【文章內(nèi)容簡介】 員（此處各配備 1人）。同時考慮到醫(yī)務(wù)人員需要值夜班，應(yīng)再增加 1名醫(yī)務(wù)人員，因此，該醫(yī)務(wù)所需要安排的醫(yī)務(wù)人員數(shù)量為： 5＋ 2＋ 1＝ 8人。 定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫 定員標(biāo)準(zhǔn)知識概述 定員標(biāo)準(zhǔn)及其特征： 勞動定員標(biāo)準(zhǔn)屬于勞動定額工作標(biāo)準(zhǔn)，即以人力（活勞動）消耗、占用為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。它具有 科學(xué)性、技術(shù)性、先進(jìn)性、可行性、法定性、統(tǒng)一性 的特征。 國家勞動定員標(biāo)準(zhǔn) 行業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn) 地方勞動定員標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn) 定 員 標(biāo) 準(zhǔn) 分 級 ` 定員標(biāo)準(zhǔn)分類 單 項(xiàng) 定 員 標(biāo) 準(zhǔn) 綜 合 定 員 標(biāo) 準(zhǔn) 效率定員標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn) 崗位定員標(biāo)準(zhǔn) 比例定員標(biāo)準(zhǔn) 職責(zé)分工定員標(biāo)準(zhǔn) 定員標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容： 注意企業(yè)和 行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的不同內(nèi)容和 具體要求。 定員標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志的原則： 水平要科學(xué)先進(jìn)合理 依據(jù)要科學(xué) 方法要先進(jìn) 計(jì)算要統(tǒng)一 形式要簡化 內(nèi)容要協(xié)調(diào) [能力要求 ] 定員標(biāo)準(zhǔn)的總體編排 一、定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫依據(jù) 二、定員標(biāo)準(zhǔn)的總體編排 三大要素： 概述 標(biāo)準(zhǔn)正文 補(bǔ)充 三、定員標(biāo)準(zhǔn)的層次劃分 四、定員標(biāo)準(zhǔn)表的格式設(shè)計(jì) 表的編號 表的接排 表格的畫法 表頭的項(xiàng)目設(shè)計(jì) 定員標(biāo)準(zhǔn)的總體編排 編寫依據(jù)：國家以及各級標(biāo)準(zhǔn)化行政主管和歸口部門發(fā)布的法規(guī)、 條例、規(guī)定、實(shí)施細(xì)則，如《標(biāo)準(zhǔn)化工作細(xì)則》。 概述： 封面、目次、前言、首頁等。 標(biāo)準(zhǔn)正文： 一般要素和技術(shù)要素及增設(shè)附錄。 一般要素：標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍、引用標(biāo)準(zhǔn)。 技術(shù)要素：定義、符號、縮略語（按國家標(biāo)準(zhǔn)GB/），各工種、崗位、設(shè)備、各類人員的用人數(shù)量和質(zhì)量要求。 增設(shè)附錄：標(biāo)準(zhǔn)的附錄、提示的附錄。 