浙江某建設(shè)工程有限公司績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)(編輯修改稿)
2025-01-23 04:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 織帶子集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解的方式獲得； ?指標(biāo)值應(yīng)切合實(shí)際，不宜太高和太低。 確定考核指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) ?考核指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)采取百分制； ?考核指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)盡量細(xì)化； ?考核指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公開。 20 。（續(xù)） 確定考核指標(biāo)的權(quán)重 ?關(guān)鍵指標(biāo)權(quán)重可以加大，輔助指標(biāo)權(quán)重可以減??； ?重點(diǎn)有待加強(qiáng)的指標(biāo)的權(quán)重可以加大； ?量化指標(biāo)的權(quán)重可以加大。 對(duì)考核期內(nèi)換崗員工的考核 ?如果到考核期結(jié)束時(shí)，該員工換崗不足 2個(gè)月的，主要按照原來(lái)職位的指標(biāo)進(jìn)行考核，考核人為原來(lái)的直接上級(jí)，但考核人需要聽(tīng)取該員工目前直接上級(jí)的意見(jiàn)； ?如果到考核期結(jié)束時(shí)，該員工在新職位已經(jīng)超過(guò) 2個(gè)月，則主要按照目前職位的指標(biāo)進(jìn)行考核，考核人為目前的直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，但考核人需要聽(tīng)取該員工原來(lái)直接上級(jí)的意見(jiàn)。 另外，對(duì)于在企業(yè)內(nèi)部兼任數(shù)個(gè)職位工作的情況，企業(yè)應(yīng)主要對(duì)該員工的核心職位進(jìn)行考核。 21 目錄 一、瑞通建設(shè)績(jī)效體系設(shè)計(jì)的總體目標(biāo) 二、瑞通建設(shè)績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì) 三、績(jī)效考核實(shí)施與結(jié)果的運(yùn)用 四、績(jī)效考核申訴 22 績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程 1 制定考核計(jì)劃 績(jī)效實(shí)施與數(shù)據(jù)記錄 績(jī)效考核 績(jī)效面談 績(jī)效結(jié)果匯總 2 3 4 5 考核前，由考核人和被考核人共同制定績(jī)效考核計(jì)劃，設(shè)定《部門考核計(jì)分卡》中業(yè)績(jī)控制指標(biāo)的目標(biāo)值和專項(xiàng)工作指標(biāo)的具體任務(wù)計(jì)劃，根據(jù)各部門的計(jì)分卡，各部門負(fù)責(zé)人與員工溝通制定《員工績(jī)效考核量表》 員工根據(jù)自己《員工績(jī)效考核量表》，實(shí)施績(jī)效計(jì)劃，并作相應(yīng)的記錄，實(shí)施過(guò)程中，各部門負(fù)責(zé)人有責(zé)任對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)，員工遇見(jiàn)問(wèn)題需及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通解決 考核開始后，人力資源部負(fù)責(zé)收集考核所需的數(shù)據(jù)和信息，發(fā)放考核表格，由考評(píng)人進(jìn)行考核； 各考評(píng)人與被考評(píng)人本著充分溝通的原則，進(jìn)行績(jī)效面談，總結(jié)上一考核周期的成績(jī)與不足，并針對(duì)下一考核周期做相應(yīng)的績(jī)效計(jì)劃和績(jī)效提升計(jì)劃，若被考評(píng)人對(duì)考核結(jié)果存在異議，則轉(zhuǎn)入申訴程序； 人力資源部匯總企業(yè)的績(jī)效考核結(jié)果，報(bào)總裁審批后計(jì)算各部門的績(jī)效獎(jiǎng)金，公布考核結(jié)果。 23 瑞通建設(shè)副總及以上人員和各子公司總經(jīng)理的考核體系由經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及能力態(tài)度兩大類組成 ， 采用平衡計(jì)分卡的方式進(jìn)行全面考核 占考核比重的 80% ， 從五個(gè)方面的維度進(jìn)行考慮： ?財(cái)務(wù)類：包括利潤(rùn)、銷售額、期間費(fèi)用、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率等指標(biāo) ?客戶類：包括老客戶保持率、新客戶開發(fā)率、重要客戶滿意度等指標(biāo) ?