企業(yè)文化理論與實(shí)務(wù)課件(編輯修改稿)
2025-01-23 19:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 案例分析 默克 的核心價值觀 “ 青蛙 ” 變 “ 王子” 喬布斯 與蘋果 王水嫩 “青蛙”變“王子”的啟示 ? 青蛙：通用汽車公司設(shè)在加利福尼亞州 弗里蒙特的汽車裝配廠 ? 王子：新聯(lián)合汽車制造有限公司（與豐田的合營公司） ? 18個月企業(yè)面貌發(fā)生了難以想象的巨變： ? 雇員不滿事件由原來人均 1件的 5000件如今只剩下 2件 ? 原來高達(dá) 20％的曠工率大大下降了，勞動生產(chǎn)效率大約提高了一倍。 王水嫩 巨變是怎樣發(fā)生的？ ? 豐田派來的日方管理人員施了什么魔法？ ? 關(guān)鍵是管理模式進(jìn)行了轉(zhuǎn)換！ ? 原來采用的是標(biāo)準(zhǔn)的泰勒式科學(xué)管理模式，行政命令、嚴(yán)格監(jiān)督、懲罰和解雇的手法、高高在上的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)下勞資沖突 王水嫩 管理模式的轉(zhuǎn)換 ? 日本管理人員反其道而行之 ,他們尊重工會、尊重工人 ,讓工人們分組管理 ,各負(fù)其責(zé)； ? 處處建立管理者與工人平等的氣氛 —— 經(jīng)理人員與工人合用停車場、餐廳，穿同樣的工作服，取消經(jīng)理專用辦公室，大家互相稱作“同事”。 ? 尊重員工、平等共事、分權(quán)管理的價值觀 ,激發(fā)出美國工人的敬業(yè)精神、對管理者的信賴和對企業(yè)的忠誠。 王水嫩 科學(xué)管理與人本管理 ? 合營公司人事總經(jīng)理威廉 蔡爾說：“日本人的哲學(xué)是把人作為一個重要因素，而典型的美國哲學(xué)則相反，它把工人僅僅看成是機(jī)器的延伸?！? ? 這段話一針見血地指出了以人為本的管理模式與忽視人的因素的科學(xué)管理模式之間的本質(zhì)區(qū)別。 王水嫩 案例分析 默克 的核心價值觀 “ 青蛙 ” 變 “ 王子” 喬布斯 與蘋果 王水嫩 蘋果傳奇 蘋果的硬傷在哪？ 王水嫩 喬布斯的蘋果電腦崛起 ? 1976， 28歲喬布斯與同伴在車庫里以 1300$開始了計算機(jī)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)生涯 . ? 1977，正式注冊 ,廠房生產(chǎn) .蘋果 Ⅱ 型成功推出 .年銷額達(dá)774萬 $。 ? 1978，蘋果 Ⅱ 型被市場廣泛接受 .銷 800萬 $. ? 1979，年銷額達(dá) 4800萬 $. ? 1980底上市 , 喬擁有 750股 ,價格 225億 $,成為美國最年輕的非遺產(chǎn)致富的億萬富翁 . ? 1982年銷額增 74%,達(dá)到 583億 $,利潤增長率超過 56%,在個人計算機(jī)市場以 24%占有率領(lǐng)先 王水嫩 喬布斯、蘋果電腦的衰退 ? 1985出現(xiàn)困境 ,一季度有虧損。 ? 85夏，喬被董事會解職而離開。 ? 股票從 83年的 63 $跌至 14$,后勉強(qiáng)在 30$浮動 .之后 ,放慢前進(jìn)步伐 . 王水嫩 蘋果在高速發(fā)展中隕落 ? 自 1985`S中，美國電腦產(chǎn)業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展期。 ? 康柏和戴爾均脫穎而出。 ? 作為個人電腦的始祖，蘋果卻步履蹣跚，十年內(nèi)它換過 3任 CEO， 年銷售額卻從 110億美元縮水至 70億美元 王水嫩 蘋果在高速發(fā)展中隕落 ? 1995年銷售 111億 $,主要靠蘋果 Ⅱ 和 Ⅲ 型 ,四季度虧損 6900萬 $出現(xiàn)空前的敗績 . ? 1996和 1997上半年，蘋果共虧損 16億 $，以至于原本有意收購它的 SUN公司選擇了放棄。 ? 邁克爾 戴爾則揶揄說：“如果我在蘋果，我會關(guān)掉它，把錢還給股東?！? 王水嫩 蘋果怎么啦？ 蘋果的硬傷在哪？ 王水嫩 蘋果公司的教訓(xùn) 核心價值觀 ? 蘋果機(jī)性能優(yōu)越 ,使用方便 ,是世上最易聯(lián)網(wǎng)的微機(jī) ,技術(shù)上無可挑剔。 ? 但自恃科技實(shí)力 ,忽略與顧客溝通 ,拒絕與同行合作 ,以致于成了電腦行業(yè)的孤家寡人 .（是世界上唯一不與 IBMPC兼容的機(jī)型 ,拒絕授權(quán)其他電腦生產(chǎn)商生產(chǎn)深受歡迎
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