物業(yè)管理方案范本(編輯修改稿)
2025-01-20 21:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 物業(yè)配套設(shè)施之建議 水 /電能源系統(tǒng)供應(yīng)容量建議 物業(yè)智能化系統(tǒng)建議 樓宇設(shè)施 /設(shè)備選型建議 9 二 、項目建筑施工階段 評估影響物業(yè)管理運作收費的因素 編制文件制度 . 停車場系統(tǒng)及路線規(guī)劃 能源收費方法 垃圾處理辦法 消防設(shè)備的設(shè)置 環(huán)境及日常清潔安排 財務(wù)預(yù)算及前期開辦預(yù)算 宣傳與推廣 租務(wù)中心之運營管理與服務(wù)建議 10 三、開盤后的營銷介入 配合售樓中心工作人員做好售樓咨詢服務(wù)工作，并對售樓人員進(jìn)行物業(yè)管理知識培訓(xùn)； 售樓中心、樣板房、車場和大堂的保潔及綠化 售樓中心、樣板房、車場和大堂的安全護(hù)衛(wèi) 設(shè)立【城南邑站】物業(yè)服務(wù)咨詢熱線 售樓處開辟“物業(yè)管理角” 在物業(yè)服務(wù)企業(yè)相關(guān)網(wǎng)站上介紹本項目的有關(guān)樓盤物業(yè)資料 開展業(yè)主服務(wù)需求調(diào)查 11 四、項目投入使用籌備階段 物業(yè)管理員工架構(gòu) 員工制服 員工培訓(xùn)計劃 裝修管理 協(xié)助貴公司對項目進(jìn)行驗收 建立服務(wù)系統(tǒng) 等 14項以上的服務(wù) 12 第三章 酒店式服務(wù)理念 13 一、 項目介紹與物業(yè)需求分析 客戶服務(wù)熱線 服務(wù)處理流程 客戶服務(wù)項目 14 第四章 管家式服務(wù)方案 15 一、項目定位 “完美延伸客戶管家”服務(wù)體系 完美延伸客戶管家服務(wù)的意義 客戶管家服務(wù)理念 “六級安全屏障”服務(wù) 16 17 現(xiàn)場設(shè)立客戶管家服務(wù)的咨詢 18 、樣板間服務(wù)流程 19 正常階段運作方式 客戶管家尊貴
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