內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類：包括訂單按時(shí)完成率、退換貨率、存貨周轉(zhuǎn)率等指標(biāo) ?學(xué)習(xí)成長(zhǎng)類：包括人才流失率、員工滿意度等指標(biāo) ?專項(xiàng)工作類：包括企業(yè)例外推行的專項(xiàng)工作等指標(biāo) 占考核比重的 20% ，主要包括以下幾個(gè)方面的指標(biāo)： ?創(chuàng)新能力 ?服務(wù)意識(shí) ?團(tuán)隊(duì)精神 ?領(lǐng)導(dǎo)能力 ?學(xué)習(xí)能力 工作業(yè)績(jī) 能力態(tài)度 注：具體考核指標(biāo)參見(jiàn)《瑞通建設(shè)企業(yè)高管層績(jī)效考核平衡計(jì)分卡》 24 考核方式與周期 考核方式 在考核方式上，織帶子集團(tuán)總裁實(shí)行年終考核的考核方式，副總裁、副總、子公司總經(jīng)理、實(shí)行半年度考核的考核方式，主體考核方式是一級(jí)考一級(jí)，上級(jí)考下級(jí)。 考核評(píng)分 年終由董事會(huì)根據(jù)總裁的績(jī)效考核表中工作業(yè)績(jī)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行考核評(píng)分，同時(shí)進(jìn)行能力態(tài)度指標(biāo)綜合評(píng)議打分。相應(yīng)地，總裁對(duì)副總裁的業(yè)績(jī)表現(xiàn)情況在半年度內(nèi)進(jìn)行考評(píng)打分，副總裁對(duì)各副總及子公司總理、進(jìn)行考評(píng)打分。 25 考核結(jié)果的計(jì)算 總裁綜合得分＝工作業(yè)績(jī)考核得分 80%＋能力態(tài)度指標(biāo)得分 20% 副總裁、副總、子公司總經(jīng)理、綜合得分 ＝ ∑工作業(yè)績(jī)考核得分 /2 80%＋ ∑能力態(tài)度指標(biāo)得分 /2 20% 其中，工作業(yè)績(jī)指標(biāo)得分計(jì)算如下： 工作業(yè)績(jī)指標(biāo)得分＝ ∑各統(tǒng)計(jì)類指標(biāo)得分 能力態(tài)度指標(biāo)得分＝ ∑各評(píng)議類指標(biāo)得分 26 各職能部門的績(jī)效考核采取 KPI的方法進(jìn)行季度考核 ? 財(cái)務(wù)部 ? 市場(chǎng)部 ? 工程部 ? 行政部 ? 德清房產(chǎn) ? 偉達(dá)物資 具體考核指標(biāo)詳見(jiàn)《瑞通建設(shè)績(jī)效管理制度》 27 瑞通建設(shè)職能部門負(fù)責(zé)人的考核體系由部門績(jī)效及個(gè)人能力態(tài)度兩大類組成 占考核比重的 80% ， 考核數(shù)據(jù)來(lái)源于部門計(jì)分卡 占考核比重的 20% ，主要包括以下幾個(gè)方面的指標(biāo)： ?創(chuàng)新能力 ?服務(wù)意識(shí) ?團(tuán)隊(duì)精神 ?領(lǐng)導(dǎo)能力 ?學(xué)習(xí)能力 部門績(jī)效 能力態(tài)度 28 考核方式與周期 考核方式 總體實(shí)施季度考核，部門績(jī)效由分管該部門的直接上級(jí)進(jìn)行考核，能力態(tài)度同樣由分管該部門的直接上級(jí)進(jìn)行考核 考核評(píng)分 所有部分的考核評(píng)分匯總到人力資源部，由人力資源部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，得出最終考核評(píng)分。 29 考核結(jié)果的計(jì)算 職能部門負(fù)責(zé)人的綜合得分＝部門績(jī)效考核得分 80%＋能力態(tài)度指標(biāo)得分 20% 職能部門負(fù)責(zé)人的綜合得分 =∑四個(gè)季度考核結(jié)果 /4 季度績(jī)效考核分?jǐn)?shù) 年度績(jī)效考核分?jǐn)?shù) 30 瑞通建設(shè)員工實(shí)行月度考核，在考核項(xiàng)目上需注意以下幾個(gè)方面的因素： 考核項(xiàng)目的權(quán)重 考核項(xiàng)目計(jì)分方法 考核項(xiàng)目的監(jiān)察 能力態(tài)度指標(biāo) 考核項(xiàng)目的選擇 瑞通建設(shè)員工績(jī)效考核量表中的考核項(xiàng)目分為月度工作計(jì)劃分解量化指標(biāo)、員工工作能力態(tài)度、加分項(xiàng)目、扣分項(xiàng)目、一次性否決項(xiàng)目等共同構(gòu)成，重點(diǎn)在于月度工作計(jì)劃分解，體現(xiàn)部門工作的目標(biāo)管理以支撐部門績(jī)效的實(shí)現(xiàn) 根據(jù)考核項(xiàng)目對(duì)工作績(jī)效影響的大小可確定指標(biāo)權(quán)重，可根據(jù)不同階段工作重點(diǎn)的變化進(jìn)行調(diào)整 考核項(xiàng)目指標(biāo)計(jì)分采取百分制，但對(duì)于加分與扣分指標(biāo)，則根據(jù)實(shí)際的計(jì)算方法，允許超過(guò) 100分 能力態(tài)度指標(biāo)是核
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