【文章內(nèi)容簡介】 （ 4）回訪保修期的工作質(zhì)量控制。 三、建筑工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成 下一頁 返回 上一頁 41 建筑工程項目質(zhì)量控制認(rèn)知 （ 1）工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)是面向工程項目而建立的質(zhì)量控制系統(tǒng)，它不同于企業(yè)按照 GB/T 19000標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系。其不同點主要在于： ①工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)只用于特定的工程項目質(zhì)量控制，而不是用于建筑企業(yè)的質(zhì)量管理，即目的不同。 ②工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)涉及工程項目實施中所有的質(zhì)量責(zé)任主體，而不只是某一個建筑企業(yè)，即范圍不同。 ③工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的控制目標(biāo)是工程項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并非某一建筑企業(yè)的質(zhì)量管理目標(biāo)，即目標(biāo)不同。 ④工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)與工程項目管理組織相融，是一次性的，并非永久性的，即時效不同。 下一頁 返回 上一頁 41 建筑工程項目質(zhì)量控制認(rèn)知 ⑤工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的有效性一般只做自我評價與診斷，不進行第三方認(rèn)證，即評價方式不同。 （ 2）工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成。 按控制內(nèi)容分有： ①工程項目勘察設(shè)計質(zhì)量控制子系統(tǒng)。 ②工程項目材料設(shè)備質(zhì)量控制子系統(tǒng)。 ③工程項目施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng)。 ④工程項目竣工驗收質(zhì)量控制子系統(tǒng)。 （ 3）工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)構(gòu)成。 按實施的主體分有： ①建設(shè)單位建設(shè)項目質(zhì)量控制系統(tǒng)。 下一頁 返回 上一頁 41 建筑工程項目質(zhì)量控制認(rèn)知 ②工程項目總承包企業(yè)項目質(zhì)量控制系統(tǒng)。 ③勘察設(shè)計單位勘察設(shè)計質(zhì)量控制子系統(tǒng)（設(shè)計一施工分離式）。 ④施工企業(yè)（分包商）施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng)。 ⑤工程監(jiān)理企業(yè)工程項目質(zhì)量控制子系統(tǒng)。 （ 4）工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)構(gòu)成，按控制原理分有： ①質(zhì)量控制計劃系統(tǒng)，確定建設(shè)項目的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量方針、總目標(biāo)及其分解。 ②質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，明確工程項目質(zhì)量責(zé)任主體構(gòu)成、合同關(guān)系和管理關(guān)系，控制的層次和界面。 ③質(zhì)量控制措施系統(tǒng)，描述主要技術(shù)措施、組織措施、經(jīng)濟措施和管理措施的安排。 下一頁 返回 上一頁 41 建筑工程項目質(zhì)量控制認(rèn)知 ④質(zhì)量控制信息系統(tǒng)，進行質(zhì)量信息的收集、整理、加工和文檔資料的管理。 （ 5）工程質(zhì)量控制系統(tǒng)的不同構(gòu)成，只是提供全面認(rèn)識其功能的一種途徑，實際上它們是交互作用的，而且和工程項目外部的行業(yè)及企業(yè)的質(zhì)量管理體系有著密切的聯(lián)系，如政府實施的建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理體系、工程勘察設(shè)計企業(yè)及施工承包企業(yè)的質(zhì)量管理體系、材料設(shè)備供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系、工程監(jiān)理咨詢服務(wù)企業(yè)的質(zhì)量管理體系、建設(shè)行業(yè)實施的工程質(zhì)量監(jiān)督與評價體系等。 