團(tuán)隊(duì)管理-現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)(編輯修改稿)
2025-01-25 07:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 者溝通 一般來說，管理者要考慮的事情很多很雜，許多時(shí)間并不能為自己完全掌控，因此經(jīng)常會(huì)忽視與部屬的溝通。更重要的，管理者在下達(dá)命令讓員工去執(zhí)行后，自己并沒有親自參與到具體工作中去，因此沒有切實(shí)考慮到員工所會(huì)遇到的具體問題，總認(rèn)為不會(huì)出現(xiàn)什么差錯(cuò)，導(dǎo)致缺少主動(dòng)與員工溝通的精神。所以，員工尤其應(yīng)該注重與主管領(lǐng)導(dǎo)的溝通。作為員工應(yīng)該有主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的精神，這樣可以彌補(bǔ)主管因?yàn)楣ぷ鞣泵蜎]有具體參與執(zhí)行工作而忽視的溝通。 管理者應(yīng)該積極和部屬溝通 高效溝通是優(yōu)秀的管理者必備的技能之一。管理者一方面要善于向更上一級(jí)溝通，另一方面管理者還必須重視與部屬溝通。許多管理者喜歡高高在上，缺乏主動(dòng)與部屬溝通的意識(shí)，凡事喜歡下命令，忽視溝通管理。對(duì)于管理者說，“挑毛病”盡管在人力資源管理中有著獨(dú)特的作用，但是必須講求方式方法，切不可走極端，“雞蛋里挑骨頭”。挑毛病必須實(shí)事求是，在責(zé)備的同時(shí)要告知員工改進(jìn)的方法及奮斗的目標(biāo)，既讓員工愉快地接受，又不致挫傷員工積極進(jìn)取的銳氣。從這個(gè)故事中，管理者首先要學(xué)到的就是身為主管要主動(dòng)和部屬溝通，而不能只是高高在上，簡(jiǎn)單布置任務(wù)！ 溝通是雙向的，不必要的誤會(huì)都可以在溝通中消除 溝通是雙方的事情，如果任何一方積極主動(dòng)，而另一方消極應(yīng)對(duì)，那么溝通也是不會(huì)成功的。試想故事中的墨子和耕柱，他們忽視溝通的雙向性，結(jié)果會(huì)怎樣呢？在耕柱主動(dòng)找墨子溝通的時(shí)候，墨子要么推諉很忙沒有時(shí)間溝通，要么不積極地配合耕柱的溝通，結(jié)果耕柱就會(huì)恨上加恨，雙方不歡而散，甚至最終出走。如果故事中的墨子在耕柱沒有來找自己溝通的情況下，主動(dòng)與耕柱溝通，然而耕柱卻不積極配合，也不說出自己心中真實(shí)的想法，結(jié)果會(huì)怎樣呢？雙方并沒有消除誤會(huì)，甚至可能使誤會(huì)加深，最終分道揚(yáng)鑣。 所以，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通管理，一定不要忽視溝通的雙向性。作為管理者，應(yīng)該要有主動(dòng)與部屬溝通的胸懷；作為部屬也應(yīng)該積極與管理者溝通，說出自己心中的想法。只有大家都真誠(chéng)地溝通，雙方密切配合，那么我們的企業(yè)才可能發(fā)展得更好更快！溝通是每個(gè)人都要面臨的問題，也要被當(dāng)作每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的課程，應(yīng)該把提高自己的溝通技能提升到戰(zhàn)略高度 —— 從團(tuán)隊(duì)協(xié)作的角度來對(duì)待溝通。唯有如此，才能真正打造一個(gè)溝通良好、理解互信、高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)。 五、態(tài)度決定團(tuán)隊(duì) 一所中學(xué)的校長(zhǎng)找到三位老師對(duì)他們說：“你們是整個(gè)系統(tǒng)最優(yōu)秀的教師，所以，我將給你們 90名高智商的學(xué)生，看他們能學(xué)得多快?！崩蠋熀蛯W(xué)生都很興奮。一年之后，這些學(xué)生的成績(jī)比該地區(qū)其他學(xué)生高出 20％到 30％。校長(zhǎng)把老師們找來，告訴他們：“我必須坦白一件事情，你們的學(xué)生并不是智商最高的，他們只是一群普通的學(xué)生；你們也不是最好的老師，只不過是我從一頂帽子里首先抓出來的而已?！? 那么是什么使他們比別人做得更好的呢？是參加實(shí)驗(yàn)的人們的態(tài)度。老師和學(xué)生都以為自己是優(yōu)秀的，他們期待著成功，于是充分發(fā)揮出自己的潛力。態(tài)度就是決定這一結(jié)果的關(guān)鍵。 一個(gè)人的態(tài)度將影響到一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果想使你的企業(yè)成功，那么你就必須有一個(gè)積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。 一個(gè)微不足道的動(dòng)作，或許會(huì)改變?nèi)说囊簧?，這絕不是夸大其辭，可以作為佐證的事例隨手便能拈來，美國(guó)福特公司名揚(yáng)天下，不僅使美國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)在世界占居螯頭，而且改變了整個(gè)美國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)狀況，誰又能想到該奇跡的創(chuàng)造者福特當(dāng)初進(jìn)入公司的 敲門磚 竟是 撿廢紙 這個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作？ 那時(shí)侯福特剛從大學(xué)畢業(yè)，他到一家汽車公司應(yīng)聘，一同應(yīng)聘的幾個(gè)人學(xué)歷都比他高，在其他人面試時(shí)，福特感到?jīng)]有希望了。當(dāng)他敲門走進(jìn)董事長(zhǎng)辦公室時(shí)，發(fā)現(xiàn)門口地上有一張紙，很自然地彎腰把他撿了起來，看了看，原來是一張廢紙，就順手把它扔進(jìn)了垃圾簍。董事長(zhǎng)對(duì)這一切都看在眼里。福特剛說了一句話： 我是來應(yīng)聘的福特 。董事長(zhǎng)就發(fā)出了邀請(qǐng)： 很好，很好，福特先生，你已經(jīng)被我們錄用了。 這個(gè)讓福特感到驚異的決定，實(shí)際上源于他那個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作。從此以后，福特開始了他的輝煌之路，直到把公司改名，讓福特汽車聞名全世界。 福特的收獲看似偶然，實(shí)則必然，他下意識(shí)的動(dòng)作出自一種習(xí)慣，而習(xí)慣的養(yǎng)成來源于他們的積極態(tài)度，這正如著名心理學(xué)家、哲學(xué)家威廉？詹姆士所說： 播下一個(gè)行動(dòng)，你將收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，你將收獲一種性格；播下一種性格，你將收獲一種命運(yùn)。 如何打造優(yōu)秀的狼性團(tuán)隊(duì)語錄
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