【文章內容簡介】 顧問解決勞動爭議或糾紛。 （ 5）根據(jù)部門 領導 的安排，開展有助于促進員工關系的活動，建立和諧的勞資關系 。 人事檔案管理 （ 1）根據(jù)企業(yè)人事檔案管理制度及實施細則，負責員工勞動合同、人事檔案以及人力資源部相關文件的歸檔和保管工作。 （ 2）人事檔案的 借用、調檔、轉移等，并做好人事檔案的保密工作 。 員工提案建議 （ 1）根據(jù)企業(yè)相關規(guī)定， 收集員工關于經營管理活動的建議和意見，定期匯編并呈報部門 領導 。 （ 2）做好員工提案的評選工作。 （ 3）按照相關規(guī)定對有價值的提案實施獎勵。 招聘專員崗位職責 編制企業(yè)人員招聘計劃 （ 1）收集、匯總企業(yè)人力資源需求及相關的招聘信息。 （ 2）根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況及部門人員需求，編制企業(yè)人員招聘計劃。 第 25 頁 共 215 頁 招聘實施 （ 1）根據(jù)人員招聘計劃，制定內部及外部招聘方案，報上級領導審核。 （ 2）起草招聘信息、發(fā)布招聘廣告。 （ 3） 篩選應聘人員簡歷，通知經初步篩選合格的人員參加面試。 （ 4）組織相關人員對應聘人員進行初試、復試、測評等。 （ 5）發(fā)布錄用通知，辦理新進人員的入職手續(xù)等。 招聘渠道管理 （ 1）尋求與相關招聘網站、人才交流中心、獵頭公司的良好合作伙伴。 （ 2）規(guī)劃并執(zhí)行校園招聘計劃，開展校園招聘。 招聘資料管理 （ 1）將所有應聘人員的簡歷存檔，建立應聘人員信息庫，儲備人才。 （ 2）將有關招聘的資料、文件存檔 。 培訓專員崗位職責 編制員工培訓計劃 （ 1）根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標，組織編制 公司 及各部門的年度、季度、月度 培訓計劃。 第 26 頁 共 215 頁 （ 2）調查、收集、匯總 公司 各部門及人員的培訓需求。 （ 3）根據(jù)計劃安排和人員培訓需求編制培訓實施方案，明確費用預算 。 培訓的組織與實施 （ 1）根據(jù)領導審批的培訓實施方案，具體安排培訓工作，確保培訓工作的順利完成。 （ 2）對新錄職員工進行崗前培訓。 （ 3）配合講師做好培訓前、培訓中的相關工作 。 培訓效果評估 （ 1）收集相關人員對培訓實施情況的評估問卷，為培訓效果評估做好準備工作。 （ 2）在每次培訓結束后的一個月內，做出對培訓效果的評估報告。 （ 3）總結培訓經驗，改進培訓工作，提高公司培訓工 作的整體水平 。 培訓信息管理 （ 1）收集國內外培訓信息，了解本行業(yè)培訓動態(tài)。 （ 2）收集、整理培訓資料、培訓課程，并歸類存檔。 （ 3）建立員工培訓檔案，做好更新、保管工作。 員工外部培訓管理 （ 1）根據(jù) 公司 各部門的業(yè)務需求組織員工進行外部培訓，如專業(yè)培訓等。 第 27 頁 共 215 頁 （ 2）與外部培訓單位建立良好合作關系，以滿足 公司 員工外部培訓的需要。 （ 3）評估與本 公司 有合作關系的外部培訓機構的培訓能力和培訓結果，提出必要的改進建議。 培訓部的部門職能 在公司副總經理的領導下，負責全公司的培訓工作。 根據(jù)對公 司的戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源提升計劃以及培訓需求的分析結果組織擬定公司總體培訓規(guī)劃； 根據(jù)整體培訓規(guī)劃分析培訓投入，組織擬報年度培訓預算； 根據(jù)公司的發(fā)展對各崗位的相應素質要求和能力進行需求調查分析； 根據(jù)部門對于各崗位的實際培訓需求進行調查； 根據(jù)個人的職業(yè)生涯發(fā)展、興趣和不足之處進行培訓需求調查； 根據(jù)每年度的培訓需求調查制定下年度的公司整體培訓計劃； 將年度培訓計劃合理地分配至每個月份，制訂月度培訓計劃； 合理分解月度計劃，有序地實施并達成月度計劃； 組織選拔、培養(yǎng)內部培訓師，形成培訓師隊伍； 1 通過對培訓師 的培養(yǎng)提高，建立流動的知識平臺，達成有機的資源， 第 28 頁 共 215 頁 共享網絡； 1 建立內部培訓師晉升、獎勵、淘汰機制，保持內訓師隊伍的活力； 1 根據(jù)公司的發(fā)展結合崗位任職資格要求，規(guī)劃不同階段的公共及專業(yè)知識、技能的培訓課程設置，并按類別層次形成既定穩(wěn)固的體系； 1 根據(jù)課程設置開發(fā)課件及課程內容并安排相應的授課方式、講師； 1 組織匯編、修訂各類公共及專業(yè)教材，形成公司的知識積累； 1 隨著培訓的組織和理論水平的提高及公司的發(fā)展變化，不斷更新教材內容； 1 按計劃確定相應制度并組織實施公司的入職培訓、在職培訓、晉升培訓等； 1 根據(jù)公司不同階段的需 要，牽頭分段組織公司的企業(yè)文化培訓、管理培訓、專項培訓、專業(yè)知識及技能、態(tài)度等的培訓。 