四、建筑工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立 （ 1）根據(jù)實踐經(jīng)驗，可以參照以下幾條原則來建立工程項目質(zhì)量控制體系。 下一頁 返回 上一頁 41 建筑工程項目質(zhì)量控制認(rèn)知 ①分層次規(guī)劃的原則，第一層次是建設(shè)單位和工程總承包企業(yè)，分別對整個建設(shè)項目和總承包工程項目，進行相關(guān)范圍的質(zhì)量控制系統(tǒng)設(shè)計；第二層次是設(shè)計單位、施工企業(yè)（分包）、監(jiān)理企業(yè)，在建設(shè)單位和總承包工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的框架內(nèi)，進行責(zé)任范圍內(nèi)的質(zhì)量控制系統(tǒng)設(shè)計，使總體框架更清晰、具體、落到實處。 ②總目標(biāo)分解的原則，按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和工程質(zhì)量總體目標(biāo)，分解到各個責(zé)任主體，明示于合同條件，由各責(zé)任主體制訂質(zhì)量計劃，確定控制措施和方法。 ③質(zhì)量責(zé)任制的原則，即貫徹誰實施誰負責(zé)、質(zhì)量與經(jīng)濟利益掛鉤的原則。 ④系統(tǒng)有效性的原則，即做到整體系統(tǒng)和局部系統(tǒng)的組織、人員、 下一頁 返回 上一頁 41 建筑工程項目質(zhì)量控制認(rèn)知 資源和措施落實到位。 （ 2）工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立程序。 ①確定控制系統(tǒng)各層面組織的工程質(zhì)量負責(zé)人及其管理職責(zé)，形成控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。 ②確定控制系統(tǒng)組織的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、報告審批及信息流轉(zhuǎn)程序。 ③制訂質(zhì)量控制工作制度，包括質(zhì)量控制例會制度、協(xié)調(diào)制度、驗收制度和質(zhì)量責(zé)任制度等。 ④部署各質(zhì)量主體編制相關(guān)質(zhì)量計劃，并按規(guī)定程序完成質(zhì)量計劃的審批，形成質(zhì)量控制依據(jù)。 ⑤研究并確定控制系統(tǒng)內(nèi)部質(zhì)量職能交叉銜接的界面劃分和管理方式。 下一頁 返回 上一頁 41 建筑工程項目質(zhì)量控制認(rèn)知 五、建筑工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的運行 （一）控制系統(tǒng)運行的動力機制工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng) 控制系統(tǒng)運行的動力機制工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的活力在于它的運行機制，而運行機制的核心是動力機制，動力機制來源于利益機制。建筑工程項目的實施過程是由多主體參與的價值增值鏈，因此，只有保持合理的供方及分供方關(guān)系，才能形成質(zhì)量控制系統(tǒng)的動力機制，這一點對業(yè)主和總承包方同樣重要。 （二）控制系統(tǒng)運行的約束機制 沒有約束機制的控制系統(tǒng)是無法使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)的，約束機制取決于自我約束能力和外部監(jiān)控效力，前者指質(zhì)量責(zé)任主體和質(zhì)量活動主體，即組織及個人的經(jīng)營理念、質(zhì)量意識、職業(yè)道德及技術(shù)能力 下一頁 返回 上一頁 41 建筑工程項目質(zhì)量控制認(rèn)知 的發(fā)揮；后者指來自于實施主體外部的推動和檢查監(jiān)督。因此，加強項目管理文化建設(shè)，對于增強工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的運行機制不可忽視。 （三）控制系統(tǒng)運行的反饋機制 控制系統(tǒng)運行的反饋機制運行的狀態(tài)和結(jié)果的信息反饋，是進行系統(tǒng)控制能力評價，并為及時做出處置提供決策依據(jù)，因此，必須保持質(zhì)量信息的及時和準(zhǔn)確，同時提倡質(zhì)量管理者深入生產(chǎn)一線，掌握第一手資料。 （四）控制系統(tǒng)運行 控制系統(tǒng)運行的基本方式在建筑工程項目實施的各個階段、不同的層面、不同的范圍和不同的主體間，應(yīng)用 PDCA循環(huán)原理，即計劃、實施 下一頁 返回 上一頁 41 建筑工程項目質(zhì)量控制認(rèn)知 、檢查和處置的方式展開控制，同時必須注重抓好控制點的設(shè)置，加強重點控制和例外控制。 