(整理)_組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)(編輯修改稿)
2025-01-26 01:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 報(bào)告工作 2023/1/23 48 ? *統(tǒng)一指揮 ? 一對(duì)一的關(guān)系 ? “多頭領(lǐng)導(dǎo)” 現(xiàn)象 ? 1 2a 2b 3a 3b 3c 3d 2023/1/23 49 (四）管理跨度 ?管理者能既有效率又有效果地管理下屬的數(shù)量 . ?管理跨度的權(quán)變因素 : ?管理者和下屬人員的技能和能力 ?所要完成工作的特性 ?任務(wù)的相似性及復(fù)雜性 ?下屬工作地點(diǎn)的相近性 ?使用標(biāo)準(zhǔn)程序的程度 ?組織管理信息系統(tǒng)的先進(jìn)程度 ?組織文化的凝聚力 ?管理者偏好的管理風(fēng)格 2023/1/23 50 各層次人員數(shù) （ 最高 ） 假定跨度數(shù)為 4 假定跨度數(shù)為 8 1 1 1 組 2 4 8 織 3 16 64 層 4 64 512 次 5 256 4096 6 1024 7 4096 （ 最低 ） 在跨度為 4時(shí) 在跨度為 8時(shí) 作業(yè)人員 ＝ 4096 作業(yè)人員 ＝ 4096 管理人員 (層次 l～ 6)＝ 1365 管理人員 (層次 1～ 4)＝ 585 管理跨度對(duì)比 2023/1/23 51 （五）集權(quán)與分權(quán) ? 何謂權(quán)力？ 是指組織中的人對(duì)組織中其他人員的一種影響力。 ? 影響力權(quán)力的類型： 專長(zhǎng)權(quán)、個(gè)人影響權(quán)、職位權(quán) ? 集權(quán) – 組織高層進(jìn)行決策制定的集中程度 . ? 組織高層作出關(guān)鍵決策時(shí)，從不或很少?gòu)牡蛯尤〉脹Q策投入 . ? 分權(quán) – 組織決策更多地是由最接近采取行動(dòng)地方的低層管理者作出 . ? 員工授權(quán) – 給予雇員更多的制定決策的權(quán)力 . 2023/1/23 52 互動(dòng)： 權(quán)力 、 影響力 ? EQ訓(xùn)練 ——培養(yǎng)自己的影響力 ? 陳阿土是臺(tái)灣的農(nóng)民，從來沒有出過遠(yuǎn)門。攢了半輩子的錢，終于參加一個(gè)旅游團(tuán)出了國(guó)。 國(guó)外的一切都是非常新鮮的，關(guān)鍵是，陳阿土參加的是豪華團(tuán)，一個(gè)人住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間。這讓他新奇不已。 早晨，服務(wù)生來敲門送早餐時(shí)大聲說道：“ GOODMORNING SIR！” 2023/1/23 53 ? 陳阿土愣住了。這是什么意思呢？在自己的家鄉(xiāng)，一般陌生的人見面都會(huì)問：“您貴姓？” 于是陳阿土大聲叫道：“我叫陳阿土！” 如是這般，連著三天，都是那個(gè)服務(wù)生來敲門，每天都大聲說：“ GOODMORNING SIR！”而陳阿土亦大聲回道：“我叫陳阿土！” 但他非常的生氣。這個(gè)服務(wù)生也太笨了，天天問自己叫什么，告訴他又記不住，很煩的。終于他忍不住去問導(dǎo)游，“ GOODMORNING SIR！”是什么意思，導(dǎo)游告訴了他，天?。?！真是丟臉?biāo)懒恕? 2023/1/23 54 陳阿土反復(fù)練習(xí)“ GOODMORNING SIR！”這個(gè)詞，以便能體面地應(yīng)對(duì)服務(wù)生。 又一天的早晨，服務(wù)生照常來敲門，門一開陳阿土就大聲叫道：“ GOODMORNING SIR！” 與此同時(shí)，服務(wù)生叫的是：“我是陳阿土！” 這個(gè)故事告訴我們，人與人交往，常常是意志力與意志力的較量。不是你影響他，就是他影響你，而我們要想成功，一定要培養(yǎng)自己的影響力，只有影響力大的人才可以成為最強(qiáng)者。 2023/1/23 55 – 一個(gè)現(xiàn)實(shí)啟示： – 自己擁有影響上級(jí)的力量 2023/1/23 56 影響集權(quán)與分權(quán)度的因素 ? 更集權(quán)化 – 環(huán)境穩(wěn)定 . – 低層管理者不具有高層管理者那樣作出決策的能力或經(jīng)驗(yàn) . – 低層管理者不愿意介入決策 . – 決策的影響相對(duì)小 . – 組織正面臨危機(jī)或失敗的危險(xiǎn) . – 企業(yè)規(guī)模大 . – 企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行依賴于高層管理者對(duì)所發(fā)生的事?lián)碛邪l(fā)言權(quán). ? 