快遞業(yè)務員技能考核培訓(編輯修改稿)
2025-01-28 06:55 本頁面
【文章內容簡介】 處理方法 快件破損的處理方法 （三）國內快件分揀 P109 知識鏈接： 我國各省行政區(qū)劃 我國主要城市的郵政編碼 我國主要城市的電話區(qū)號 我國主要城市的機場航空代碼 舉例： 國內快件分揀 （四）國際快件分揀 P137 知識鏈接： 國家英文名稱縮寫 首都英文名稱 國際城市航空代碼 舉例： 將國家名稱與英文名稱縮寫連線 填寫不同國家國家的首都英文名稱 填寫國際城市航空代碼 （五）禁寄物品處理 P174 知識鏈接： 識別禁寄物品 禁寄物品處理方法 舉例： 從提供的物品中選出禁寄物品，填寫相應的處理方法 （六）差異報告的繕寫 P178 知識鏈接： 快件差異報告的內容 書寫快件差異報告的要求 舉例： 未收到總包 總包多件或少件 （七）總包封裝 P182 知識鏈接： 封裝的基本要求 封裝的注意事項 舉例： 國內快件封裝注意事項 國際快件封裝注意事項 （八）總包路單的制作 P185 知識鏈接： 總包路單填制方法 總包發(fā)運 舉例： 填制總包路單 五、快件收派（高級）技能考核知識點 （一）國際快件的報關 P118 知識鏈接： 國際快件的分類 國際快件報關所需單證 舉例： 文件類快件的報關 個人物品類快件的報關 貨物類快件的報關 （二）形式發(fā)票的制作（實操） （三）禁寄物品的識別（實操） （四）國際快件到付資費的計算 P107 知識鏈接： 計算國際到付快件的資費 舉例： 美國到付快件資費的計算 英國到付快件資費的計算 （五）快件的排序及派送路單的制作（實操） （六）派送路線的設計 P157 知識鏈接： 能識別優(yōu)先派送的快件 能設計多票快件的派送路線 舉例： 10票以上快件派送路線的設計 （七）英文名址的批譯 P172 知識鏈接： 英文名址的批譯 舉例： 批譯順序從右到左 （八）客戶的開發(fā)與維護 知識鏈接： 新客戶的開發(fā) 老客戶的維護 舉例： 制定客戶訪問計劃 制定客戶調查問卷 六、快件處理（高級）技能考核知識點 （一）航空快件總包接收異常處理 P104 知識鏈接： 航空快件異常情況及處理方法 舉例： 航空快件取包破損處理方法 航空快件部分落貨處理方法 （二）總包拆解異常情況及處理（實操） （三） 國內快件分揀（實操） （四） 國際快件分揀（實操） （五）問題件處理 P165 知識鏈接： 部分國家海關清關注意事項 化工品泄露應急處理方法 舉例： 美國、俄羅斯等海關清關注意事項 化工品泄露應急處理方法 （六）差異報告的書寫及回復 P178 知識鏈接： 快件差異報告的書寫 快件差異報告的回復 舉例： 未收到總包 總包少件或多件 （七）總包發(fā)運路由 P184 知識鏈接： 干線班車路由規(guī)劃線路 舉例： 北京出發(fā)干線班車路由規(guī)劃 上海出發(fā)干線
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