上一頁 返回 42 建筑工程項目施工質(zhì)量控制和 驗收的方法認(rèn)知 任務(wù)導(dǎo)入 某建筑公司承接了一項綜合樓任務(wù)，建筑面積 109 828m179。，地下 3層，地上 26層，箱形基礎(chǔ)，主體為框架一剪力墻結(jié)構(gòu)。該項目地處城市主要街道交叉路口，是該地區(qū)的標(biāo)志性建筑物。因此，施工單位在施工過程中加強了對工序指令的控制。在第 5 層樓板鋼筋隱蔽工程驗收時，發(fā)現(xiàn)整個樓板受力鋼筋型號不對、位置放置錯誤，施工單位非常重視，及時進行了返工處理。在第 10層混凝土部分試塊檢測時，發(fā)現(xiàn)強度達不到設(shè)計要求；但實體經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定，強度達到了要求。由于加強了預(yù)防和檢查，沒有再發(fā)生類似情況。 該樓最終順利完工，達到驗收條件后，建設(shè)單位組織了竣工驗收。 問題： 下一頁 返回 42 建筑工程項目施工質(zhì)量控制和 驗收的方法認(rèn)知 （ 1）工序質(zhì)量控制的內(nèi)容有哪些？ （ 2）說出第 s層鋼筋隱蔽工程驗收的要點。 （ 3）第 10層的質(zhì)量問題是否需要處理 ?請說明理由。 （ 4）該綜合樓達到什么條件后方可竣工驗收？ （ 5）如果第 10層實體混凝土強度經(jīng)檢測達不到要求，施工單位應(yīng)如何處理？ 任務(wù)分析 本任務(wù)需要解決的問題在以下幾個方面 : 確定施工參與各方的控制目標(biāo)；進行施工質(zhì)量的過程控制；編制施工質(zhì)量計劃；施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制；施工作業(yè)過程的質(zhì)量控制；施工質(zhì)量驗收。 下一頁 返回 上一頁 42 建筑工程項目施工質(zhì)量控制和 驗收的方法認(rèn)知 知識準(zhǔn)備 一、施工質(zhì)量控制的目標(biāo) （ 1）施工質(zhì)量控制的總體目標(biāo)是貫徹執(zhí)行建筑工程質(zhì)量法規(guī)和強制性標(biāo)準(zhǔn)，正確配置施工生產(chǎn)要素和采用科學(xué)管理的方法，實現(xiàn)工程項目預(yù)期的使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這是建筑工程參與各方的共同責(zé)任。 （ 2）建設(shè)單位的質(zhì)量控制目標(biāo)是通過施工全過程的全面質(zhì)量監(jiān)督管理、協(xié)調(diào)和決策，保證竣工項目達到投資決策所確定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 （ 3）設(shè)計單位在施工階段的質(zhì)量控制目標(biāo)，是通過對施工質(zhì)量的驗收簽證、設(shè)計變更控制及糾正施工中所發(fā)現(xiàn)的設(shè)計問題，采納變更設(shè)計的合理化建議等，保證竣工項目的各項施工結(jié)果與設(shè)計文件（包括變更文件）所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)相一致。 下一頁 返回 上一頁 42 建筑工程項目施工質(zhì)量控制和 驗收的方法認(rèn)知 （ 4）施工單位的質(zhì)量控制目標(biāo)是通過施工全過程的全面質(zhì)量自控，保證交付滿足施工合同及設(shè)計文件所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（含工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)要求）的建筑工程產(chǎn)品。 （ 5）監(jiān)理單位在施工階段的質(zhì)量控制目標(biāo)是通過審核施工質(zhì)量文件、報告報表及現(xiàn)與旁站檢查、平行檢驗、施工指令和結(jié)算支付控制等手段的應(yīng)用，監(jiān)控施工承包單位的質(zhì)量活動行為，協(xié)調(diào)施工關(guān)系，正確履行工程質(zhì)量的監(jiān)督責(zé)任，以保證工程質(zhì)量達到施工合同和設(shè)計文件所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 二、施工質(zhì)量控制的過程 （ 1）施工質(zhì)量控制的過程，包括施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制、施工過程質(zhì)量控制和施工驗收質(zhì)量控制。 下一頁 返回 上一頁 42 建筑工程項目施工質(zhì)量控制和 驗收的方法認(rèn)知 ①施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制是指工程項目開工前的全面施工準(zhǔn)備和施工過程中各分部分項工程施工作業(yè)前的施工準(zhǔn)備（或稱施工作業(yè)準(zhǔn)備）。此外，還包括季節(jié)性的特殊施工準(zhǔn)備。