團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與溝通講義(編輯修改稿)
2025-01-25 07:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。 《大數(shù)據(jù)》第 1頁(yè) 奧巴馬在回顧自己成長(zhǎng)經(jīng)歷時(shí)說(shuō)到， 沒(méi)有別人為他提供的幫助，他走不到今天；但沒(méi)有他自己試圖去幫助別人、為社區(qū)提供服務(wù)的過(guò)程，他就更不可能找到人生的方向。他的結(jié)論是，個(gè)人的生活和公眾的生活其實(shí)是不可分割的，個(gè)人的救贖取決于集體的救贖。一個(gè)國(guó)家需要改變，就需要有更多的人站出來(lái)，承擔(dān)起更多的公共服務(wù)和公共責(zé)任。 《大數(shù)據(jù)》第 45頁(yè) 4. 我們國(guó)際聯(lián)合辦學(xué) 2023級(jí)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)案例。 其中 8個(gè)有一出國(guó)學(xué)習(xí)的人，到鄭州河南財(cái)經(jīng)學(xué)院和那里的學(xué)生一同學(xué)習(xí)訓(xùn)練，狀態(tài)很好，由不如他們到超過(guò)他們。 其余的 40多名學(xué)生到廣東惠州永昶頂崗實(shí)訓(xùn)，狀態(tài)不好 …… 暴露出團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題。第 1章 激勵(lì)概述 激勵(lì)的一般概念 1. 激勵(lì)的含義 激勵(lì)：是指激發(fā)、鼓動(dòng)、鼓勵(lì)之意。 《資治通鑒》記載： “賊眾精悍，操兵寡弱，操撫循激勵(lì)，明設(shè)賞罰，承間設(shè)奇，晝夜會(huì)戰(zhàn)，戰(zhàn)輒擒獲，賊遂退走 ”， “將士激勵(lì)請(qǐng)奮 ”2. 激勵(lì)的概念 “激勵(lì) ”一詞，作為心理學(xué)術(shù)語(yǔ)，指的是持續(xù)激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程。 在管理領(lǐng)域，指調(diào)動(dòng)人的積極性。 激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程模式可表示為：需要引起動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)引起行為，行為又指向一定的目標(biāo)。需要、動(dòng)機(jī)、行為、目標(biāo)，這四者之間的關(guān)系如圖 1所示。圖 1 動(dòng)機(jī)激發(fā)的心理過(guò)程模式圖圖 2是典型的人類(lèi)行為模式圖。圖 2 人類(lèi)行為模式圖 激勵(lì)過(guò)程的分析一般涉及三個(gè)方面：激勵(lì)的動(dòng)力、激勵(lì)行為的指向、激勵(lì)行為的保持。激勵(lì)過(guò)程的核心階段如圖 3所示。圖 3 激勵(lì)過(guò)程的核心階段3. 激勵(lì)的意義 （ 1）激勵(lì)是生產(chǎn)力的促進(jìn)劑、推動(dòng)劑。 （ 2）激勵(lì)是以人為中心的管理思想的主要管理職能。 正確地認(rèn)識(shí)激勵(lì)理論、模式，不失時(shí)機(jī)地采用適當(dāng)?shù)募?lì)方法與手段，對(duì)各級(jí)管理人員有非常重要的意義，能有效調(diào)動(dòng)員工積極性、激發(fā)主動(dòng)性，可避免決策失誤。4. 領(lǐng)導(dǎo)者要重視激勵(lì) （ 1）企業(yè)的物化過(guò)程是投入與產(chǎn)出，他要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)者以最少的投入，獲取最大的效益。 （ 2）哈弗大學(xué)教授威廉 詹姆斯在員工激勵(lì)調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的員工只要發(fā)揮 20%~30%的能力就可以保住飯碗，如果給以充分激勵(lì)，那么，他們的能力可以發(fā)揮到 80%~90%。 （ 3）在當(dāng)今國(guó)內(nèi)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，企業(yè)為了生存和發(fā)展，不斷提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，必須最大限度地激勵(lì)全體職工，充分挖掘人力資源的內(nèi)在潛力，促使更多的人能夠自覺(jué)自愿地去為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而奮斗。5. 一些成功的范例 日本松下公司：只有先熔鑄出松下人，才能研制出松下商品。 IBM的尊重人、信任人的激勵(lì)手段。 法國(guó)有句古老諺語(yǔ)：一個(gè)人累了也能再走完一段很長(zhǎng)的道路。 太平洋門(mén)戶網(wǎng)：站在 3000米的高度，看不到6000米的風(fēng)景。6. 激勵(lì)的作用與特征 （ 1）激勵(lì)的作用 領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是把職工的動(dòng)機(jī)有效地引向組織的目標(biāo)，將職工當(dāng)作資源加以開(kāi)發(fā)，通過(guò)激勵(lì)，了解動(dòng)機(jī)，留住職工，激發(fā)創(chuàng)造性。 （ 2）激勵(lì)的特征 激勵(lì)是有方向性的 激勵(lì)是有選擇性的 激勵(lì)是有時(shí)效性的 激勵(lì)的復(fù)雜性和能動(dòng)性 （ 3）激勵(lì)與企業(yè)管理 尋求激勵(lì)因素
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