第5章網(wǎng)絡(luò)營銷渠道(編輯修改稿)
2025-03-22 19:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。 消費者在購買產(chǎn)品后，可以有多種方式方便地進行付款，因此 廠家（商家）應(yīng)有多種結(jié)算方式。 對于無形產(chǎn)品，可以直接通過網(wǎng)上進行配送。對于有形產(chǎn)品的配送，要涉及到運輸和倉儲問題。 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的功能 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道功能 訂貨系統(tǒng) 反饋信息 促進銷售 承擔風險 融通資金 為消費者提供產(chǎn)品信息，方便消費者選擇 為生產(chǎn)者提供需求信息，潛在和現(xiàn)實的產(chǎn)品、供求變化、顧客、競爭者等方面的信息 制作、傳播吸引顧客的溝通材料，開展促銷活動，影響消費者購買決策。 承擔產(chǎn)品供求變化、自然災(zāi)害、價格下跌等風險 渠道成員之間相互提供資金援助，提前付款、賒銷 結(jié)算系統(tǒng) 消費者用多種方式付款 配送系統(tǒng) 無形產(chǎn)品，可以直接通過網(wǎng)上進行配送。有形產(chǎn)品，要涉及到運輸和倉儲問題。 網(wǎng)上間接渠道 ——網(wǎng)絡(luò)市場的中間商 ? – 批發(fā)商與零售商 – 經(jīng)銷商與代理商 ? 網(wǎng)絡(luò)市場中間商的類型 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新型網(wǎng)絡(luò)中間商有以下 10種類型： ? 目錄服務(wù)商：為用戶提供網(wǎng)站分類并整理成目錄的服務(wù) Yahoo ? 搜索引擎服務(wù)商：為用戶提供基于關(guān)鍵詞的檢索服務(wù) ? 虛擬商業(yè)街：包含與兩個以上的商業(yè)站點鏈接的網(wǎng)站。 sohu、my8848 ? 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容供應(yīng)商：向目標客戶群提供所需信息的服務(wù) ,門戶網(wǎng)站廣告 ? 網(wǎng)絡(luò)零售商：在網(wǎng)上開設(shè)的零售店，向消費者直銷商品 dangdang ? 虛擬評估機構(gòu)：對網(wǎng)上商家進行評估的第三方機構(gòu) ? 網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計機構(gòu)：為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的機構(gòu) ,nic ? 網(wǎng)絡(luò)金融機構(gòu)：為網(wǎng)絡(luò)交易提供金融服務(wù)的金融機構(gòu) ? 虛擬集市：為想要進行物品交易的人提供虛擬交易場所，網(wǎng)上拍賣 ? 智能代理：利用專門設(shè)計的軟件，為消費者提供所需信息搜集過濾的服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)市場中間商的功能 ? 網(wǎng)絡(luò)中間商的功能 – 是連接生產(chǎn)者和消費者的橋梁 – 幫助消費者進行購買決策和滿足需求 – 幫助生產(chǎn)者掌握產(chǎn)品銷售狀況，降低生產(chǎn)者為達成與消費者交易的成本費用 在線中間商，完全承擔起為買賣雙方收集信息的作用 網(wǎng)絡(luò)中間商與傳統(tǒng)的中間商存在的區(qū)別 傳統(tǒng)中間商 網(wǎng)絡(luò)中間商 存在前提 減少交易成本 對傳統(tǒng)直銷的補充和替代。 交易主體 生產(chǎn)者、消費者 一般不直接參與生產(chǎn)者和 消費者的交易活動 交易內(nèi)容 物質(zhì)、資金、信息 提供信息交流場所 交易成本 高 低 交易效率 低 高 Amazon的間接銷售渠道 電子中間商的選擇： ? 在篩選電子中間商時，必須考慮 5個要素 ? 成本：使用中間商信息服務(wù)的支出 – 在中間商網(wǎng)站建立主頁的費用 – 維持正常運行的費用 ? 信用： ? 覆蓋：波及的地區(qū)和人數(shù) ? 特色：每個網(wǎng)站都有自己的訪問群 ? 連續(xù)性：能夠持續(xù)穩(wěn)定的運行 雙道法 ? 企業(yè)同時使用網(wǎng)絡(luò)直接銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)間接銷售渠道。 ? 在現(xiàn)代化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷活動中除了自己建立網(wǎng)站外，大部分都是積極利用網(wǎng)絡(luò)間接銷售渠道銷售自己的產(chǎn)品，通過中介商的信息服務(wù)、廣告服務(wù)和撮合服務(wù)，擴大企業(yè)的影響，開拓企業(yè)產(chǎn)品的銷售空間，降低銷售成本。 在具體建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道時，還要考慮幾個方面： BB：訂貨系統(tǒng) BC：結(jié)算系統(tǒng) +配送系統(tǒng) 。 要采用消費者易于接受的方式來建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道 。 。 不要讓消費者填寫太多的信息 、 提供商品搜索和分類查找功能 、 購物車等 。 在選擇結(jié)算方式時 ， 應(yīng)考慮到目前的實際發(fā)展狀況 ，
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