基層主管的角色與權(quán)責(ppt27頁)(編輯修改稿)
2025-01-25 17:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ion 及時應變能力 ? 及時處理突發(fā)狀況 ? 察覺事情發(fā)生的源頭 ? 冷靜、穩(wěn)住、清楚狀況、立即辦理 ? 膽大心細 ? 防微杜漸 ? 避免下次問題的產(chǎn)生 Individuality 有個人及部門個性 ? 清楚讓人知道 Who you are ? 個人行為必須有一致性 ? 提升自己與團隊的價值 ? 成功經(jīng)理人的共同個性 – 誠信 – 言行一致 – 勇于承擔責任 – 善于自我反省 – 幫助部屬達成目標 Implementation 執(zhí)行力 ? 達成目標的決心、毅力及執(zhí)行力 ? Step by step ? 確實執(zhí)行組織所交付的任務 ? 克服困難并轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗的學習 ? 勇于負責、接受回饋并修正 主管的注意事項 ? 認識部屬的專長 、 能力 、 個性 、 特質(zhì) ? 對部屬或同事交心，但也要有適當距離 ? 公平對待，不要有差別待遇 ? 對屬員賞罰分明；「公開贊賞，閉門責罰」 ? 要以身作則，注意個人的言行舉止 ? 讓部屬了解，主管與部屬立場與目標一致 ? 善用機會教育，避免不同的人犯相同的錯誤 ? 要勇于指正部屬的錯誤，不可太過于溫情主義 主管的注意事項 ? 不要事必躬親，但重要事務應親自躬臨，明確指示要達到的目標，及工作重點與方法 ? 關(guān)心部屬工作情形，并給予輔導；工作盡力者，不論成果大小，均應給予嘉許 ? 激勵部屬長處，讓部屬有發(fā)揮的空間 ? 職責部屬應針對「事件」，不可損及部屬的人格及自尊 ? 多安排部屬有更上層表現(xiàn)機會 主管的注意事項 ?往上一層看事情 ?對上把功勞下放，對下捧高老板與公司 ?有時扮演必要之惡 ?培育部屬無私心 ?遵守公司紀律，與公司站在同一陣線 Selfchecking: Crisis emerging?? ? 老化心態(tài)萌芽 ：不愿改變，不積極追求高成長，用老方法應付新問題，江山穩(wěn)固不用再辛苦，不喜歡 handson ? 速度感減弱 ：問題要等湊齊人數(shù)才開會商討，解決問題的時效一再
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