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正文內(nèi)容

市場(chǎng)營(yíng)銷第06章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略(編輯修改稿)

2025-01-29 17:24 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 便的產(chǎn)品查找功能 ? 要明確承諾,嚴(yán)格兌現(xiàn) ? 要謹(jǐn)慎交易,方便訂單查詢 21 ?訂貨信息管理 ?做好訂單數(shù)據(jù)信息的收集 ?做好網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)自動(dòng)接收客戶訂單工作 ?重視有關(guān)客戶機(jī)密的安全問題 22 ?網(wǎng)絡(luò)結(jié)算系統(tǒng) ?電子貨幣:如電子現(xiàn)金、電子錢包等 ?電子信用卡:包括智能卡、借記卡、電話卡等 ?電子支票:如電子支票、電子匯款、電子劃款等 23 ?網(wǎng)上配送系統(tǒng) ?物流配送系統(tǒng)的選擇 ? 郵政配送體系 ? 自建配送體系 ? 利用第三方物流 ?庫存與訂單跟蹤 24 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道管理 ?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道沖突的原因 ? 利潤(rùn)的重新分配 ? 客戶資源的搶奪 ? 搭便車現(xiàn)象 25 ?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道沖突的管理 ? 進(jìn)行全方位的營(yíng)銷目標(biāo)管理 ? 進(jìn)行合理的渠道設(shè)計(jì) ? 構(gòu)建有效的渠道溝通機(jī)制 26 【 先導(dǎo)案例分析 】 ? 奧運(yùn)網(wǎng)店的開通突破了傳統(tǒng)營(yíng)銷的時(shí)空限制和產(chǎn)品范圍的限制,使消費(fèi)者的需求能夠迅速得以滿足,同時(shí),奧運(yùn)網(wǎng)店提供了最齊全的奧運(yùn)商品信息,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品信息的增值及產(chǎn)品信息傳播和產(chǎn)品營(yíng)銷范圍的延伸;奧運(yùn)網(wǎng)店和地上專賣店的相互配合運(yùn)營(yíng),也實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整合;而快速的物流配送體系的建立也保證了奧運(yùn)網(wǎng)店的銷售運(yùn)營(yíng),滿足了許多地面專賣店無法覆蓋到的城市的消費(fèi)者的需求。奧運(yùn)網(wǎng)店的開通不僅提高了工作效率,擴(kuò)大了銷售量,而且也給消費(fèi)者帶來極大的方便。 27 本章小結(jié) 本章主要介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道的基本概念、特點(diǎn)和功能,講述了幾種渠道策略 —— 增值策略、延伸策略、整合策略和雙道策略,及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的支持系統(tǒng)。 其中需要重點(diǎn)理解和掌握網(wǎng)絡(luò)直銷與網(wǎng)絡(luò)間接銷售,理解網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)算系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)物流配送系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)用,渠道策略在企業(yè)中的運(yùn)用。 28 靜夜四無
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