施工準(zhǔn)備質(zhì)量是屬于工作質(zhì)量范疇，然而它對建筑工程產(chǎn)品質(zhì)量的形成產(chǎn)生重要的影響。 ②施工過程的質(zhì)量控制是指施工作業(yè)技術(shù)活動的投入與產(chǎn)出過程的質(zhì)量控制，其內(nèi)涵包括全過程施工生產(chǎn)及其中各分部分項工程的施工作業(yè)過程。 ③施工驗收質(zhì)量控制是指對已完工程驗收時的質(zhì)量控制，即工程產(chǎn)品質(zhì)量控制。包括隱蔽工程驗收、檢驗批驗收、分項工程驗收、分部工程驗收、單位工程驗收和整個建筑工程項目竣工驗收過程的質(zhì)量控制。 （ 2）施工質(zhì)量控制過程既有施工承包方的質(zhì)量控制職能，也有業(yè)主 下一頁 返回 上一頁 42 建筑工程項目施工質(zhì)量控制和 驗收的方法認(rèn)知 方、設(shè)計方、監(jiān)理方、供應(yīng)方及政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門的控制職能，他們具有各自不同的地位、責(zé)任和作用。 ①自控主體。施工承包方和供應(yīng)方在施工階段是質(zhì)量自控主體，他們不能因為監(jiān)控、主體的存在和監(jiān)控責(zé)任的實施而減輕或免除其質(zhì)量責(zé)任。 ②監(jiān)控主體。業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計單位及政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門，在施工階段是依據(jù)法律和合同對自控主體的質(zhì)量行為和效果實施監(jiān)督控制。 ③自控主體和監(jiān)控主體在施工全過程相互依存、各司其職，共同推動著施工質(zhì)量控制過程的發(fā)展和最終工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。 （ 3）施工方作為工程施工質(zhì)量的自控主體，既要遵循本企業(yè)質(zhì)量管 下一頁 返回 上一頁 42 建筑工程項目施工質(zhì)量控制和 驗收的方法認(rèn)知 理體系的要求，也要根據(jù)其在所承建工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)中的地位和責(zé)任，通過具體項目質(zhì)量計劃的編制與實施，有效地實現(xiàn)自主控制的目標(biāo)。一般情況下，對施工承包企業(yè)而言，無論工程項目的功能類型、結(jié)構(gòu)形式及復(fù)雜程度存在著怎樣的差異，其施工質(zhì)量控制過程都可歸納為以下相互作用的八個環(huán)節(jié)。 工程調(diào)研和項目承接：全面了解工程情況和特點，掌握承包合同中工程質(zhì)量控制的合同條件；施工準(zhǔn)備：圖紙會審、施工組織設(shè)計、施工力量設(shè)備的配置等；材料采購；施工生產(chǎn)；試驗與檢驗；工程功能檢測；竣工驗收；質(zhì)量回訪及保修。 三、施工質(zhì)量計劃的編制 （ 1）按照 GB/T 19000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量計劃是質(zhì)量管理體系 下一頁 返回 上一頁 42 建筑工程項目施工質(zhì)量控制和 驗收的方法認(rèn)知 文件的組成內(nèi)容。在合同環(huán)境下質(zhì)量計劃是企業(yè)向顧客表明質(zhì)量管理方針、目標(biāo)及其具體實現(xiàn)的方法、手段和措施，體現(xiàn)企業(yè)對質(zhì)量責(zé)任的承諾和實施的具體步驟。 （ 2）施工質(zhì)量計劃的編制主體是施工承包企業(yè)。在總承包的情況下，分包企業(yè)的施工質(zhì)量計劃是總包施工質(zhì)量計劃的組成部分?？偘胸?zé)任對分包施工質(zhì)量計劃的編制進行指導(dǎo)和審核，并承擔(dān)施工質(zhì)量的連帶責(zé)任。 （ 3）根據(jù)建筑工程生產(chǎn)施工的特點，目前我國工程項目施工的質(zhì)量計劃常用施工組織設(shè)計或施工項目管理實施規(guī)劃的文件形式進行編制。 （ 4）在已經(jīng)建立質(zhì)量管理體系的情況下，質(zhì)量計劃的內(nèi)容必須全面體現(xiàn)和落實企業(yè)質(zhì)量管理體系文件的要求（也可引用質(zhì)量體系文件中的 下一頁 返回 上一頁 42 建筑工程項目施工質(zhì)量控制和 驗收的方法認(rèn)知 相關(guān)條文），同時結(jié)合本工程的特點，在質(zhì)量計劃中編寫專項管理要求。施工質(zhì)量計劃的內(nèi)容一般應(yīng)包括： 工程特點及施工條件分析（合同條件、法規(guī)條件和現(xiàn)場條件）；履行施工承包合同所必須達到的工程質(zhì)量總目標(biāo)及其分解目標(biāo)；質(zhì)量管理組織機構(gòu)、人員及資源配置計劃；為確保工程質(zhì)量所采取的施工技術(shù)方案、施工程序；材料設(shè)備質(zhì)量管理及控制措施；工程檢測項目計劃及方法等。 （ 5）施工質(zhì)量控制點的設(shè)置是施工質(zhì)量計劃的組成內(nèi)容。