補(bǔ)充： 提示的附錄、腳注、條文注、表注、圖注等 三大要素 定員標(biāo)準(zhǔn)的層次劃分 勞動定員標(biāo)準(zhǔn)層次： 篇 章 條段 目錄 人員編排的邏輯順序： 技術(shù)人員 管理人員 服務(wù)人員 工種、工序編排順序： 基本生產(chǎn) 輔助生產(chǎn) 技術(shù)準(zhǔn)備 服務(wù) 后勤 行政管理 行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容： 9條 企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容： 與行業(yè)相似，但更具體細(xì)化。 （國家標(biāo)準(zhǔn) GB/，附錄 E） 勞動定員標(biāo)準(zhǔn)表的格式 表的編號與表的接排。 表格的畫法： 序 號 編碼 工種（崗 位）名稱 主要設(shè)備名稱、型號、規(guī)格與指標(biāo) 崗位主要 工作職責(zé) 勞動定額定員形式、出勤率作業(yè)率 人員素質(zhì) 要求 五、人力資源管理制度規(guī)劃 管理制度與制度化管理 概念： 制度規(guī)范是組織管理過程中借以約束組織成員的行為確定辦事方法，規(guī)定工作程序的各種規(guī)章、條例、守則、規(guī)程、程序、標(biāo)準(zhǔn)、方法的總稱。 制度化管理是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè) 組織集體協(xié)作行為的管理方式。 馬克思 韋伯 特征和優(yōu)點(diǎn) 崗位權(quán)利和責(zé)任的制度化 有序的指揮鏈和等級系統(tǒng) 崗位任職者通過培訓(xùn)獲取 崗位任職者通過考試挑選 所有權(quán)與管理權(quán)分離 所有員工都服從制度規(guī)定 因事設(shè)崗、以崗用人 職權(quán)相符、權(quán)力受限 忠于職守不忠于個人 個人與權(quán)力相分離，所有 管理行為來自于規(guī)章制度； 精確性、連續(xù)性、可靠性 穩(wěn)定性； 理性精神合理化的體現(xiàn)； 適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的 需要； 特 征 優(yōu) 點(diǎn) 制度規(guī)范的類型 企業(yè)基本制度 管理制度 技術(shù)規(guī)范 業(yè)務(wù)規(guī)范 行為規(guī)范 注意他們之間的區(qū)別 企業(yè)人力資源管理制度及規(guī)劃 人力資源管理制度是企業(yè)運(yùn)行的 物質(zhì)載體 ，使企業(yè)人力資源 管理具體操作的 規(guī)范體系 ，是達(dá)到企業(yè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力、物力、 財(cái)力資源有效配置的 最佳方式 。 基礎(chǔ)性管理制度 組織機(jī)構(gòu)和設(shè)置的規(guī)定； 崗位分析和評價的規(guī)定； 崗位設(shè)置和人員費(fèi)用的規(guī)定； 對內(nèi)對外人員招聘的規(guī)定； 員工績效管理的規(guī)定； 人員培訓(xùn)與開發(fā)的規(guī)定； 薪酬福利的規(guī)定； 勞動安全衛(wèi)生與勞動保護(hù)的規(guī)定。 員工管理制度 工作時間的規(guī)定； 考勤規(guī)定； 休假規(guī)定； 女工保護(hù)與計(jì)劃生育規(guī)定； 獎懲規(guī)定； 差旅費(fèi)管理規(guī)定；等。 企業(yè)人力資源管理制度體系的構(gòu)成 企業(yè)人力資源管理制度體系的特點(diǎn) 企業(yè)人力資源管理制度體系體現(xiàn)了人力資源管理的基本職能。 人力資源管理的五大職能：錄用、保持、發(fā)展、考評、調(diào)整。 （注意：解釋教材 45頁的圖 1— 2） 企業(yè)人力資源管理制度體系體現(xiàn)物質(zhì)存在與精神意識的統(tǒng)一。 企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的原則和要求 共同發(fā)展的原則。 適合企業(yè)特點(diǎn)的原則。 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重的原則。 符合法律規(guī)定的原則。 