班組長的建設(shè)及生產(chǎn)管理設(shè)計方案(編輯修改稿)
2025-01-27 22:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度 ? 執(zhí)行規(guī)章制度時應(yīng)遵循的原則 ? 先嚴后寬 ? 對事不對人 ? 隨著改革的發(fā)展，組織機構(gòu)的變更，很多機構(gòu)的硬件變了，軟件也發(fā)生了變化，作為班組長應(yīng)做到與時俱進，對生產(chǎn)流程進行再造。 n 清除浪費 n 簡化 n 整合 ? 決斷的特點 班組長遇到的很多問題大都是瞬間發(fā)生的，需要在很短的時間內(nèi)就做出應(yīng)有的回答，常常來不及進行一步一步的論證（有時也沒有必要進行論證），而且決斷對于班組長而言往往都是戰(zhàn)術(shù)性的，所以班組長在做決斷時，通常腦子里沒有嚴格的邏輯思考和推理，有時完全憑借平時的經(jīng)驗積累、直覺以及個人的風格，這就是決斷的特點。 ? 組員請示的問題 首先判斷請示的問題是否屬于自己的權(quán)限范圍。如果不屬于自己的權(quán)限范圍，應(yīng)及時向上級匯報。如果確實屬于自己的權(quán)限范圍，也不必急于回答，而應(yīng)先詢問下級認為應(yīng)該怎么辦。因為每個人在請示問題時，大腦中都有一兩種想法，只不過他不敢做主或拿不定主意，班組長的反問不僅能充分調(diào)動了下級的積極性，而且同時能把握住下級的脈搏。如果下級確實無法解決，此時根據(jù)自己的管理經(jīng)驗，再幫助下級決斷也不遲，作為一名班組長也才更加主動。 ? 非規(guī)范化問題 ? 個性的心理 每個人都有自己的個性，心理學中的個性是指在先天的生理條件基礎(chǔ)之上，在一定的歷史條件下，受后天環(huán)境的影響，在活動中經(jīng)常表現(xiàn)出的較為穩(wěn)固的，有別于其他人的個性傾向和個性心理特征的組合，它使一個人戴上了有別于他人的行為特征，人們稱之為個性。 ? 個性的差異 氣質(zhì) :多血質(zhì)、黏液質(zhì)、膽汁質(zhì)、抑郁質(zhì) 性格 ? 情緒 你的性格輪廓 ? 冒險型 ? 優(yōu)點：首創(chuàng)精神非常強，喜歡富有挑戰(zhàn)性的工作，喜歡獨立自主的工作，敢于負責，不輕易的轉(zhuǎn)移目標或分散注意力，甚至有時有點兒固執(zhí)，執(zhí)著地追求自己的目標。 ? 缺點：待人比較冷淡和疏遠，不愿意接受別人的建議。 ? 個人舉止：風風火火，著急，忙亂，寫字比較大，生活中坐立不安，動作迅速，不注意禮貌和傾聽。 ? 表達型 ? 優(yōu)點：善于表達，充滿了活力，有獨立的見解，工作中喜歡找捷徑，創(chuàng)造性比較強。提倡合作，有說服力。 ? 缺點：容易激動，容易受環(huán)境的影響，不太注意細節(jié)，愿意做超過自己能力的工作，常常以自我為中心，希望被別人接納。 ? 個人舉止：非常自信，著裝非常漂亮、講究儀表，然而家里很亂，除非有人到家里做客才會收拾，并把所有來不及收拾的東西藏到不易被客人看到的地方。與人交談時看著對方，表示同意，但是心里卻在想別的事情。 ? 同情型 ? 優(yōu)點：非常忠誠和平和，考慮問題非常周到，工作特別有計劃。盡管不是自己的事情，但特別愿意幫忙。 ? 缺點：特別希望得到別人的賞識，但作為管理者，應(yīng)該學會賞識別人。心太軟，對批評非常敏感，而且不愿意爭要權(quán)力，容易被別人擺布，有時成為別人的尾巴，甚至傀儡。 ? 個人舉止：很有條理，時間觀念相當強，待人接物平易近人，與別人交流溝通時是最好的聽眾。 ? 技術(shù)型 ? 優(yōu)點：客觀、冷靜，重事實，重細節(jié)，邏輯推理特別強。 ? 缺點：常常做不出決定，一般不愿意冒險。 ? 個人舉止：整潔而有條理，寫字很小，待人非常友好，喜歡刨根問底，注意傾聽，目的是想抓住對方的漏洞。 群體心理是指一群人在圍繞共同的目標進行活動時，出現(xiàn)的一些共性的心理反應(yīng)。群體心理是人類心理的一部分，它與個體心理存在著重要的區(qū)別。處理好群體心理，有助于提高士氣，提高團隊的凝聚力。 ? 群體心理的特點 ? 直接性 ? 混沌性 ? 感染性 ? 群體心理的功能 ? 整合功能 ? 顯示器功能 ? 警示器功能 ? 影響士氣的功能 ? 根據(jù)群體心理特點建立相關(guān)機制 ? 建立良好的反饋機制 ? 建立良好的調(diào)整機制 ? 建立良好的誘導機制 ? 影響溝通的障礙 ? 加強與員工溝通的“四解兩容” ? 了解、理解、諒解、和解 ? 容人、容事 ? Ｐ —Ａ —Ｃ理論 ? 表揚和批評 ? 監(jiān)督與檢查 ? 原則 監(jiān)督與檢
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