個人與團隊管理培訓(xùn)課件(ppt50頁)(編輯修改稿)
2025-01-26 02:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 26第四單元 團隊簡報n 掌握團隊簡報的概念n 掌握分析和吸引聽眾的方法n 掌握做團隊簡報的方法和技巧11. 團隊簡報概念12. 分析聽眾13. 吸引聽眾15. 做團隊簡報14. 簡報準備27團隊簡報的作用與目的n 團隊內(nèi)部溝通n 介紹情況、指示、任務(wù)等n 組織溝通交流的機制n 上下級之間溝通機會和方式n 說服人們n 讓人們接受新思想和方法n 解釋實際工作中的技術(shù)信息n 協(xié)商解決方案n 得到反饋意見第四單元 第 11章 團隊簡報概念 28雙向溝通和交流發(fā)送者 接收者信息流選擇言辭想法 分析含義決定如何響應(yīng)反饋第四單元 第 11章 團隊簡報概念 29分析聽眾與抓住聽眾心理n 人數(shù)n 職業(yè)n 對話題了解程度n 期望n 先入之見n 其他特別要求n 運用視覺輔助n 提問n 布置小任務(wù)或者活動n 講清 “對我們的意義 ”n 做階段性總結(jié)n 條理清楚明晰第四單元 第 12章 分析聽眾 30提問的作用與方式n 檢查知識n 檢查理解程度n 尋求信息n 引發(fā)討論n 激發(fā)思考n 贏得反饋n 問題的類型n 何時提問n 運用啟發(fā)誘導(dǎo)型問題n 運用封閉型問題n 運用開放型問題第四單元 第 13章 吸引聽眾 31簡短的活動和視覺輔助第四單元 第 13章 吸引聽眾 頭腦風(fēng)暴：充分參與、 無任何限制配對或小組活動：目的明確、任務(wù)簡單使大家能積極參與每個人暢所欲言調(diào)節(jié)氣氛不聚焦于演講者個人突出關(guān)鍵論點給出更多信息信息更清楚吸引注意力增加興趣投影膠片幻燈片計算機演示活動掛圖展示板32準備材料與事先規(guī)劃n 考慮需要花費的時間n 搜集所需要的信息、事實和數(shù)字n 總攬全部內(nèi)容n 找出主要的論點n 目的和意圖n 時間分配n 吸引聽眾的手段第四單元 第 14章 準備簡報 33有效溝通n 充分的準備n 信心十足地面對聽眾n 瀟灑地交流n 與聽眾建立良好的關(guān)系n 回顧和總結(jié)第四單元 第 15章 做團隊簡報 34注意形體語言與目光接觸n 目光注視每個人n 講述一個論點時，目光專注n 從對象尋求反饋n 不要目光茫然n 不要對著畫面或幻燈片講話第四單元 第 15章 做團隊簡報 n 目光接觸n 面部表情n 姿勢n 手勢n 空間與距離35第五單元 工作談判n 學(xué)會控制自己的反應(yīng)n 掌握提高影響力的方法n 掌握推進談判的方法n 學(xué)會處理和解決談判中遇到的沖突16. 談判準備17. 提高影響力18. 談判過程19. 沖突的處理36控制自己的反應(yīng)n 儀態(tài)端莊n 調(diào)節(jié)呼吸n 預(yù)先在心里過電影n 放棄雜念n 發(fā)揮視聽能力第五單元 第 16章 談判準備 n 自我控制的障礙—— 自己應(yīng)該是某一類的人—— 別人應(yīng)該像你想的那樣做—— 事情應(yīng)該是某種模式37提高說服力和影響力n 一個問題—— 確定問題所在n 兩個觀點—— 你自己的觀點—— 別人的觀點n 三個方面—— 心：喚起情感、價值觀和信念—— 心智：喚起智能和邏輯—— 底線：喚起物質(zhì)利益n 建立良好的人際關(guān)系n 注意傾聽n 正確提問n 征求意見n 尋求共同的興趣、利益和好處n 表達思想、見解和信息要合乎邏輯第五單元 第 17章 提高影響力 38幾種談判對比雙贏 贏－輸 兩敗雙方都獲得好處 只有一方獲好處 雙方都沒有獲
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