1 根據(jù)培訓規(guī)劃和實際需求，擬定相應的規(guī)定并根據(jù)既定原則組織外派培訓（參加公共課培訓）； 根據(jù)不同項目實施的具體需求組織引入外部培訓機構或專業(yè)培訓師進行內訓。 2 企業(yè)文化的整合； 2 適時邀請公司高層進行企業(yè)文化的培訓； 2 努力塑造學習氛圍 ,推動企業(yè)學習型組織的建立。 2 建立健全培訓工作各項制度并保持其適用性； 2 理順培訓流程，作好與各部門培訓工作接口的溝通及對接； 2 完善培訓制度體系 ,保持培訓工作的嚴謹； 2 建立與完善學員評估體系； 2 建立 與完善培訓師及培訓課程的評估體系； 2 統(tǒng)一組織內部培訓需求的調查，并提供相關專業(yè)的工具和必要的指 第 29 頁 共 215 頁 導； 提供公共課程的規(guī)劃和培訓； 3 培訓資料和基礎工具的需求保障； 3 與外界相關領域建立良好社會和人際關系、構筑有益 于公司培訓 發(fā)展的社會關系 支撐體系 ； 3 篩選外部優(yōu)秀的培訓師，建立相對穩(wěn)固的外部合作師資隊伍； 3 培訓工作的硬件 ,如培訓教室、培訓器材等的維護與完善； 3 提供員工學歷晉升及職業(yè)資格認證的渠道和指導； 3 組織建立完善的培訓檔案管理體系； 3 隨時整理更新控制范圍內的培訓檔案； 3 對培訓檔案進行定期分析，為培訓的規(guī)劃和實施提 供原始依據(jù)； 培訓部經理的崗位職責 擬定公司總體培訓規(guī)劃； 根據(jù)整體培訓規(guī)劃分析培訓投入，組織擬定年度培訓預算。 根據(jù)公司的發(fā)展對各崗位的相應素質要求和能力進行需求調查分析； 根據(jù)部門對于各崗位的實際培訓需求進行調查； 根據(jù)個人的職業(yè)生涯發(fā)展、興趣和不足之處進行培訓需求調查。 制定下年度的公司整體培訓計劃； 將年度培訓計劃合理地分配至每個月份，制訂月度培訓計劃； 合理分解月度計劃并有序地實施并達成月度計劃； 規(guī)劃不同階段的公共及專業(yè)知識、技能的培訓課程設置，并按類別層次 形成既定穩(wěn)固的體系； 根據(jù)課程設置開發(fā)課件及課程內容并安排相應的授課方式、講師。 1按計劃確定相應制度并組織實施公司的入職培訓、在職培訓、晉升培訓 第 30 頁 共 215 頁 等； 1根據(jù)公司不同階段的需要，牽頭分段組織公司的企業(yè)文化培訓、管理培訓、專項培訓、專業(yè)知識及技能、態(tài)度等的培訓； 1根據(jù)培訓規(guī)劃和實際需求，擬定相應的規(guī)定并根據(jù)既定原則組織外派培訓（參加公共課培訓）； 1根據(jù)不同項目實施的具體需求組織引入外部培訓機構或專業(yè)培訓師進行內訓。 1建立健全培訓工作各項制度并保持其適用性； 1理順培訓流程， 作好與各部門培訓工作接口的溝通及對接； 1完善培訓制度體系 ,保持培訓工作的嚴謹。 1建立與完善學員評估體系； 1建立與完善培訓師及培訓課程的評估體系。 組織匯編、修訂各類公共及專業(yè)教材，形成公司的知識積累； 2隨著培訓的組織和理論水平的提高及公司的發(fā)展變化，不斷更新教材內容。 2完善公司的案例庫、試題庫等 2與外界相關領域建立良好社會和人際關系、構筑有益于公司培訓發(fā)展的社會關系支撐體系； 2篩選外部優(yōu)秀的培訓師，建立相對穩(wěn)固的外部合作師資隊伍； 2培訓工作的硬件 ,如培訓 教室、培訓器材等的維護與完善； 2提供員工學歷晉升及職業(yè)資格認證的渠道和指導。 罰則 2本崗位嚴格履行上述職責并承擔相應責任。 第 31 頁 共 215 頁 2未認真履行本崗位職責或因分工不明確造成本部門工作脫節(jié)、延誤的，每次罰款 50－ 100 元。 2對本部門員工違反崗位職責及公司規(guī)章制度不予以處罰的，按員工違規(guī)罰單扣款數(shù)額的雙倍予以處罰。 