與集體合同協(xié)調(diào)一致的原則。 保持動態(tài)原則。 從企業(yè)具體情況出發(fā) 滿足企業(yè)實(shí)際需要 符合法律道德規(guī)范 注意系統(tǒng)性和配套性 保持合理性和先進(jìn)性 原 則 要 求 人力資源管理制度規(guī)劃制定的步驟 規(guī)劃基本步驟： 提出制度草案 認(rèn)真組織討論廣泛征求意見 逐步修改調(diào)整、充實(shí)完善 具體制度制定程序： 概述該制度的重要性和必要性 確立負(fù)責(zé)該制度的組織設(shè)置、責(zé)任權(quán)限 該制度的管理目標(biāo)、程序、步驟、實(shí)施原則 該制度的設(shè)計(jì)的基本依據(jù)和原理 該制度的類別、層次、和期限 文件、報(bào)表的具體要求 該制度管理結(jié)果應(yīng)用原則要求 該制度管理總結(jié)規(guī)定 員工的權(quán)利、義務(wù)履行程序、管理辦法 該制度的解釋與修改 六、人力資源費(fèi)用預(yù)算審核與控制 人力資源費(fèi)用的相關(guān)概念 （分析 54頁的表 1— 3 ） 人力 資源 費(fèi)用 人工成本 人力資源管理費(fèi)用 工資項(xiàng)目 基金項(xiàng)目 其他項(xiàng)目 招聘 培訓(xùn) 調(diào)研 等。 人力資源費(fèi)用預(yù)算審核的基本要求 合理性；準(zhǔn)確性；可比性 人力資源費(fèi)用審核的程序和方法 人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核程序： 檢查人力資源費(fèi)用項(xiàng)目是否齊全準(zhǔn)確 關(guān)注國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的新變化 人工成本預(yù)算審核方法： 關(guān)注內(nèi)外環(huán)境變化、進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。 政府部門頒布的工資指導(dǎo)線（三條線）；定期進(jìn)行勞動力工資的市場調(diào)查；關(guān)注消費(fèi)者物價指數(shù) 注意比較分析費(fèi)用使用趨勢 保證企業(yè)支付能力和員工利益 人力資源管理費(fèi)用預(yù)算審核方法： 過程、資源、原則。 人力資源費(fèi)用支出的控制 人力資源費(fèi)用支出控制的作用（三條）。 人力資源費(fèi)用支出控制的原則： 及時；節(jié)約；適應(yīng)；權(quán)責(zé)利一致。 人力資源費(fèi)用支出控制的程序： 制定控制標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)行控制實(shí)施 差異處理 本章思考練習(xí)題（ 1）： 人力資源規(guī)劃的含義、類型和內(nèi)容有哪些？ 什么是工作分析？它的內(nèi)容與作用何在？工作分析有哪些信息源？ 簡述崗位規(guī)范與工作說明書的內(nèi)容與類型。 工作分析的程序怎樣進(jìn)行？起草與修改工作說明書經(jīng)過哪些步驟？ 設(shè)計(jì)工作說明書的框架。 工作崗位設(shè)計(jì)有哪些基本原則和要求？ 如何改進(jìn)和優(yōu)化工作崗位設(shè)計(jì)？ 方法研究技術(shù)的涵義、目的與程序有哪些？怎樣進(jìn)行程序分析與動作研究？ 現(xiàn)代工效學(xué)的涵義、指導(dǎo)思想與基本內(nèi)容有哪些？它對崗位設(shè)計(jì)的意義何在？ 本章思考練習(xí)題（ 2）： 工業(yè)工程的含義、目標(biāo)和功能何在？ 1勞動定員、勞動定額、編制三者的含義區(qū)別何在？ 1勞動定員管理有哪些作用和原則？定員的基本依據(jù)和方法有哪些？ 1怎樣按勞動效率定員？公式與計(jì)算。 1怎樣按設(shè)備定員？公式與計(jì)算。 1怎樣按崗位定員？公式與計(jì)算。 1怎樣按比例與職責(zé)分工定員？其適用對象是什么？ 1企業(yè)定員有哪些新方法？