基層主管的角色與權(quán)責(zé)(ppt27頁(yè))(編輯修改稿)
2025-01-25 17:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ion 及時(shí)應(yīng)變能力 ? 及時(shí)處理突發(fā)狀況 ? 察覺事情發(fā)生的源頭 ? 冷靜、穩(wěn)住、清楚狀況、立即辦理 ? 膽大心細(xì) ? 防微杜漸 ? 避免下次問題的產(chǎn)生 Individuality 有個(gè)人及部門個(gè)性 ? 清楚讓人知道 Who you are ? 個(gè)人行為必須有一致性 ? 提升自己與團(tuán)隊(duì)的價(jià)值 ? 成功經(jīng)理人的共同個(gè)性 – 誠(chéng)信 – 言行一致 – 勇于承擔(dān)責(zé)任 – 善于自我反省 – 幫助部屬達(dá)成目標(biāo) Implementation 執(zhí)行力 ? 達(dá)成目標(biāo)的決心、毅力及執(zhí)行力 ? Step by step ? 確實(shí)執(zhí)行組織所交付的任務(wù) ? 克服困難并轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí) ? 勇于負(fù)責(zé)、接受回饋并修正 主管的注意事項(xiàng) ? 認(rèn)識(shí)部屬的專長(zhǎng) 、 能力 、 個(gè)性 、 特質(zhì) ? 對(duì)部屬或同事交心，但也要有適當(dāng)距離 ? 公平對(duì)待，不要有差別待遇 ? 對(duì)屬員賞罰分明；「公開贊賞，閉門責(zé)罰」 ? 要以身作則，注意個(gè)人的言行舉止 ? 讓部屬了解，主管與部屬立場(chǎng)與目標(biāo)一致 ? 善用機(jī)會(huì)教育，避免不同的人犯相同的錯(cuò)誤 ? 要勇于指正部屬的錯(cuò)誤，不可太過于溫情主義 主管的注意事項(xiàng) ? 不要事必躬親，但重要事務(wù)應(yīng)親自躬臨，明確指示要達(dá)到的目標(biāo)，及工作重點(diǎn)與方法 ? 關(guān)心部屬工作情形，并給予輔導(dǎo)；工作盡力者，不論成果大小，均應(yīng)給予嘉許 ? 激勵(lì)部屬長(zhǎng)處，讓部屬有發(fā)揮的空間 ? 職責(zé)部屬應(yīng)針對(duì)「事件」，不可損及部屬的人格及自尊 ? 多安排部屬有更上層表現(xiàn)機(jī)會(huì) 主管的注意事項(xiàng) ?往上一層看事情 ?對(duì)上把功勞下放，對(duì)下捧高老板與公司 ?有時(shí)扮演必要之惡 ?培育部屬無私心 ?遵守公司紀(jì)律，與公司站在同一陣線 Selfchecking: Crisis emerging?? ? 老化心態(tài)萌芽 ：不愿改變，不積極追求高成長(zhǎng)，用老方法應(yīng)付新問題，江山穩(wěn)固不用再辛苦，不喜歡 handson ? 速度感減弱 ：?jiǎn)栴}要等湊齊人數(shù)才開會(huì)商討，解決問題的時(shí)效一再
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