基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)(編輯修改稿)
2025-01-25 18:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 多關(guān)注，加強(qiáng)了解，對(duì)癥下藥，繪制藍(lán)圖，引導(dǎo)其按藍(lán)圖去進(jìn)行發(fā)展； 第 69 頁(yè) 對(duì)年老員工的管理 1. 給予足夠的尊重和理解； 2. 關(guān)心他們的健康和生活； 3. 新任經(jīng)理多請(qǐng)教 第 70 頁(yè) 對(duì)有靠山員工的管理 1. 分析個(gè)人心態(tài)，引導(dǎo)其將自信用在工作上； 2. 直接與其挑明，不回避有靠山的事實(shí)，但更看重他的能力； 3. 表?yè)P(yáng)時(shí)要適度，以免引起其他員工的看法；批評(píng)要公正，使人挑不出毛??； 4. 引導(dǎo)其向團(tuán)隊(duì)靠攏，成為團(tuán)隊(duì)的一分子，榮辱與共； 5. 利用其靠山對(duì)其做工作。 第 71 頁(yè) 對(duì)消極悲觀員工的管理 1. 鼓勵(lì)其說(shuō)出否定的理由，給其一個(gè)傾訴的機(jī)會(huì)； 2. 它的消極態(tài)度，若已影響到其他員工，請(qǐng)直接告訴他； 3. 依據(jù)其性格安排適當(dāng)?shù)膷徫? 第 72 頁(yè) 對(duì)有能力但不受歡迎的員工的管理 1. 不要因其拙拙逼人而生氣，也不要恨鐵不成鋼； 2. 分析其脆弱的心理，其實(shí)這種人份渴望被人認(rèn)可和尊重；讓他明白你感受到了他的需求，愿意接納他們、幫助他們；但須想起明確，他的不良行為會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的其他員工，他需改正。 第 73 頁(yè) 對(duì)難以交流的員工的管理 1. 直接式 2. 預(yù)防式 3. 警告式 4. 處罰式 5. 間接式：郵件式、書信式、第三方等 第 74 頁(yè) 對(duì)挑剔員工的管理 1. 看其優(yōu)點(diǎn)； 2. 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體利益和目標(biāo)； 3. 團(tuán)隊(duì)行動(dòng)之前征求大家的整體意見，利用團(tuán)隊(duì)成員給其施加壓力，有意見或建議事前、當(dāng)面提； 4. 面對(duì)挑剔不宜輕易妥協(xié)。 第 75 頁(yè) 用利益驅(qū)動(dòng)員工 1. 給下屬創(chuàng)造利于工作的條件： 明確工作方針； 幫助其事前準(zhǔn)備； 提供必要的資源； 當(dāng)遇到工作困難時(shí)及時(shí)予以幫助； 對(duì)其不明白的地方予以援助。 第 76 頁(yè) 用利益驅(qū)動(dòng)員工 2. 不能避開作為經(jīng)理的責(zé)任； 3. 關(guān)系下屬的生活； 4. 用心聽取他們的建議； 5. 對(duì)失職行為進(jìn)行嚴(yán)厲訓(xùn)示。 第 77 頁(yè) 第五部分 如何帶領(lǐng)部屬（二） 第 78 頁(yè) 如何帶領(lǐng)部屬（ 2） 第 79 頁(yè) 提高部屬工作的有效方法 第 80 頁(yè) 提高部屬工作的有效方法 1 1. 通過(guò)語(yǔ)言鼓勵(lì)； 2. 經(jīng)理與下屬保持良好的人際關(guān)系； 3. 促成下屬之間良好的人際關(guān)系； 4. 發(fā)現(xiàn)員工的個(gè)性，以其個(gè)性安排適配的工作； 5. 鼓勵(lì)下屬主動(dòng)積累工作經(jīng)驗(yàn)，促其工作水平提高； 第 81 頁(yè) 提高部屬工作的有效方法 2 6. 經(jīng)理直接指導(dǎo)后進(jìn)； 7. 由表現(xiàn)好的老員工指導(dǎo)后進(jìn)，激發(fā)老員工的滿足感和優(yōu)越性，培育老員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)； 8. 男女混合編制； 第 82 頁(yè) 提高部屬工作的有效方法 3 9. 讓員工感到自己的工作被人欣賞；特別注意表?yè)P(yáng)員工時(shí)，不能讓別的做到的好的員工感受到被傷害； 10. 