【總結(jié)】金融服務市場營銷主講人:任建雄職稱:副教授/博士電話:662635浙江萬里學院商學院金融系2參考教材?《金融營銷學》,趙占波編著,北京大學出版社,2023?《金融營銷》,張麗拉,劉志梅,欒淑彥編著,中國人民大學出版
2025-01-12 02:43
【總結(jié)】金融服務營銷主講人:任建雄職稱:副教授/博士電話:656188浙江萬里學院商學院金融與會展系2參考教材?《金融營銷學》,劉志梅編著,高等教育出版社,2023?《金融營銷學》,趙占波編著,北京大學出版社,2023
2025-01-12 02:22
【總結(jié)】第一章概述第一節(jié)服務與空乘服務服務?空乘服務?一、服務的概念?服務存在與社會生活的方方面面。你所知道的服務有哪些?你怎么看待這些服務?服務無處不在,無時不在,沒有有效的服務,社會也就停止了運轉(zhuǎn)。?情景1:某飯店,一位客人進入餐廳坐下,桌上的殘湯剩菜還沒有收拾??腿四托牡攘艘粫翰?/span>
【總結(jié)】HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.AllrightsreservedInternal信息安全體系ISSUEHUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Allrightsreserved本課程的基本要求?理解信息安全的體系結(jié)構(gòu)。?掌握信息安全的分類。?掌握信息安全面臨的威脅
2025-02-13 16:10
【總結(jié)】物流客戶服務12023/1/282第一章物流客戶服務概述物流客戶服務3學習目標:1、理解客戶和服務的基本概念2、理解客戶服務的內(nèi)涵3、掌握物流客戶服務的含義、要素和作用物流客戶服務4主要學習內(nèi)容:一、客戶與服務二、客戶服務理念分析(補充)三、物流客戶服務
2025-01-10 10:14
【總結(jié)】讀大學的價值也許在能認識未來幾十年最重要的朋友能分辨哪些人自己一輩子都不會交往能集中解決很多困惑形成自己的原則開始學會拒絕也在于你明白世界上有很多優(yōu)秀的人你開始有靠近的動力有溫度、懂情趣、會思考的人讀書為了拿文憑或發(fā)財而是不是站長素材站長素材
2025-01-12 02:24
【總結(jié)】涉外旅游公關禮儀?授課教師:陳海鷹?聯(lián)系電話:13876029108?E-mail:chenhaiying2023
2025-02-11 16:51
【總結(jié)】飯店前廳客房服務與管理第一篇客房產(chǎn)品的銷售部分第1章前廳部概述飯店房務服務與管理?飯店客房服務與管理負責客房產(chǎn)品的生產(chǎn)工作?飯店前廳服務與管理負責客房產(chǎn)品的銷售工作?前廳部:也稱大堂部或客務部,設在飯店前廳處,是飯店組織客源,銷售客房
2025-02-14 00:54
【總結(jié)】第一章學校組織體系一、美琪學校章程第一章總則第一條為全面貫徹國家教育方針,努力把學校辦成“城市化建設要求,現(xiàn)代化辦學標準,省級示范校教育質(zhì)量”的特色鮮明的現(xiàn)代化窗口學校,促進學校持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國教育法》及有關法律法規(guī),制定本章程。第二條學校是一所九年一貫制的義務教育公辦學校。第三條學校以“厚德、睿智、健體”為校訓;以“勤勉、文雅、活潑、奮進”為校風;
2025-06-22 17:18
【總結(jié)】軟件體系結(jié)構(gòu)SoftwareArchitecture教師:王凱東副教授,碩士導師(歡迎同學報考或報送研究生)Email:15929959850CoreMaterial(教材及參考書)《軟件體系結(jié)構(gòu)》(第二版),張友生,北京:清華大學出版社,2021.《軟件體系結(jié)構(gòu)原理、方法與實踐》,張友生,北京:清華大學出版
2025-05-14 21:30
【總結(jié)】第一章金融服務營銷導論SchoolofInternationalTradeandEconomics,GuangdongUniversityofForeignStudies?市場營銷最早是一般工商企業(yè)(特別是消費品生產(chǎn)者)在經(jīng)營實踐中逐步探索創(chuàng)造和運用的。?在西方發(fā)達國家,金融企業(yè)對市場營銷的認識及實踐相比較晚。?菲利普
2025-05-12 18:31
【總結(jié)】第一節(jié)客戶服務的基本認識第二節(jié)客戶服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢第三節(jié)網(wǎng)絡客戶服務特性第一章客戶服務的基本認知1.掌握服務、客戶、客戶服務等概念內(nèi)涵2.掌握服務意識、服務質(zhì)量等內(nèi)涵要求3.了解客戶服務行業(yè)的發(fā)展趨勢4.了解網(wǎng)絡客戶服務的需求5.掌握網(wǎng)絡客戶服務的特性知識目標1.能夠判斷優(yōu)質(zhì)
2025-01-12 02:38
【總結(jié)】餐飲服務與管理第一章餐廳的概述一、餐廳的概念?知識要點:(一)餐廳的定義(二)現(xiàn)代人對餐飲的需求(三)餐廳的種類及功能(一)、餐廳的定義今天的餐廳,是指在一定的場所公開對普通大眾提供膳食、飲料及服務的經(jīng)營性設施。具
2025-03-10 12:09
【總結(jié)】Case:中國共產(chǎn)黨的品牌推廣?品牌理念:共產(chǎn)主義?品牌口號:“推翻三座大山”?品牌定位:窮苦階層的代言人(占比90%)?傳播口號:“打土豪,分田地”、“三大紀律八項注意”?CI(行為識別):“所過之處秋毫無犯”?整合傳播:演講,刷標語,歌劇,小品,秧歌,左翼電影,左翼文學?公關手段:“”后利用蔣氏“攘外必先安內(nèi)
2025-03-08 11:41
【總結(jié)】內(nèi)容簡介21世紀,我國旅游業(yè)發(fā)展前景廣闊,但所面臨的國際、國內(nèi)競爭也將更加激烈。旅游服務質(zhì)量是旅游業(yè)競爭力的重要因素,導游服務是其中最重要的環(huán)節(jié)之一,直接關系到我國旅游業(yè)的整體形象??陀^上需要培養(yǎng)一大批優(yōu)秀導游人員,來發(fā)展我國的旅游業(yè)。本書著重闡述了導游服務、導游人員、導游服務程序、導游服務技能、常見問題和事故的預防與處
2025-01-21 23:11