汽車企業(yè)組織結構設計與治理結構(編輯修改稿)
2025-01-25 21:01 本頁面
【文章內容簡介】 決策機制 思想活躍程度 激勵與約束機制 產權 /利潤激勵 經理努力程度 績效規(guī)模 上崗競爭 經理能力 市場競爭 企業(yè)資源 財務機制 聘選機制 治理機制 收益激勵機制 競爭激勵 超產權理論激勵模型 20230918 19 今日議題 效率決定因素 管理對象 決策質量 信息系統 流程效率 個人效率 董事會 ★ ★ ☆ ☆ 高層管理人員 ★ ★ ★ ☆ 中層管理人員 ☆ ★ ★ ★ 基層員工 ☆ ☆ ★ ★ ★：重要責任 ☆：次要責任 ★ ：重要責任討論 20230918 20 “未去朝天子，先來謁書手”。信息系統具有與指揮系統相當的地位，是決定組織效率的最基本因素 經營業(yè)務 采購訂單 歷史業(yè)務數據 審批文件 銷售合同 考核記錄 投訴記錄 出庫、入庫單 質檢文件 退貨文件 檔案系統 銷售臺帳 財務帳簿 采購庫存臺帳 內部系統 外部系統 帳務系統 制度規(guī)范 定額指標 資金狀況 信用政策 交通運輸狀況 銷售網絡狀況 需求變化 競爭對手狀況 20230918 21 信息系統的基本環(huán)節(jié) 編碼 發(fā)送 接收 譯碼 反饋 20230918 22 企業(yè)主要信息系統分類 主要信息系統類別 信息系統類別 人力資源系統 工作描述系統 人事資料系統 考核系統 會計系統 收益與消耗計量 收益與消耗分解 資產變動狀況 現金流監(jiān)測系統 市場與競爭情報系統 宏觀環(huán)境信息 競爭對手信息 供應商信息 消費者信息 其他市場力量信息 技術信息 20230918 23 收集過程是決定信息的可靠性、準確性、完整性以及速度的最主要環(huán)節(jié)，也是整個信息系統最重要的環(huán)節(jié) 渠道一 記錄過程 整理匯總 渠道二 記錄過程 渠道三 記錄過程 渠道： ? 盡量拓寬渠道 ? 渠道盡量不重疊 ? 渠道包括所有需要了解的對象或其相關對象 ? 建立良好的渠道關系 記錄： ? 統一完整的記錄表 ? 嚴格的記錄時間要求 ? 根據情況應用記錄與信息傳載技術或工具 ? 嚴格的復核程序 ? 將記錄質量與薪酬考核掛鉤 ? 限制間接訪問、鼓勵直接訪問 ? 工作過程中隨時記錄 20230918 24 傳遞和存儲過程中控制速度和信息的散失 信息收集 過濾、篡改 整理匯總 信息中心 信息調用 定期發(fā)布 遺漏、丟失 過濾、篡改 整理匯總 過濾、篡改 整理匯總 4 1 2 3 2 3 4 1 4 4 2 3 4 1 1 2 1 2 3 3 時間 信息量 一個事件的相關信息隨時間慢慢流失 信息在傳遞過程中的散失 4 1 2 3 建立檔案系統 傳遞： ? 盡量減少傳遞環(huán)節(jié) ? 主記錄單向傳遞原則 ? 傳遞經過時間的要求 ? 盡量應用先進傳載技術 ? 記錄點復核 ? 嚴格懲罰篡改信息 ? 嚴格限制過濾和截留權限 ? 嚴格考核遺漏和丟失過失 ? 統一匯總表格 ? 要求保存原始記錄 20230918 25 矩陣式結構中的授權與溝通 ? 公司總部財務部、人力資源部、企管部對分公司對應部門進行授權，允許他們在授權范圍內接受分公司領導指揮 ? 超過授權權限的工作，分公司職能部門必須向公司總部對應職能部門請示 ? 授權之外要堅持定期報告制度，保證公司職能部門對分公司相關職能工作的知情權 公司高層 分公司一 分公司二 分公司三 財務部 人力資源部 企管部 財務科 財務科 財務科 人事科 人事科 人事科 企管科 企管科 企管科 20230918 26 今日議題 效率決定因素 管理對象 決策質量 信息系統 流程效率 個人效率 董事會 ★ ★ ☆ ☆ 高層管理人員 ★ ★ ★ ☆ 中層管理人員 ☆ ★ ★ ★ 基層員工 ☆ ☆ ★ ★ ★：重要責任 ☆：次要責任 ★ ：重要責任討論 20230918 27 營銷工作分類 ? 需求分析 ? 目標市場選擇 ? 廣告宣傳 ? 定價策略 ? 促銷活動 爭取或獲得訂單 ? 渠道建設 ? 運輸安排 ? 存貨管理 ? 收款與信用政策 ? 售后服務 實現或完成訂單 基礎支持 ? 市場調查 ? 人員培訓 ? 人員考核 ? 激勵政策 組織保證： 信息系統建設、工作流程、組織結構、控制機制、協調機制 20230918 28 組織結構的靈魂是基于流程的管理，而管理流程中的職能部門一般既是關鍵控制點，同時也是核心部門 ? 流程圖： 是描述內部控制行為的主要方法，是通過對經營活動整個過程用圖表形式描述，并對關鍵控制點著重說明的一個方法 ? 關鍵控制點： 指關鍵的內部控制行為，保證這些內部控制行為被持續(xù)正確采用，就可以保證企業(yè)的內部控制目標可以實現 ? 核心部門： 一般是流程中發(fā)生動作最多的部門，是整個流程的推動力，是整個流程的控制或協調中心 部門一 核心部門 部門二 關鍵控制點 動作一 動作二 動作三 動作四 合格？ 是 否 動作五 流程三要素 ? 任務流向： 指明任務的傳遞方向和次序 ? 任務信號： 指明任務交接標準與過程 ? 推動力量： 指明流程內在協調與控制機制 20230918 29 流程描述舉例：主要管理流程分別由不同部門擔任主要協調人 主協調部門 企管部
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