其基本思路和計(jì)算技術(shù)是什么？ 1定員標(biāo)準(zhǔn)的含義與特征何在？如何對定員標(biāo)準(zhǔn)分級分類？ 1企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)有哪些內(nèi)容？其編制原則是什么？ 本章思考練習(xí)題（ 3）： 簡述定員標(biāo)準(zhǔn)的總體格式與邏輯層次。設(shè)計(jì)一份定員標(biāo)準(zhǔn)表。 2什么是制度規(guī)范與制度化管理 ?它的特征和優(yōu)點(diǎn)何在？ 2企業(yè)制度有哪些類型？簡述人力資源管理制度的構(gòu)成與特點(diǎn)。 2人力資源管理制度規(guī)劃的原則有哪些？怎樣規(guī)劃和制定人力資源管理制度？ 2人力資源費(fèi)用如何構(gòu)成？審核其費(fèi)用預(yù)算的基本要求和程序有哪些？ 2怎樣審核人工成本預(yù)算與人力資源管理費(fèi)用預(yù)算？ 2怎樣控制人力資源費(fèi)用的支出？ 第二章 人員招聘與配置（ 15/20） 員工招聘管理 人力資源的有效配置 勞務(wù)外派與引進(jìn) 一、員工招聘管理 員工招聘的目標(biāo)和過程 含義與目標(biāo)： 員工招聘是指企業(yè)為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作說明書，尋求、吸引那些符合企業(yè)需要又有興趣到本企業(yè)任職的人員，并從中選擇適宜人員予以錄用的管理過程。 招聘的過程： 評估 錄用 HR規(guī)劃 /工作說明書 HR計(jì)劃 招募 選拔 招聘渠道的選擇 內(nèi)部招募的特點(diǎn)及其優(yōu)劣： 內(nèi)部晉升、工作調(diào)換、工作輪換、人員重聘。 優(yōu)點(diǎn) 準(zhǔn)確性高 適應(yīng)性快 激勵性強(qiáng) 費(fèi)用較低 缺點(diǎn) 容易因處理不公 方法不當(dāng)或員工 個人原因，導(dǎo)致 不利影響； 選擇面窄，容易抑制創(chuàng)新； 內(nèi)部招募 外部招募 外部招募及其優(yōu)劣 帶來新思想新方法； 選擇面廣，易于招 到一流人才； 有利于企業(yè)形象的 樹立；等。 篩選難度大時間長； 決策風(fēng)險(xiǎn)大； 進(jìn)入角色慢； 招募成本大； 影響員工積極性； 等。 優(yōu) 點(diǎn) 缺 點(diǎn) 內(nèi)部招募 外部招募 優(yōu)點(diǎn) 準(zhǔn)確性高 適應(yīng)性快 激勵性強(qiáng) 費(fèi)用較低 選擇面廣，易于招到一流人才；帶來新思想新方法； （一定程度平息緩和內(nèi)部矛盾） 有利于企業(yè)形象的樹立； 缺點(diǎn) 選擇面窄，容易抑制創(chuàng)新； 可能造成內(nèi)部矛盾 篩選難度大時間長；決策風(fēng)險(xiǎn)大； 進(jìn)入角色慢； 影響員工積極性； 招募成本大； 招聘渠道選擇的程序 [能力要求 ] 分析本單位的招聘 要求 分析潛在應(yīng)聘者的 特點(diǎn) 確定合適的招聘 來源 選擇適當(dāng)?shù)恼衅?方法 人員招募的基本方法 內(nèi)部招募主要方法： 推薦法（外部招募也可用此法。注意優(yōu)劣所在） 布告法（注意適用人員和優(yōu)劣所在） 檔案法（注意“活材料” ） 外部招募主要方法： 發(fā)布廣告 （注意兩個關(guān)鍵和內(nèi)容要求） 借助中介 （三大中介：人才交流中心；招聘洽談會；獵頭公司。） 校園招聘 （具體形式與適用人員） 網(wǎng)絡(luò)招聘 （特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)） 熟人推薦 （適用范圍和優(yōu)缺點(diǎn)） 如何參加招聘會（程序） 準(zhǔn) 備 展 位 招 聘 會 善 后 工 作 準(zhǔn) 備 資 料 設(shè) 備 招 聘 人 員 準(zhǔn) 備 與 協(xié) 作 方 溝 通 做 好 宣 傳 工 作 注意四大問題：了解招聘會的檔次；了解招聘會面對的對象；