市場營銷第5章網(wǎng)絡營銷策略(編輯修改稿)
2025-03-22 17:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 費 者渠道概述（續(xù)） ?渠道寬度是指企業(yè)在某一市場上并列地使用多少個中間商 ?渠道寬度策略：獨家分銷；廣泛分銷；選擇性分銷 ?新型的批發(fā)機構(gòu)和零售機構(gòu)不斷涌現(xiàn) ,一些渠道正在逐漸走向現(xiàn)代化和系統(tǒng)化 ?渠道間的聯(lián)合，具體包括垂直、水平和多渠道營銷系統(tǒng) ?渠道的寬度 ?渠道的聯(lián)合 渠道概述（續(xù)） ?影響渠道設計的主要因素：顧客特性；產(chǎn)品特性；中間商特性；競爭特性；企業(yè)特性；環(huán)境特性 ?渠道設計的工作： 確定渠道目標與限制 ； 明確各種渠道選擇方案 ； 評估各種可能的渠道選擇方案 ?渠道的設計和管理 ?渠道管理：選擇渠道成員；激勵渠道成員；評估渠道成員 網(wǎng)絡環(huán)境下的渠道特點 ?互聯(lián)網(wǎng)對分銷渠道的影響 ?增加分銷渠道 ?疏通分銷渠道 ?細化分銷渠道 ?整合分銷渠道 ?降低分銷成本 ?提高分銷效率 ?使渠道透明化 網(wǎng)絡環(huán)境下的渠道特點（續(xù)） ?傳統(tǒng)營銷渠道與網(wǎng)絡營銷渠道的比較 ?作用上 ：傳統(tǒng)營銷渠道作用單一， 只是把商品從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移的一個通道 ；網(wǎng)絡營銷具有多方面作用， 是信息發(fā)布的渠道 ， 是銷售產(chǎn)品、提供服務的快捷途徑 ， 是企業(yè)間洽談業(yè)務、開展商務活動的場所 ， 也是對客戶進行技術(shù)培訓和售后服務的理想園地 ?結(jié)構(gòu)上 ：傳統(tǒng)營銷渠道的結(jié)構(gòu)比較復雜，網(wǎng)絡營銷渠道的結(jié)構(gòu)簡單得多 ?費用上 ：無論是直接銷售還是間接銷售，網(wǎng)絡營銷渠道的費用都要比傳統(tǒng)營銷渠道的少得多 網(wǎng)絡環(huán)境下的渠道特點（續(xù)） ?網(wǎng)絡直銷 ?通過網(wǎng)絡直接銷售渠道直接銷售產(chǎn)品 ?兩種做法：建立自己的網(wǎng)站；委托信息服務商 ?優(yōu)點 ： 能夠促成產(chǎn)需直接溝通 ； 對買賣雙方都會產(chǎn)生直接的經(jīng)濟利益 ； 迅速擴大產(chǎn)品的市場份額 ； 企業(yè)能夠及時了解用戶對產(chǎn)品的意見、要求和建議 ，從而 解決疑難問題，提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善企業(yè)經(jīng)營管理 ?缺點 ： 越來越多的企業(yè)和商家在互聯(lián)網(wǎng)上建站，使用戶處于無所適從的尷尬境地 網(wǎng)絡環(huán)境下的渠道特點（續(xù)） ?網(wǎng)絡間接銷售 ?網(wǎng)絡商品中介機構(gòu)存在的原因： 簡化了市場交易過程 ； 使交易活動常規(guī)化 ； 便利了買賣雙方的信息收集過程 ?所謂雙道法，是指企業(yè)同時使用網(wǎng)絡直接銷售渠道和網(wǎng)絡間接銷售渠道，以達到銷售業(yè)績最大的目的 ?雙道法 網(wǎng)絡營銷渠道建設策略 ?企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代的渠道策略 ?網(wǎng)絡營銷渠道建設步驟 ?渠道隔離： 一種商品在兩個渠道中同時銷售會產(chǎn)生沖突，這時有用的辦法就是渠道隔離 ?渠道集成： 把傳統(tǒng)渠道和在線渠道完整地結(jié)合起來，充分利用在線和離線的優(yōu)勢，共同創(chuàng)造一種全新的經(jīng)營模式 ?分析目標客戶群 ?確定產(chǎn)品所需的服務方式 ?確定渠道模式 ?選擇網(wǎng)絡渠道成員 ?確定渠道方案 5 促銷策略 ?促銷概述 ?網(wǎng)絡環(huán)境下的促銷特點 ?常見的網(wǎng)絡促銷策略 ?網(wǎng)絡促銷策略的實施 促銷概述 ?促銷（ promotion）是促進產(chǎn)品銷售的簡稱 ?從市場營銷的角度看，促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費者之間的信息，引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣，使其產(chǎn)生購買行為的活動 促銷概述（續(xù)） ?傳統(tǒng)營銷的促銷包括四種方式 ?廣告：應用最廣 ?銷售促進：效果顯著 ?人員推銷：直接與顧客溝通 ?公共關系：處理企業(yè)與社會公眾的關系 網(wǎng)絡環(huán)境下的促銷特點 ?網(wǎng)絡促銷的特點 ?網(wǎng)絡促銷是通過現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)傳遞商品和勞務的性能、功效及特征等信息的 ?網(wǎng)絡促銷是在互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬市場上進行的 ?網(wǎng)絡促銷 打破了傳統(tǒng)的區(qū)域性市場 網(wǎng)絡環(huán)境下的促銷特點（續(xù)） ?網(wǎng)絡促銷的分類 ?旗幟廣告促銷 ： 宣傳面廣、影響力大 ?網(wǎng)絡站點促銷 ： 直接性，快速、簡便、費用較低 ?Ｅ mail促銷 ： 廉價、簡潔、獨立 網(wǎng)絡環(huán)境下的促銷特點（續(xù)） ?網(wǎng)絡促銷與傳統(tǒng)促銷的區(qū)別 ?時空觀念的變化 ?信息溝通方式的變化 ?消費群體和消費行為的變化 ?網(wǎng)絡促銷與傳統(tǒng)促銷手段要相互補充 網(wǎng)絡環(huán)境下的促銷特點（續(xù)） ?網(wǎng)絡促銷的作用 ?告知功能 ?說服功能 ?反饋功能 ?創(chuàng)造需求 ?穩(wěn)定銷售 常見的網(wǎng)絡促銷策略 ?網(wǎng)絡廣告 ?網(wǎng)絡廣告是指互聯(lián)網(wǎng)信息服務提供者通過互聯(lián)網(wǎng)，以數(shù)碼為載體，采用先進的電子多媒體技術(shù)設計制作不同的網(wǎng)絡廣告類型在網(wǎng)站或網(wǎng)頁上發(fā)布 ?根據(jù)形式的不同可以分為旗幟廣告、電子郵件廣告、電子雜志廣告、新聞組廣告、公告欄廣告等 常見的網(wǎng)絡促銷策略（續(xù)） ?站點推廣 ?利用網(wǎng)絡營銷策略擴大站點的知名度，吸引網(wǎng)上用戶訪問網(wǎng)站，起到宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的效果 ?方法： 搜索引擎注冊 ； 建立鏈接 ； 發(fā)送電子郵件 ； 發(fā)布新聞 ； 提供免費服務 ； 發(fā)布網(wǎng)絡廣告 ； 使用傳統(tǒng)的促銷媒介 等 常見的網(wǎng)絡促銷策略（續(xù)） ?Email促銷 ?是通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡營銷手段 ?三個
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