關(guān)系員工的身心健康； 11. 給新員工以更多的工作； 第 83 頁(yè) 提高部屬工作的有效方法 4 12. 做自己想做的事； 13. 提供有助于增長(zhǎng)個(gè)人能力的工作； 14. 交給下屬嘗試新的工作； 第 84 頁(yè) 提高部屬工作的有效方法 5 15. 做自認(rèn)為是最好的工作： A、在大庭廣眾之下將最困難、最光榮的工作交給下屬； B、當(dāng)聽到別人對(duì)該下屬工作有非議時(shí)，應(yīng)應(yīng)予以駁斥； C、當(dāng)下屬發(fā)生工作失誤時(shí)，不宜進(jìn)行大的處罰，而應(yīng)安慰他、照顧它；卻應(yīng)客觀原因使任務(wù)失敗，應(yīng)敢于提下屬承擔(dān)責(zé)任； 第 85 頁(yè) 善于與部屬溝通 第 86 頁(yè) 何謂溝通？ 第 87 頁(yè) 第 88 頁(yè) 第 89 頁(yè) 第 90 頁(yè) 第 91 頁(yè) 第 92 頁(yè) 與下屬溝通的訣竅 1. 從尊重開始； 2. 把握好溝通的尺度：距離恰當(dāng)；時(shí)機(jī)適宜；注意手勢(shì)； 3. 用心地微笑； 4. 常與下屬交流； 5. 保持必要的距離。 第 93 頁(yè) 將工作有效地分配給部屬 第 94 頁(yè) 第 95 頁(yè) 分配工作的方法和原則 第 96 頁(yè) 做好前期的準(zhǔn)備工作很重要 1. 分析自己的擔(dān)子有多重？ 2. 部門內(nèi)有哪些可以利用的資源？ 3. 哪些工作可以是部屬來(lái)做的？ 4. 那個(gè)部屬來(lái)做那先工作合適？ 第 97 頁(yè) 以工作分類為依據(jù) ? 只能由經(jīng)理自己做的工作； ? 馬上可以分配的工作； ? 下屬經(jīng)過(guò)培訓(xùn)以后可以承擔(dān)的工作； ? 沒有合適的人來(lái)接替做的工作。 第 98 頁(yè) 以行為達(dá)到的效果為基礎(chǔ) ? 告訴大家該工作你行為達(dá)到的結(jié)果時(shí)什么？ ? 設(shè)定衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)：質(zhì)量和時(shí)限； ? 明確可以利用的資源； ? 必要時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的控制； ? 選擇適宜的下屬。 第 99 頁(yè) 第六部分 經(jīng)理如何成為優(yōu)秀的教練 第 100 頁(yè) 經(jīng)理如何成為優(yōu)秀的教練 一、經(jīng)理在輔導(dǎo)中的四大角色 二、輔導(dǎo)策略與計(jì)劃 三、授權(quán) 第 101 頁(yè) 經(jīng)理的教練職責(zé)認(rèn)知 經(jīng)理應(yīng)知道： ? 下屬的成熟度如何？ ? 我們必須對(duì)下屬要做什么樣的指導(dǎo)？ ? 如何做指導(dǎo)？ ? 為什么做指導(dǎo)？ ? 什么時(shí)候做相應(yīng)的指導(dǎo)？ 第 102 頁(yè) 培訓(xùn)下屬的狹義目的 20%是給下屬以知識(shí)； 80%是給下屬以激勵(lì)。 激勵(lì) 第 103 頁(yè) 一、經(jīng)理在輔導(dǎo)中的四大角色 ? 培訓(xùn)的角色 — 在工作中個(gè)培訓(xùn) ? 解決問題的角色 ? 導(dǎo)師的角色 公司文化、價(jià)值觀 ? 職業(yè)輔導(dǎo)的角色 第 104 頁(yè) ? 培訓(xùn)的角色 — 在工作中個(gè)培訓(xùn) ? 解決問題的角色 ? 導(dǎo)師的角色 公司文化、價(jià)值觀 ? 職業(yè)輔導(dǎo)的角色 第 105 頁(yè) 哪一種管理模式經(jīng)理最輕松，且團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效較高？ 第 106 頁(yè) 授權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)模式 如何達(dá)到？ 第 107 頁(yè) 第 108 頁(yè) 二、輔導(dǎo)策略與計(jì)劃 第 109
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1