浪潮集團知識管理系統(tǒng)創(chuàng)新案例(編輯修改稿)
2025-01-28 02:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 核心知識專家相關(guān)知識核心知識專家相關(guān)知識核心知識專家相關(guān)知識326. 核心知識如何組織和識別流程行為行為條件核心知識支持行為 產(chǎn)出物相關(guān)知識支持知識標識 1知識標識 2知識標識 3知識標識 1知識標識 2知識標識 3其次，知識與流程行為的水平綜合 — 建立知識的聯(lián)系和組合33流程行為行為條件核心知識支持行為 產(chǎn)出物相關(guān)知識支持知識標識 1知識標識 2知識標識 3知識標識 1知識標識 2知識標識 3流程行為行為條件核心知識支持行為 產(chǎn)出物相關(guān)知識支持知識標識 1知識標識 2知識標識 3知識標識 1知識標識 2知識標識 3決策行為決策條件核心知識支持決策 產(chǎn)出物相關(guān)知識支持知識標識 1知識標識 2知識標識 3知識標識 1知識標識 2知識標識 3流程行為行為條件核心知識支持行為 產(chǎn)出物相關(guān)知識支持知識標識 1知識標識 2知識標識 3知識標識 1知識標識 2知識標識 3流程行為行為條件核心知識支持行為 產(chǎn)出物相關(guān)知識支持知識標識 1知識標識 2知識標識 3知識標識 1知識標識 2知識標識 3第三，知識與核心流程的垂直綜合 — 建立知識的聯(lián)系和組合34流程行為行為條件核心知識支持行為 產(chǎn)出物相關(guān)知識支持知識標識 1知識標識 2知識標識 3知識標識 1知識標識 2知識標識 3知識專家 1知識專家 2知識專家 3知識專家 1知識專家 2知識專家 3第四，專家與流程行為水平綜合 — 建立專家的聯(lián)系和組合知識：顯性知識和隱性知識企業(yè)競爭優(yōu)勢很大程度上來自于隱性知識專家是隱性知識的載體35流程行為核心知識標識 1核心知識標識 2核心知識標識 3相關(guān)知識標識 1相關(guān)知識標識 2相關(guān)知識標識 3知識專家 1知識專家 2知識專家 3知識專家 1知識專家 2知識專家 3流程行為核心知識標識 1核心知識標識 2核心知識標識 3相關(guān)知識標識 1相關(guān)知識標識 2相關(guān)知識標識 3知識專家 1知識專家 2知識專家 3知識專家 1知識專家 2知識專家 3決策行為核心知識標識 1核心知識標識 2核心知識標識 3相關(guān)知識標識 1相關(guān)知識標識 2相關(guān)知識標識 3知識專家 1知識專家 2知識專家 3知識專家 1知識專家 2知識專家 3流程行為核心知識標識 1核心知識標識 2核心知識標識 3相關(guān)知識標識 1相關(guān)知識標識 2相關(guān)知識標識 3知識專家 1知識專家 2知識專家 3知識專家 1知識專家 2知識專家 3流程行為核心知識標識 1核心知識標識 2核心知識標識 3知識專家 1知識專家 2知識專家 3相關(guān)知識標識 1相關(guān)知識標識 2相關(guān)知識標識 3知識專家 1知識專家 2知識專家 3第五，專家與核心流程的垂直綜合 — 建立專家的聯(lián)系和組合!36 二維綜合法的特點：二維綜合法將核心知識、核心知識專家與組織業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合起來216。相關(guān)的、被組織認定的顯性知識（核心知識，相關(guān)知識）在支持流程步驟的水平維度上和支持整個流程過程的垂直維度上被組織了起來，形成了一個二維的支持組織行為的顯性知識方陣；216。以知識專家為載體的、與核心知識相關(guān)的最重要的隱性知識與流程綜合起來，形成了另一個二維的支持組織行為的隱性知識方陣。216。顯性知識方陣和隱性知識方陣構(gòu)建成了一個完整地支持組織行為的立體的、全方位的知識的 “斯巴達克 ”方陣。37? 知識管理方法的重心已經(jīng)明顯轉(zhuǎn)移到將人力資本與流程和信息技術(shù)結(jié)合上！ kai Mertins38六步法 : :(做什么 ?怎么做 ?誰來做 ?)評估和發(fā)展編繪知識地圖 編繪專家地圖 知識物化 知識入庫明確職責 ,流程1,職責說明書2,主要流程(行為條件 ,行為 ,行為產(chǎn)出物)3,關(guān)鍵事件和關(guān)鍵行為定義4,評估標準5,能力需求模型1,核心知識綜合2,關(guān)鍵文檔科目3,核心知識發(fā)展規(guī)劃1,知識專家綜合2,專家發(fā)展規(guī)劃3,關(guān)鍵文檔職責1,核心知識描述 :WORD,PPT,EXCEL,軟件 ,平臺指導(dǎo)書模板 ,規(guī)范 ,案例 ,2,關(guān)鍵文檔模板 ,規(guī)范 ,案例 ,1,核心知識評審 ,2,分級入庫 ,3,關(guān)鍵文檔入庫4,索引
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