履行職責中違反公司規(guī)章制度的，按相應制度有關條款予以處罰 培訓專員 的崗位 職責 根據(jù)市場情況、公司整體戰(zhàn)略、團隊建設的需要 ,制定公司培訓規(guī)劃 , 調查各分支機構的 培訓需求 ,編制公司培訓計劃及培訓預算 ,管理督導各分支機構的培訓實施工作 . 根據(jù)營銷發(fā)展需要，開發(fā)各類制式或非制式教案。 進行團隊早夕會系統(tǒng)日常訓練管理。 組織指導各分公司 推介會操作實施并追蹤評估。 負責進行各部門 新進人員的崗前培訓。 負責各分公司 綜合內勤的管理與業(yè)務培訓。 領導交辦的其他工作。 管理部 的 部門職能 在總經理和分管中心領導的領導下，為公司領導負全責；負責食堂、保安、保潔的全面工作，認真履行管理職責，帶領全體后勤工作人員嚴格執(zhí)行公司有關規(guī)定和各項規(guī)章制度。 第 32 頁 共 215 頁 管理 部設 副主任一人，每周一、三、五召開管理部所轄全體人員班前會聽取各部門負責 人 的工作匯報，督促解決工作中存在的問題。 每十天對各部門一次總結考評，每月底總結總評，根據(jù)各自崗位職責進行考評，獎罰與工資掛鉤。 組織下轄各部門全體員工學習業(yè)務技術，樹立對公司負責，對領導負責的理念，提高每個 人 的自身素質，服務意識和整體意識。 認真聽取公司領導及相關管理機構對管理部各部門提出的要求、意見，并及時改進工作。 合理調度安排各部門的工作，做到有布置，有檢查， 有考核、 有結果，做到文明工作，優(yōu)質服務，建立良好的工作秩序 。 負責定期或不定期對食堂飯菜質量、食堂清潔衛(wèi)生進行檢查和監(jiān)督，提出存在問題并進行改進。 組織食堂工作人員進行定期身體檢查和安全衛(wèi)生教育。 加強對保安的調度和領導，強化責任意識，增強警員隊伍素質，做到維護大局、保障有力。 組織調度各下屬部門人員，嚴格考勤制度，強化全員素質，提高工作效率。 1完成領導交辦的其他工作和任務。 管理部主任的崗位職責 1. 保安管理 帶好隊伍，保持高度警惕，抓好安全防范工作； 落實安全責任制，發(fā)動公司全體干部員工齊抓共管保安全； 督導 消防安全工作，從人防、技防等各方面保障公司消防安全。 2. 食堂管理 第 33 頁 共 215 頁 抓成本，控制支出防止跑冒滴漏現(xiàn)象發(fā)生； 抓衛(wèi)生，潔凈整潔，著裝規(guī)范和食堂衛(wèi)生安全，杜絕食物中毒； 抓質量，搞好飯菜創(chuàng)新，提供可口飯菜和一流服務。 3. 保潔管理 制定周詳?shù)谋嵎秶托l(wèi)生標準； 做好人員分工，明確責任區(qū)域； 檢查落實衛(wèi)生責任制，督導保潔組高效工作，保證公司整潔。 罰則 4. 本崗位嚴格履行上述職責并承擔相應責任。 5. 未認真履行本崗位職責造成本部門工作脫節(jié)、延誤，每 次罰款 30 元以上 6. 履行職責中違反公司規(guī)章制度的，按相應制度有關條款予以處罰。 管理部副主任崗位職責 協(xié)助主任定期或不定期的對食堂飯菜質量、食堂衛(wèi)生清潔 進行 檢查和監(jiān)督，提出存在 的 問題并及時督促落實改進。 保證飯菜質量的同時，做好 飲食安全工作，堅決杜絕食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好食堂人員的 安全 操作 教育，杜絕人為事故發(fā)生。 調動全體人員工作積極性，加強對所屬人員的管理，嚴格考勤，提高工作效率。 認真做好主副食品的采購工作，不購買腐爛變質，不新鮮食物，保證 第 34 頁 共 215 頁 采購質量，降低采購成本，從把好采購關入手，提高飯菜質 量，以保證就餐人員吃飽吃好。 認真做好安全保 衛(wèi)工作，加強對保安人員的管理，保持良好的警容和警貌，杜絕擅離職 現(xiàn)象發(fā)生，保證警戒地域、警戒范圍、警戒目標的安全。 在接待任務大，超過接待容納人數(shù)時，事先協(xié)調做好顧客在外就餐及安排住宿的工作。 食堂會計崗位職責 嚴格按照 ＜ 中華人民共和國會計法 ＞ 開展工作 。 根據(jù)實際發(fā)生經濟業(yè)務事項進行會計核算 ,填制會計憑證 ,登記會計帳簿 ,編制財務會計報表 ,定期將會計賬簿記錄與實物 .款項及有關資料相互核對 ,保證帳簿記錄與實物、款項、憑證、報表等有關內容相符 ,做到手 續(xù)完備、內容真實、數(shù)據(jù)準確、帳目清楚、日清月結、及時編制 會計報表并按期上報。 妥善保管會計憑證、帳簿和報