擅自更改。 派樣員工作職責(zé) 1 20 免品派樣過程 ： 將派發(fā)品放在派樣包中斜背于身前，包口微開從包中提取免品供消費(fèi)者品嘗 派樣員從派樣包中取出一包免品遞給目標(biāo)消費(fèi)者，同時(shí)面帶微笑，主動(dòng)熱情地說：“ 您好，歡迎品嘗 卡夫優(yōu)冠牛奶餅干 ！現(xiàn)在商場(chǎng)內(nèi)還有促銷活動(dòng)，歡迎光臨！ 它富含真正牛奶成分，口感香濃，特別適合孩子！ 優(yōu)冠共有 2個(gè)系列，單片和夾心 .有 5個(gè)品種供您選擇 !” 派發(fā)點(diǎn)要隨時(shí)保持有人，兩名派樣員不可以同時(shí)離開。 派樣過程中，不主動(dòng)向不符合派樣要求的人士進(jìn)行派發(fā)，如果對(duì)方主動(dòng)或強(qiáng)行索取，派樣人員在給他的同時(shí)需禮貌解釋，說明情況。 派樣過程中，如遇該地點(diǎn)管理部門負(fù)責(zé)人或其他人員索取派樣品，需禮貌的拒絕，并告知城市督導(dǎo)并由其負(fù)責(zé)處理這類情況 在沒有得到城市督導(dǎo)的允許下，不得擅自將派樣品送給派樣點(diǎn)工作人員 妥善管理各類活動(dòng)用品（如派樣包）當(dāng)日活動(dòng)結(jié)束后交理貨員回收。 當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束后，做好派樣現(xiàn)場(chǎng)派樣產(chǎn)品空袋的清潔處理工作。 派樣員工作職責(zé) 2 21 工作職責(zé)： 每?jī)牲c(diǎn)配置一名助理督導(dǎo)。 每天提前兩小時(shí)到達(dá)公司倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取派樣包和當(dāng)日派樣量并進(jìn)行箱號(hào)登記。 提前半小時(shí)安全運(yùn)送免品至指定派樣點(diǎn)。 工作期間不帶自己的包參加工作只攜帶隨身物品。 存放貨品必須在隱蔽處，距離派樣點(diǎn)有一定的路程，以免被人哄搶。 理貨員按照箱子的編號(hào)從小到大以每半小時(shí)一次把派樣品補(bǔ)給派樣員，理貨員要做好派樣現(xiàn)場(chǎng)的 《 派樣記錄表 》 ，內(nèi)容包括派樣品的箱號(hào)。以半小時(shí)為一時(shí)段，根據(jù)人流量的不同設(shè)定最高，最低派樣量。如現(xiàn)場(chǎng)情況與設(shè)定有異，應(yīng)第一時(shí)間通知城市督導(dǎo)。 在派樣過程中，遇到任何突發(fā)事件必須馬上停止派樣，第一時(shí)間通知城市督導(dǎo)，得到具體指令后方能重新開始。 助理督導(dǎo)工作職責(zé) 1 22 收尾工作 清點(diǎn)剩余樣包數(shù)，并登錄具體數(shù)字，向公司匯報(bào)。 與該地點(diǎn)聯(lián)系人道別后，才離開，做到有始有終，留下一個(gè)良好的印象。 將派樣過程中涉及的數(shù)據(jù)及突發(fā)情況以書面的形式記錄，并交回公司。 當(dāng)天派樣結(jié)束把所有空箱，派樣包和剩余物品回收交回公司倉(cāng)庫(kù)銷帳。 各派樣點(diǎn)的派樣工作必須按照 《 派樣計(jì)劃表 》 的時(shí)間開始和結(jié)束不得擅自更改。 助理督導(dǎo)工作職責(zé) 2 23 工作職責(zé) 1 活動(dòng)開始前一周完成所有工作人員的培訓(xùn)工作和前期踩點(diǎn)確認(rèn)工作，做到提供的信息準(zhǔn)確無誤。 免品到達(dá)當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)后，城市督導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)物品收到的情況，并進(jìn)行簽收（現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)）。 城市督導(dǎo)根據(jù)到貨箱數(shù)進(jìn)行編號(hào)：例如南京到貨 500箱，編號(hào) NJ001NJ500。 每天配發(fā)免品時(shí)根據(jù)箱子編號(hào)由小到大配發(fā)并登記箱號(hào)。 派樣前一天根據(jù) 《 派樣計(jì)劃表 》 做好當(dāng)天派樣的物流配送計(jì)劃。包括派樣點(diǎn)信息、預(yù)計(jì)派樣量。根據(jù)預(yù)計(jì)派樣量做出預(yù)計(jì)到達(dá)派樣點(diǎn)的物品的箱子編號(hào)，派樣員的姓名，聯(lián)系方式派樣的起止時(shí)間和中間休息時(shí)間， 在活動(dòng)的前一天下午 17： 00前匯報(bào)公司。 城市督導(dǎo)必須嚴(yán)格按 《 派樣計(jì)劃表 》 執(zhí)行，如有變動(dòng)第一時(shí)間匯報(bào)上?？偛俊? 城市督導(dǎo)工作職責(zé) 1
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