員工績效管理培訓教材(編輯修改稿)
2025-01-21 15:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 策略統(tǒng)一 建議模式設立目標行為表現(xiàn)回顧個人發(fā)展 技能評估績效管理中經(jīng)理需掌握的技巧一將無能，累死千軍目標設定 輔導給予及接受反饋 / 給員工表現(xiàn)打分 發(fā)展規(guī)劃 目標設定的要求及依據(jù)216。 全球性目標216。 公司目標216。 部門目標216。 團隊目標216。 重要工作職責216。 個人目標特定的可衡量的雙方同意的現(xiàn)實的有時間限制的設立目標的 7個步驟 — 以公司中層為例確定目標完成的日期 第七步列出為達成目標所必需的合作對象和外部資源 第六步列出實現(xiàn)目標所需要的技能和授權 第五步列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應的解決方法 第四步檢驗目標是否與上司的目標一致 第三步制訂符合原則的目標 第二步正確理解公司整體的目標，并向下屬進行傳達 第一步討論：以公司中層為例216。 每一步常見的障礙是什麼？216。 解決方案是什麼？目標 標準216。目標：216。對要達成的結果的一個表述216。更適于經(jīng)理們和專業(yè)員工等涉及個人項目的工作216。標準：216。是一種延續(xù)的，須一次又一次地準則216。更適用于從事日常需要及重復性作業(yè)的工作小測驗216。 1 廚房的破損度應保持在最小216。 2 在 1/10前以不超過 40工時的時間消除現(xiàn)存電腦程序中的編碼錯誤216。 3 在 1/1前減少當前經(jīng)營所需的費用216。 4 接電話要迅速，必要時要記錄電話信息216。 5 在 15/1前把鍋爐的保養(yǎng)費用減少 15%，一次性修理費用不超過 10000美元216。 6 在不增加費用的前提下，在 6/1前男用手表的銷售量增加 10%216。 7 盡量爭取在年前減少由于故障事故而損耗的工時216。 8 記錄班級注冊的錯誤不得超過總注冊額的 2%216。 9 來電應馬上應答，不能超過兩聲?；仉姇r要遵照公司手冊中的電話禮儀216。 10 在銷售費用的增加少于 5%的前提下，年底前把西部地區(qū)的銷售量增加 202300美元目標設定竅門 目標管理表格舉例績 效 考 核 的 內(nèi) 容 或 要 素216。 業(yè)績：指員工的工作效率及效果。216。 能力：指員工從事工作的能力。具體 包括體能、知識和智能，技能216。 等內(nèi)容。216。 態(tài)度：指員工對工作的投入感。216。 輔導員工216。 給與反饋216。 表揚 216。 批評216。 同理心216。 傾聽目標設定后中層經(jīng)理必備技能 讓員工稱你為 “ 教練 ”鷹是怎樣做教練的？目標設定后中層經(jīng)理必備技能通過培訓改變行為冰山模型培訓項目知識技能態(tài)度行為說給他聽；做給他看； 讓他做做看； 做得好，夸獎他； 做不好，再改善； 反復做，成習慣。行為表現(xiàn)反饋頻率252。積極的反饋 — 正面指導反饋216。 保持純粹的正面反饋216。 肯定行為價值216。 特定的行為216。 描述性的 216。真心的216。及時216。經(jīng)常216。逐漸減少建設性反饋金點子 1216。 “ 漢堡 ” 原則 216。 先表揚特定的成就，給予真心的肯定216。 然后提出需要改進的 “ 特定 ” 的行為表現(xiàn)216。 最后以肯定和支持結束不太好的消息好消息建設性反饋金點子 2216。 反饋216。 （描述行為）216。 （表達后果）216。 （征求意見）216。 （著眼未來） 停！ 仔細
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