【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 圓圖：這是由加拿大學(xué)者佩格紐豪熱，佩本德和科可斯特姆斯伯格提出，說(shuō)明企業(yè)文化由三個(gè)層次構(gòu)成：第一層次（最深層）是企業(yè)的共有觀念和價(jià)值觀；第二層次（中間層）是企業(yè)的具體行為和習(xí)慣；第三層次是簡(jiǎn)單易見的企業(yè)標(biāo)識(shí)、文字等。K理論：新西蘭大學(xué)四位學(xué)者克爾英克森、希賴頓亨爾、尼克馬奇和吉爾埃利斯，從一種名叫“kiw”的國(guó)鳥那里得到靈感，創(chuàng)立了取自kiw的第一個(gè)字母的“K理論”。兩個(gè)背靠背“K”的主干由企業(yè)目標(biāo)、核心人物和全體員工構(gòu)成。企業(yè)中起主導(dǎo)作用的是核心人物，他們帶動(dòng)全體員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而不斷努力。而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，有賴于企業(yè)內(nèi)部良好的、親密無(wú)間的人際關(guān)系，故用kith and kin（親戚好友）一詞表示。軸心兩旁，內(nèi)部控制（包括簡(jiǎn)化的控制和不斷創(chuàng)新兩個(gè)因素），另一邊是企業(yè)外部環(huán)境（包括顧客意識(shí)和與外界的聯(lián)系兩個(gè)因素）。外圍用一條線連接起來(lái)，就代表了企業(yè)文化?！吧街畠?nèi)社員形象圖”：日本著名的“山之內(nèi)”制藥公司精心設(shè)計(jì)和制作了“山之內(nèi)社員形象圖”，把它掛在公司的最醒目處。該圖成一個(gè)“山”字形，由創(chuàng)造力、組織力和活力三葉組成：居中的創(chuàng)造力一葉為藍(lán)色，與科學(xué)、理想、理論相聯(lián)系；左側(cè)的組織力一葉為綠色，象征著和諧與自然；右側(cè)的活力一葉為紅色，代表著熱情、活動(dòng)和勝利。組織力和活力是創(chuàng)造力的基礎(chǔ)，而創(chuàng)造力是公司的靈魂。“11C環(huán)形模式”：美國(guó)學(xué)者卡爾佩格爾斯在《日本與西方管理比較》中提出了“11C環(huán)形模式”。“11C環(huán)形模式”的核心是Culture（文化），以此為軸心，其余10個(gè)C是Communication（信息聯(lián)系）、Concept（觀念）、Concern（關(guān)心）、Competitiveness（競(jìng)爭(zhēng)）、Cooperation（協(xié)作）、Consensus（協(xié)商一致）、Coalition（結(jié)合）、Concentration（集中）、Control（控制）、Circles（小組）。它們相互聯(lián)結(jié)，圍繞“文化”這個(gè)中心，宛如眾星拱月。另外，特雷斯E迪爾和阿倫A肯尼迪認(rèn)為：企業(yè)文化是由價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)環(huán)境五個(gè)因素組成的系統(tǒng)；理查德帕斯卡爾和安東尼阿索斯提出的企業(yè)成功不可忽視的七個(gè)變量的“麥肯錫7S框架”，即戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、體制、人員、作風(fēng)、技能、共同的價(jià)值觀，這些都可視為西方學(xué)者對(duì)企業(yè)文化構(gòu)成要素的研究觀點(diǎn)。⑵國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)企業(yè)文化構(gòu)成要素的研究①企業(yè)文化構(gòu)成要素的稱謂問(wèn)題 應(yīng)當(dāng)說(shuō)迪爾與肯尼迪所指的企業(yè)文化五要素，是屬于對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵的組成要素的物理堆積式區(qū)分。而我國(guó)學(xué)者將企業(yè)文化作物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化之類的區(qū)分，是屬于對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵組成要素的邏輯集中式區(qū)分。在研究企業(yè)文化表達(dá)要素時(shí)，不同學(xué)者采取了不同的名稱，有的將這些要素稱為“企業(yè)文化主要內(nèi)容”，有的稱之為“企業(yè)文化的體系”，還有的稱之為“企業(yè)文化的基本體系”。本研究認(rèn)為，這些提法均不如彭劍鋒“企業(yè)文化核心要素模式”的提法科學(xué)。因?yàn)椤绑w系”龐大繁雜，而“內(nèi)容”又容易與企業(yè)所選擇出來(lái)的企業(yè)文化理念的具體內(nèi)容相混淆。②企業(yè)文化構(gòu)成要素概念見的演進(jìn)關(guān)系的問(wèn)題王成榮、周建波（2003）將企業(yè)文化的要素體系表達(dá)為：企業(yè)整理價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)倫理、企業(yè)風(fēng)貌與形象。彭劍鋒（2006）則認(rèn)為企業(yè)文化核心要素模式包括：核心價(jià)值理念體系、文化品性、思維方式、道德倫理和社會(huì)形象五大要素。韓福明等人在《企業(yè)文化核心概念及其概念間關(guān)系辨析》中也對(duì)此作了研究。該文樹立了企業(yè)文化中的價(jià)值觀體系結(jié)構(gòu)，給出了諸如企業(yè)文化、企業(yè)理念、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)管理哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)等核心概念的基本內(nèi)涵，并研究了概念間的邊界與邏輯關(guān)系。