【總結(jié)】第四章技能和能力薪酬體系,,?,開篇案例—印刷企業(yè)的生產(chǎn)崗位及技能等級,目前我國的書刊印刷企業(yè)用工方式非常靈活,員工流動性很大,產(chǎn)生勞資糾紛的幾率也較高,其根源往往在于薪酬,而決定薪酬的一大因素是崗位...
2024-11-19 22:08
【總結(jié)】第四章企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析知己知彼,百戰(zhàn)不殆;知天時(shí)地利,百戰(zhàn)不殆。——孫子《孫子兵法》名人名言本章的主要內(nèi)容§1.資源——戰(zhàn)略能力評估體系§2.企業(yè)核心能力
2025-02-20 12:02
【總結(jié)】旅游心理學(xué)田利軍等主編中國人民大學(xué)出版社課件制作人:工商系2023年1月目錄:?第一章旅游者的消費(fèi)行為與心理?第二章旅游者的知覺?第三章旅游者的需要和動機(jī)?第四章旅游者的態(tài)度與個(gè)性?第五章
2024-12-31 16:50
【總結(jié)】第四章物流配送BY物流配送及合理化配送的概念、功能及流程1、配送及其特點(diǎn)配送指在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi),根據(jù)客戶要求,對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并按時(shí)送到指定地點(diǎn)的物流活動。(1)配送是物流據(jù)點(diǎn)至用戶的一種特殊送貨形式,以用戶要求為出發(fā)點(diǎn)。(2)配送不是單純的運(yùn)輸或輸送,而是“配”與送的有機(jī)結(jié)合。(
2025-01-21 14:10
【總結(jié)】第四章電子商務(wù)物流作業(yè)管理(二)?配送?流通加工?采購——盛標(biāo)第一節(jié)配送管理?運(yùn)輸:從“生產(chǎn)廠商”到“配送中心”?配送:從“配送中心”到“顧客”一、電子商務(wù)配送的概念及特點(diǎn)(一)電子商務(wù)配送的概念?配送:配送是指在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi),根據(jù)客戶要求,對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并
2025-02-12 12:00
【總結(jié)】物流節(jié)點(diǎn)選址模型與方法北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院何為物流節(jié)點(diǎn)選址??物流節(jié)點(diǎn)選址通常也稱為物流設(shè)施選址,是指在一個(gè)具有若干供應(yīng)點(diǎn)及若干需求點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi),選一個(gè)地址設(shè)置物流設(shè)施的規(guī)劃過程。?較佳的物流節(jié)點(diǎn)選址方案是使商品通過物流節(jié)點(diǎn)的匯集、中轉(zhuǎn)、分發(fā),直至輸送到需求點(diǎn)的全過程的效益最好。物流節(jié)點(diǎn)選址方法?物流節(jié)點(diǎn)選址涉
2025-02-19 11:46
【總結(jié)】物流設(shè)施與設(shè)備第四章水路運(yùn)輸設(shè)施與設(shè)備第一節(jié)水路運(yùn)輸概述一、水路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)和功能?水路運(yùn)輸是指利用船舶及其他航運(yùn)工具,在江、河、湖、海及人工水道上運(yùn)送旅客和貨物的一種運(yùn)輸方式。優(yōu)點(diǎn):?1)運(yùn)輸能力大;?2)運(yùn)輸成本低;?3)水運(yùn)航道利用天然水道,節(jié)約土地資源。?4)續(xù)航能力強(qiáng),運(yùn)輸距離長。缺點(diǎn)
2025-01-09 21:48
