第三章分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境(編輯修改稿)
2025-01-30 02:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 市 場(chǎng) 挑 戰(zhàn) 者 (market challenger)。 （3）市 場(chǎng) 跟隨者 (market follower)。 （4）和市 場(chǎng)補(bǔ) 缺者 (market nichers)。 17 * 最終顧客 企 業(yè) 的一切 營(yíng)銷 活 動(dòng) 都是以 滿 足 顧 客的需要 為 中心的，因此， 顧客是企 業(yè) 最重要的 環(huán) 境因素 按照 購(gòu)買動(dòng) 機(jī)和 類別 分 類 ，顧 客市 場(chǎng) 可以分 為 ： 消 費(fèi) 者市 場(chǎng) ， 生 產(chǎn) 者市 場(chǎng) ， 中 間 商市 場(chǎng) ， 政府集 團(tuán) 市 場(chǎng) ， 18 * 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 面 臨 相同的外部 環(huán) 境，不同的企 業(yè) 的 營(yíng)銷 活 動(dòng) 所取得的效果往往并不一 樣 ，這 是因 為 它 們 有著不同的內(nèi)部 環(huán) 境要素。 內(nèi)部各 環(huán) 境要素 包括： 人 員 、 企 業(yè) 管理水平高低、 規(guī)章制度 、 資 金狀況與廠房 設(shè)備 等條件 。 19 * （1）發(fā) 展策略 （2）利用策略 （3）維 持策略 成功的可能性 潛在吸引力 大 小 大 小 Ⅰ Ⅱ Ⅳ Ⅲ 環(huán)境機(jī)會(huì)分析與對(duì)策 20 * （ 1）反抗策略。 （ 2）減輕策略。 （ 3）轉(zhuǎn)移策略。 環(huán)境威脅分析與對(duì)策 威脅的可能性 潛在嚴(yán)重性 大 小 大 小 Ⅰ Ⅱ Ⅳ Ⅲ 圖 3 3 環(huán)境威脅矩陣圖 21 * （ 1）冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) （ 2）困難業(yè)務(wù) （ 3）理想業(yè)務(wù) （ 4）成熟業(yè)務(wù) 威脅水平 機(jī)會(huì)水平 高 低 高 低 冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) 困難業(yè)務(wù) 成熟業(yè)務(wù) 理想業(yè)務(wù) 圖 3 4 機(jī)會(huì) 威脅分析矩陣圖 機(jī)會(huì) 威脅分析矩陣 22 * SWOT分析矩陣 Strengths 列出優(yōu)勢(shì) Weaknesses 列出劣勢(shì) 列出機(jī)會(huì) Opportunities SO戰(zhàn)略 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)利用機(jī)會(huì) WO戰(zhàn)略 利用機(jī)會(huì)克服劣勢(shì) Threats 列出威脅 ST戰(zhàn)略 利用機(jī)會(huì)避免風(fēng)險(xiǎn) WT戰(zhàn)略 使劣勢(shì)最小避免風(fēng)險(xiǎn) 23 * 案例： Chrysler的 SWOT矩陣 StrengthsS 1． 198587年產(chǎn)品質(zhì)量提高 35% 2．勞動(dòng)成本比 Ford、GM低 3．航空發(fā)動(dòng)機(jī)處于領(lǐng)先地位
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