該文認(rèn)為：由于企業(yè)文化的核心是企業(yè)的價(jià)值觀，有了企業(yè)價(jià)值觀這個(gè)概念間的橋梁，也就必然有了概念間的內(nèi)在邏輯關(guān)系：企業(yè)家與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值觀與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐相結(jié)合，孕育出企業(yè)管理哲學(xué)及其由企業(yè)家與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人價(jià)值觀轉(zhuǎn)化而來(lái)的企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)管理哲學(xué)在企業(yè)價(jià)值觀的指引下，再經(jīng)過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理行為的反思與認(rèn)識(shí)，進(jìn)而將一般管理哲學(xué)轉(zhuǎn)化為可用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的企業(yè)理念，企業(yè)理念將抽象的一般管理哲學(xué)轉(zhuǎn)化為可用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的具體思想與觀念。企業(yè)理念再經(jīng)過(guò)細(xì)化后產(chǎn)生企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)等。本研究認(rèn)為，這一觀點(diǎn)有利于澄清我國(guó)實(shí)踐界在企業(yè)文化建設(shè)中的一些模糊認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化類型的研究⑴西方學(xué)者對(duì)企業(yè)文化分類的研究（胡光華，2007）（羅長(zhǎng)海、林堅(jiān)，2003）（張德、潘文君，2007）大內(nèi)的分類：大內(nèi)以實(shí)用性作為原則，認(rèn)為有A、J和Z型三種企業(yè)文化。A型文化人際關(guān)系淡漠；J型文化人際關(guān)系融洽；而Z型文化則是前兩種文化的綜合：一是有良好的信任和信用關(guān)系，二是員工有團(tuán)隊(duì)精神，三是工作條件人性化，四是員工有愉快的工作心情并帶來(lái)效率。迪爾與肯尼迪的分類：他們從企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所具有的風(fēng)險(xiǎn)程度和企業(yè)及其員工在決策成功之后的反饋速度這兩個(gè)維度劃分出企業(yè)文化的“四種類型”說(shuō)：賭博文化，以高風(fēng)險(xiǎn)、反饋慢，仔細(xì)權(quán)衡、周密策劃、深思熟慮、志向遠(yuǎn)大為特征；硬漢文化，以高風(fēng)險(xiǎn)、反應(yīng)快，堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀、進(jìn)取心強(qiáng)為特征；過(guò)程文化，以低風(fēng)險(xiǎn)、反應(yīng)慢，注重過(guò)程和細(xì)節(jié)、遵守紀(jì)律、謹(jǐn)慎周到、穩(wěn)定保守為特征；盡心工作、盡心游戲的文化，以服務(wù)周到為特征。桑南菲爾德的分類：根據(jù)人與文化之間的匹配性，把企業(yè)文化分為四類：學(xué)院型文化，企業(yè)為員工提供新工作，促進(jìn)其成長(zhǎng)和進(jìn)步，引導(dǎo)他們有效地從事各種專業(yè)化的新工作；俱樂(lè)部型文化，企業(yè)特別重視適應(yīng)、忠誠(chéng)感和承諾，講究資歷、年齡和經(jīng)驗(yàn)，把員工培養(yǎng)成為通才；棒球隊(duì)型文化，企業(yè)是冒險(xiǎn)家和創(chuàng)新家的天堂，重視創(chuàng)新、創(chuàng)造發(fā)明，注重才能，員工的收益與其業(yè)績(jī)掛鉤；堡壘型文化，企業(yè)著眼于自身的生存，以各種方式來(lái)維持自身財(cái)產(chǎn)。丹尼遜和梅士拉的分類：從戰(zhàn)略和環(huán)境兩個(gè)維度，把企業(yè)文化區(qū)分為四類：適應(yīng)性文化，企業(yè)以快速、靈活適應(yīng)市場(chǎng)和技術(shù)變化為特征，積極推行創(chuàng)新，鼓勵(lì)冒險(xiǎn)，重視個(gè)人的首創(chuàng)精神和企業(yè)家精神；使命性文化，以外部適應(yīng)為導(dǎo)向，企業(yè)以不變應(yīng)萬(wàn)變，著眼于清晰目標(biāo)、過(guò)程和手段，員工及管理者等都有強(qiáng)烈的使命感，追求高水平競(jìng)爭(zhēng)力和高利潤(rùn)；投入性文化，企業(yè)雖然強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)變，但更注重內(nèi)部一體化，著重于員工的投入感、參與感、共享和外部環(huán)境所傳達(dá)的快速變化的愿望，關(guān)心員工，發(fā)揮員工的創(chuàng)造力，追求更優(yōu)的績(jī)效；持續(xù)性文化，企業(yè)注重穩(wěn)定和內(nèi)部一體化，按常規(guī)來(lái)開展工作，員工之間以高水平的一致性、簡(jiǎn)潔性和合作性來(lái)彌補(bǔ)不足，并由此來(lái)獲得效率?？虻热说姆诸悾嚎虻热藦慕M織內(nèi)在結(jié)構(gòu)所構(gòu)建的競(jìng)爭(zhēng)力出發(fā)，把企業(yè)文化分為四類：團(tuán)體文化，基本價(jià)值觀軸心在于歸屬感、信任與參與，以人力資源為戰(zhàn)略重點(diǎn)，發(fā)展人的潛能和爭(zhēng)取員工的投入，著重組織內(nèi)部一體化，強(qiáng)調(diào)組織的轉(zhuǎn)變和彈性；發(fā)展文化，著重點(diǎn)在發(fā)展，以成長(zhǎng)、新資源和創(chuàng)新等為特色，強(qiáng)調(diào)組織的轉(zhuǎn)變和彈性以便適應(yīng)外部環(huán)境的變化；理性文化，以生產(chǎn)力、業(yè)績(jī)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為主要的戰(zhàn)略重點(diǎn)，在外