如何做一個出色的班組長(編輯修改稿)
2025-01-26 11:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 再執(zhí)行 P 計劃 D 執(zhí)行 C 檢查 持續(xù) 提升 如何開展工作？ A P D C A P D C A P D C A P D C 如何開展工作？ 人員管理 — 班前、后會溝通； — 工作中解決實際問題，如提供或維修工 具、幫找周轉(zhuǎn)箱、解決鄰里矛盾等； — 生活上給予關(guān)懷； — 沖突處理要公正，有耐心，靈活把握“法”與“情” 的關(guān)系； — 與員工交流時采用“聽的懂”的語言。 物料管理 — “理得順”，物流流轉(zhuǎn)順暢，避免積壓產(chǎn)品。及時周轉(zhuǎn)，每個工位不允許超出一箱或兩箱的周轉(zhuǎn)數(shù)。多出的產(chǎn)品及時搬運(yùn)下道工序； — “點(diǎn)得清”，所有生產(chǎn)車間內(nèi)的產(chǎn)品都要有產(chǎn)品或狀態(tài)標(biāo)識，產(chǎn)品標(biāo)識就是“生產(chǎn)流程卡”，狀態(tài)標(biāo)識就是“不合格品標(biāo)簽”或區(qū)域；標(biāo)識應(yīng)有專人（操作工 /班長）負(fù)責(zé)填寫，在流轉(zhuǎn)前要通知品管檢驗。 — “擺得正”，生產(chǎn)現(xiàn)場所有產(chǎn)品都要擺放整齊。 如何開展工作？ ？ 設(shè)備管理 — 班前點(diǎn)檢，下班清掃；定人定機(jī)，設(shè)備狀態(tài)明確； 計劃管理 — 班前準(zhǔn)備，班后總結(jié)（人、機(jī)、料、法、環(huán)）； — 異常及時思考解決并反饋，及時跟蹤處理結(jié)果； 時間管理 — 要做到“早上班，晚下班”； — 集中辦公，定期巡查（現(xiàn)場占 80%，辦公室占 20%）； 統(tǒng)計管理 — “數(shù)量、質(zhì)量、人員工時”勤收集，常核對，善分析； 效率管理 — 工藝方法、流程、設(shè)備、工具改進(jìn)；占企業(yè)總改進(jìn)的 80%； 如何接受任務(wù)？ ? 主管叫您時： – 用有朝氣的聲音立刻回答； – 不要悶不作聲的走向主管； – 不要使用“干什么”，“什么事”等同級用語回答。 – 帶上記事本，以便隨時記下主管的指示。 ? 記錄主管交代事項的重點(diǎn)： – 具有核對功能； – 備忘和檢查工作； – 避免日后“有交待”、“沒聽到”的紛爭。 ? 正確理解命令： – 不清楚就問清楚，但切忌使用反問句？ – 盡量具體化地向主管確認(rèn)； – 讓主管把話說完后，再提意見和疑問； – 使用 6W、 2H來理解。 什么是 6W？ 什么事？（ WHAT） 什么時候？（ WHEN） 在那里？（ WHERE） 對象是誰？（ WHO） 什么目的？（ WHY） 那些選擇？（ WHICH） 什么是 2H？ 怎樣辦？（ HOW） 多少數(shù)量？（ HOW MANY） 內(nèi)容 – 班組和班組長 – 管理和激勵 – 如何做好班組長工作 ? – 如何報告 ? – 如何解決問題 ? 有效的報告方法 報告對象 直接上級是您的報告對象！ 除非直接上級指示 報告時機(jī) ? 做好計劃時 : – 讓主管了解計劃的內(nèi)容，籍此請主管確認(rèn)一些重要事項； – 請主管指示和審核計劃，并認(rèn)可。
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