個人與團隊管理(下)(編輯修改稿)
2025-01-26 02:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 展 明確發(fā)展需求，需要回答以下三個問題：161。 當前團隊成員了解什么？在做什么？161。 要想實現(xiàn)組織近期和遠期的目標，團隊成員需要具備哪些知識和技能？能夠采取哪些行動？161。 什么樣的學習和發(fā)展機會能夠使他們的技能和能力得到提升 ? 你可以采用以下正式的方式來評估團隊的發(fā)展需求：161。 進行績效考核，根據(jù)考核結(jié)果明確團隊的發(fā)展需求；161。 直接根據(jù)組織發(fā)展目標規(guī)定團隊的目標，來明確團隊的發(fā)展需求。第二十三章 學習與發(fā)展 選擇發(fā)展方法取決于諸多因素，其中包括：161。 成員個人的技能水平；161。 成員個人的經(jīng)驗；161。 成員的自主性和能動性（比如對于自主能動性強的人來說，自學方法可以發(fā)揮很大的作用；而自主能動性差的人則需要更多的支持）；161。 成員的年齡（例如，對計算機培訓來說，年齡很重要）；161。 成員工作和學習的方法；161。 在時間、工作、資金方面支出的成本；161。 資源的可用性。（ ）第二十四章 支持團隊學習學習目標；；。第二十四章 支持團隊學習 團隊的支持作用包括幫助團隊成員發(fā)展技能和知識，同時促進組織目標和團隊目標的實現(xiàn)。團隊領(lǐng)導要想具備這種能力，必須：161。 讓團隊成員了解自己的重要性；161。 經(jīng)常與團隊成員溝通，并參與到他們的工作中去；161。 不斷鼓勵團隊成員。第二十四章 支持團隊學習 開誠布公 — 在這里可以自由地交流信息、意見和觀點團隊成員之間彼此信任團隊中每一個人都作出努力合作和支持第二十四章 支持團隊學習 從經(jīng)驗中學習或 “實踐學習 ”的周期一般由以下四個階段構(gòu)成：161。 獲得經(jīng)驗 — 實踐和具體做事情；161。 反思 — 思考和討論；161。 理論化 — 從思考中得出結(jié)論，建立模型；161。 應用 — 為行動制訂計劃并設法應用理論。 第二十四章 支持團隊學習 161。 承認感覺和直覺的重要性；161。 由表及里、由淺入深；161。 回顧和交流。 第二十四章 支持團隊學習 第二十五章 訓練與培訓學習目標；；。第二十五章 訓練與培訓訓練 培訓屬于發(fā)展活動 屬于學習活動用于整個工作、項目和新的職責培訓，如編制報告、分配資源、管理工程等。用于目的明確、短期的實用技能、技術(shù)和程序的培訓，比如計算機軟件。針對技能、思考能力、解決問題的方法，提高績效，將知識轉(zhuǎn)化到實際工作中。針對技能和具有清晰結(jié)構(gòu)的程序進行培訓，提供明確的指導，幫助理解。督導和支持活動貫穿于整個課程之中。 一般只持續(xù)講授一次（授課之后是工作場所里的督導和檢查）。方式有聽講、互動式的探討、指導、反饋和提出建議。方式有解釋、示范和有指導的實踐，還有反饋。第二十五章 訓練與培訓161。 計劃和建立 — 編制訓練計劃，籌備訓練資源，建立培訓授權(quán)；161。 簡要介紹 — 教學雙方共同討論，商定各種預期目標和實現(xiàn)途徑；161。 后退 — 讓學員自主學習；161。 督導和檢查 — 在需要之處給予幫助和指導；161。 審查和評估 — 最終審查訓練項目和學習效果。第二十五章 訓練與培訓l準備填寫任務清單并進行備份；將培訓分為幾個學習塊；確定時間、地點和設備。l解釋仔細講解培訓內(nèi)容l示范以正常的速度演示l再示范或解釋再做一次，速度放慢，邊做邊解釋；同時提出啟發(fā)式問題并請學習者作答。l學習者操作讓學習者在教練的幫助下進行實際操作。l學習者總結(jié)讓學習者進行示范和解釋。第二十五章 訓練與培訓1. 準備2. 任務清單可以在培訓中發(fā)揮很重要的作用，例如：l 確信所有的步驟都順序進行；l 確信每次重復這個活動都使用相同的順序來完成；l 記錄并備份，可以用作參考；l 在別的培訓中應用；l 簡化工作程序，提高效率。第二十五章 訓練與培訓1. 準備人物 內(nèi)容 時間 地點l培訓的對象l誰將協(xié)助教練l要培訓什么內(nèi)容（是否充分了解；有無任務清單）l需要什么設備l學習者已經(jīng)知道哪些知識l什么時間培訓（教練和學習者分別在什么時間合適）l什么時候開始和結(jié)束（你需要多長時間；如果時間超過50分鐘，把它分為兩次課）l什么時候是最佳時間（地點、設備、人員什么時候空閑）l學習者什么時候可以使用培訓技能（確定培訓完畢他們將很快應用）l什么時候檢查學習效果l在哪里培訓（是否需要預定場地和設備）第二十五章 訓練與培訓2. 解釋 在培訓的過程中，注意以下兩點，可以幫助學習者更好地掌握所學的內(nèi)容：161。 將培訓內(nèi)容與工作結(jié)合起來161。 反復應用第八單元 實現(xiàn)目標第八單元知識結(jié)構(gòu)圖第二十六章確定團隊目標第二十七章制定計劃第二十八章監(jiān)督、控制和支持對計劃的進展進行監(jiān)督、控制和支持，以保證計劃得以實施或得到修正。在目標的指導下制訂具體的計劃并進行任務的分解和分配，并獲取計劃實施的各種資源。根據(jù)目標管理方法的步驟和要素，制訂各級目標
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