品質(zhì)觀念基礎(chǔ)知識(shí)(編輯修改稿)
2025-01-26 17:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 供應(yīng)鏈 雙贏或多贏 互利的合作關(guān)系 顧客 企業(yè) 供方 供方 合作的伙伴 質(zhì) 斤斤計(jì)較 貝 斤斤計(jì)較 認(rèn)真的品質(zhì)態(tài)度 革除馬虎 是品質(zhì)的第一步！ 對(duì)工作認(rèn)真：才會(huì)做好 四不良 有 權(quán)利 不接受不良 有 義務(wù) 不制造不良 有 責(zé)任 不流出不良 更應(yīng) 有心 預(yù)防不良 認(rèn)真 對(duì)問題認(rèn)真： 才會(huì)做好 “ 四不放過 ” 問題沒有處理不放過 原因沒有查明不放過 措施沒有效果不放過 效果沒有標(biāo)準(zhǔn)化不放過 ! 才會(huì)追根究底 多問 5個(gè)為什么 王永慶，才會(huì)注重預(yù)防，防止再發(fā) 認(rèn)真 以對(duì)客戶 .對(duì)社會(huì) .對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的心態(tài) 對(duì)待你的工作與產(chǎn)品 貝 認(rèn)真 責(zé)任 價(jià)值 工作態(tài)度 員 口 貝 要讓員工開口才會(huì)變成 貝 提案改善或合理化建議 全員經(jīng)營 員工 激勵(lì) 潛能 授權(quán) 員工滿意 員工滿意 顧客滿意 股東滿意 滿意金三角 必要的觀念： 質(zhì)量是免費(fèi)的嗎？ 價(jià)廉物美是可行的！ 降低不良 15%是可能的？！提高利潤5%是困難的？ 品質(zhì) 成本 利潤 質(zhì)量是免費(fèi)的嗎？ ?獲得「品質(zhì)」之各項(xiàng)成本 ?無法達(dá)到 100%合格產(chǎn)品，所造成之額外成本 根據(jù)學(xué)者對(duì)美國公司之研究顯示，不良品質(zhì)成本比例 ，一般公司佔(zhàn)銷貨收入 10~20%，製造業(yè)佔(zhàn)總資產(chǎn) 25%，服務(wù)業(yè)佔(zhàn)總資產(chǎn) 40%。 ?為了達(dá)到與維持某種品質(zhì)水準(zhǔn)所支付的各項(xiàng)成本及無法達(dá)到該特定品質(zhì)水準(zhǔn)而發(fā)生之成本 品質(zhì)成本之定義
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