更分權(quán)化 – 環(huán)境復(fù)雜且不確定 . – 低層管理者擁有作出決策的能力和經(jīng)驗(yàn) . – 低層管理者要參加決策 . – 決策的影響大 . – 公司文化容許低層管理者對(duì)所發(fā)生的事有發(fā)言權(quán) . – 公司各部在地域上相當(dāng)分散 . – 企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行依賴于低層管理者的參與以及制定決策的靈活性 . 2023/1/23 57 怎樣能夠?qū)崿F(xiàn)分權(quán)？ 制度分權(quán) 必然性 分權(quán)給某個(gè)職位 相對(duì)穩(wěn)定性 組織工作的原則 授權(quán) 隨機(jī)性 授權(quán)給某個(gè)下屬 變動(dòng)性 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 2023/1/23 58 （六）正規(guī)化 – 組織中各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化以及員工行為受規(guī)則和程序約束的程度。 ? 高正規(guī)化意味著員工對(duì)做什么、何時(shí)做以及如何做等沒有自主權(quán)。 ? 低正規(guī)化意味著員工對(duì)做他們的工作擁有較大的自主權(quán)。 2023/1/23 59 ? 組織設(shè)計(jì)的影響因素 ? （ 1）組織的兩類形式 ? 機(jī)械式組織 – 刻板的嚴(yán)密控制的結(jié)構(gòu) ?高度專門化 ?僵化的部門劃分 ?指揮鏈明確 ?窄管理跨度 ?集權(quán)化 ?高度正規(guī)化 ? 有機(jī)式組織 – 靈活的高度適應(yīng)性的組織 ?跨職能團(tuán)隊(duì) ?跨層級(jí)團(tuán)隊(duì) ?信息自由流動(dòng) ?寬管理跨度 ?分權(quán)化 ?低度正規(guī)化 2023/1/23 60 ? （ 2）權(quán)變因素 ? 組織結(jié)構(gòu)取決的四個(gè)權(quán)變因素 : – 1）戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu) ?結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)服從戰(zhàn)略 . – 2）規(guī)模與結(jié)構(gòu) ?隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大，結(jié)構(gòu)由有機(jī)式組織向機(jī)械式組織轉(zhuǎn)變 . – 3）技術(shù)與結(jié)構(gòu) ?組織根據(jù)它們的技術(shù)調(diào)整其結(jié)構(gòu) . – 4）環(huán)境不確定性與結(jié)構(gòu) ?動(dòng)態(tài)環(huán)境需要有機(jī)式結(jié)構(gòu)的靈活性 。 ?機(jī)械式結(jié)構(gòu)需要穩(wěn)定、簡(jiǎn)單的環(huán)境 . 2023/1/23 61 ? 1）戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu) ? 為支持所選定的戰(zhàn)略，結(jié)構(gòu)就需要變革 . ? 戰(zhàn)略分析框架 : – 創(chuàng)新 ? 組織對(duì)有意義的、獨(dú)到的創(chuàng)新的追求 . – 成本最低 ? 組織對(duì)嚴(yán)格控制成本的追求 . – 模仿 ? 組織通過仿效市場(chǎng)領(lǐng)先者，力求使風(fēng)險(xiǎn)最小化而盈利機(jī)會(huì)最大化 . 2023/1/23 62 ? 2）規(guī)模與結(jié)構(gòu) – 大型組織傾向于比小型組織具有更高程度的專門化、部門化和集權(quán)化，規(guī)則條例也更多 . 50人（ 手工作坊 ） vs50000人（ 海爾國(guó)際企業(yè) ） 2023/1/23 63 ? 3）技術(shù)和結(jié)構(gòu) – 組織根據(jù)它們的技術(shù)調(diào)整其結(jié)構(gòu) . – 瓊 .伍德沃德按照生產(chǎn)批量規(guī)模將企業(yè)分為三類 : 技術(shù)類型與結(jié)構(gòu)選擇 單件 ——有機(jī)式組織 大批量生產(chǎn) ——機(jī)械式組織 連續(xù)生產(chǎn) ——有機(jī)式組織 – 技術(shù)常規(guī)化 機(jī)械式組織 – 非常規(guī)技術(shù) 有機(jī)式組織 2023/1/23 64 ? 4）環(huán)境不確定性與結(jié)構(gòu) – 在穩(wěn)定、簡(jiǎn)單的環(huán)境中，機(jī)械式設(shè)計(jì)傾向于更有效 . – 有機(jī)式設(shè)計(jì)的靈活性更適合應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的環(huán)境 . 高不確定性 ——有機(jī)式組織 低不確定性 ——機(jī)械式組織 2023/1/23 65 ? 組織設(shè)計(jì)的
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