【總結(jié)】第四章客戶服務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)本章學(xué)習(xí)目標(biāo)?理解客戶的種類及客戶服務(wù)的概念;?掌握客戶服務(wù)系統(tǒng)的建立方法;?掌握客戶服務(wù)政策的種類;?掌握客戶訂貨周期?了解訂單處理與信息系統(tǒng)的主要功能隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善和經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展的要求,整個(gè)社會對物流業(yè)的需求呈逐年上升趨勢。2023年,年僅
2025-02-26 11:33
【總結(jié)】????馬春芳?質(zhì)量管理?Quality?Management第四章統(tǒng)計(jì)過程質(zhì)量控制第一節(jié)質(zhì)量控制過程第二節(jié)民航運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的測量與評價(jià)第三節(jié)常用的質(zhì)量控制方法再好的計(jì)劃和目標(biāo),如果離開控制,也注定會成為一紙空文。第一節(jié)質(zhì)量控制過程?質(zhì)量控制(Qualit
2025-01-18 16:02
【總結(jié)】第四章旅游景區(qū)容量管理——鄧麗娟2023年十一黃金周期間,北京市20家主要旅游景點(diǎn)中有13家達(dá)到或突破了最佳容量,共接待游人。其間故宮日均接待8萬人次,仍達(dá)最大容量的133%;八達(dá)嶺日均接待,達(dá)最大容量的106%。陜西華山接待登山旅游者超過最大接待量%。主要登山道路及索道上下站已略顯擁擠。景區(qū)指揮部決定東山門在上午1
2025-01-03 21:41
【總結(jié)】第四章UFO報(bào)表管理?通過本章的學(xué)習(xí),使學(xué)生理解報(bào)表管理系統(tǒng)的基本術(shù)語,掌握報(bào)表格式設(shè)計(jì)、報(bào)表公式編輯及報(bào)表管理。2023/4/21基本內(nèi)容框架UFO報(bào)表管理系統(tǒng)概述1報(bào)表格式設(shè)計(jì)2報(bào)表公式編輯3報(bào)表管理42023/4/22第一節(jié)UFO報(bào)表管理系統(tǒng)概述?會計(jì)報(bào)表是以日常會計(jì)
2025-03-15 20:36
【總結(jié)】第四章物流條碼技術(shù)第四章物流條碼技術(shù)第一節(jié)條碼技術(shù)概述第二節(jié)物流條碼的標(biāo)準(zhǔn)體系第三節(jié)二維條碼第四節(jié)物流條碼識別技術(shù)第五節(jié)射頻識別技術(shù)第六節(jié)物流條碼技術(shù)的應(yīng)用【本章小結(jié)】【案例1】【案例2】【復(fù)習(xí)思考題】第一節(jié)條碼技術(shù)概述一、
2025-01-10 01:55
【總結(jié)】第四章促銷管理本章要點(diǎn):?直復(fù)營銷第一節(jié)促銷溝通理論?促銷的基本概念和基本任務(wù)?溝通過程模式?溝通的決策過程?促銷的基本方式一、促銷的基本概念和基本任務(wù)促銷是指企業(yè)向目標(biāo)顧客傳遞產(chǎn)品信息,促使目標(biāo)顧客做出購買行為而進(jìn)行的一系列說服性溝通活動。促銷的基本任務(wù)
2025-01-21 19:29
【總結(jié)】第四章:客戶管理第一節(jié):客戶服務(wù)管理?一、確定客戶服務(wù)的內(nèi)容?二、適應(yīng)客戶服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變?三、評價(jià)服務(wù)質(zhì)量?四、進(jìn)行影響服務(wù)質(zhì)量的差距分析?五、采取提高服務(wù)質(zhì)量的措施一、確定客戶服務(wù)的內(nèi)容服務(wù)按照服務(wù)的時(shí)序可分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)。(一)售前服務(wù)?最常見的售前服務(wù)有(6種):1、通
2025-02-08 13:34
【總結(jié)】?第一節(jié)概述?第二節(jié)倉庫?第三節(jié)倉儲技術(shù)本章內(nèi)容本章重點(diǎn)?(1)倉儲管理的基本概念?(2)儲存合理化的標(biāo)志及實(shí)施要點(diǎn)?(3)儲存作業(yè)流程?(4)自動化倉庫?(5)倉庫布局技術(shù)?(6)物資堆碼技術(shù)?(7)庫存控
2025-02-08 19:07