【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，要及時(shí)報(bào)告和處理。 快件處理場(chǎng)地的快件安全知識(shí) 到件驗(yàn)收 總包拆解 總包拆解就是開(kāi)拆已經(jīng)接收的進(jìn)站總包，將快件由總包轉(zhuǎn)換為散件。實(shí)質(zhì)是對(duì)總包內(nèi)快件的接收，其特點(diǎn)是交接雙方不是面對(duì)面的當(dāng)場(chǎng)交易，而是一種 “信譽(yù)交接 ”。 人工拆解總 包方式機(jī)械拆解總 包方式 總包拆解方式? 驗(yàn)視總包路向，封裝規(guī)格；剔除誤發(fā)的總包 交主管處理。? 掃描包牌條碼信息，手工鍵入無(wú)條碼信息。? 拆解鉛封時(shí)，剪斷容器封口封志的扎繩， 不要損傷其他部分；保持包牌在繩扣上不脫落。拆解塑料封扣時(shí)，剪口應(yīng)在拴有包牌一面的扣齒處，以保證包牌不脫落。? 三角倒袋法或翻袋等方式清空總包。? 核對(duì)封發(fā)清單；逐件掃描快件條碼。? 注意單獨(dú)處理易碎快件；超大、超重快件。? 區(qū)分手工和機(jī)械分揀的快件 ，將需要機(jī)械分揀的快件運(yùn)單向上，順序擺放。? 拆解結(jié)束，檢查有無(wú)遺漏和未拆解的快件。（一）人工拆解總包的步驟及檢查要點(diǎn) 總包拆解方式 總包拆解 （二）機(jī)械拆解總包方式 是利用機(jī)械設(shè)備把總包懸掛提升，實(shí)現(xiàn)人機(jī)結(jié)合拆解總包的一種方式。（三）機(jī)械設(shè)備使用安全要求– 規(guī)范著裝，戴好工作帽，長(zhǎng)發(fā)不能外露，以免卷入機(jī)械。– 開(kāi)機(jī)前提示，開(kāi)機(jī)后檢查工作臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行是否正常。– 根據(jù)設(shè)備要求對(duì)總包進(jìn)行分類，剔出超限總包，改用人工處理。– 嚴(yán)禁將無(wú)關(guān)的物品放置在設(shè)備上，不得刻劃和摔打設(shè)備。不得隨意關(guān)停。– 發(fā)現(xiàn)機(jī)械設(shè)備故障，拆解人員應(yīng)及時(shí)通知專業(yè)人員進(jìn)行維修。– 設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，身體部位嚴(yán)禁觸及。– 作業(yè)結(jié)束，清理設(shè)備與場(chǎng)地，關(guān)閉開(kāi)啟按鈕。 總包拆解方式 總包拆解 ? 驗(yàn)視總包路向，剔除誤發(fā)的總包。? 快件魚(yú)貫進(jìn)入開(kāi)拆軌道，一袋一處理，按序開(kāi)拆。? 拆解塑料封志時(shí)，拴包牌一面剪口剪在扣齒處，保持包牌不能脫落；如拆繩封的總包，應(yīng)剪斷一股繩，不損傷其他部分，保持包牌在繩扣不脫落。? 掃描包牌條碼信息，掃描不成功的手工鍵入。? 核對(duì)封發(fā)清單；逐件掃描快件條碼，作信息比對(duì)。? 每個(gè)總包開(kāi)拆后，運(yùn)單面朝上；整齊放到傳輸機(jī)入口帶上。? 拆解易碎物品的總包時(shí)；調(diào)整升降高度將總包袋口接近工作臺(tái)，輕拿輕放取出快件，檢查快件有無(wú)水濕、滲漏、破損等情況。? 注意保價(jià)、優(yōu)先快件；結(jié)束時(shí)的操作要求。 總包拆解方式（四）機(jī)械拆解總包步驟 總包拆解 ? 快件總包包牌所寫(xiě)快件數(shù)量與總包袋內(nèi)件快件數(shù)量不一致? 拆出的快件有水濕、油污等? 拆出的快件外包裝破損、斷裂、有拆動(dòng)痕跡? 改退快件的批條或批注簽脫落、改退簽批注錯(cuò)誤等? 拆出的快件屬誤封發(fā)寄錯(cuò)誤? 封發(fā)清單更改劃銷處未簽名并未蓋章、快件數(shù)量與封發(fā)清單所登數(shù)量不符、錯(cuò)登快件號(hào)或未附內(nèi)件封發(fā)清單? 快遞運(yùn)單內(nèi)容（寄達(dá)地、重量、物品名稱等）與清單信息不符? 快遞運(yùn)單地址殘缺? 有內(nèi)件受損并有滲漏、發(fā)臭、腐爛變質(zhì)現(xiàn)象發(fā)生的快件 總包拆解常見(jiàn)異常情況 總包拆解 ?便于客 戶查詢?是企 業(yè) 內(nèi)部作 業(yè) 的操作依據(jù)和憑 證 。?便于快件 發(fā) 運(yùn) 計(jì) 劃的制定?運(yùn) 單 條 碼 、寄件人信息、收件人信息、寄 遞 物品信息、?資費(fèi) 、重量、取件 業(yè)務(wù)員 、寄件日期、寄件人 簽 名等。?是指 對(duì) 快件所涉及的相關(guān)內(nèi)容 進(jìn) 行登 記 ， 實(shí)際 上是 對(duì) 快件運(yùn) 單 相關(guān)內(nèi)容的再描述。?（ 1）真 實(shí) 性?（ 2）完整性?（ 3）及 時(shí) 性快件信息錄 入作用快件信息錄 入 概念信息 錄入內(nèi)容信息 錄入要求 快件信息錄入和補(bǔ)錄 總包拆解 快件信息的補(bǔ)錄沒(méi)有實(shí)現(xiàn)快件信息聯(lián)網(wǎng)共亨和條碼無(wú)法掃描時(shí)，對(duì)快件信息采取補(bǔ)錄。補(bǔ)錄的主要內(nèi)容 ：運(yùn)單條碼、收寄地、寄達(dá)地和快件重量。?一般只 對(duì) 重量 進(jìn) 行 計(jì) 量常 規(guī) 件：?比 較 體 積 重量和 實(shí)際 重量，體 積 重量大于 實(shí)際 重量的快件。 輕 泡件要依據(jù)國(guó) 際 航空運(yùn) 輸協(xié) 會(huì) 規(guī) 定的泡物 計(jì)算公式折算體 積 重量。?國(guó) 際 航空運(yùn) 輸協(xié) 會(huì) 規(guī) 定的 輕 泡快件重量 計(jì) 算公式 為 ：?體 積 重量（ kg） =長(zhǎng) （ cm） 寬 （ cm） 高（ cm） /6000（ kg/cm179。 ）輕 泡件：?取物品的最 長(zhǎng) 、最高、最 寬邊 量取。對(duì) 于不 規(guī)則 物品的體 積測(cè) 量： 快件重量、體積測(cè)量基本方法 總包拆解 考核知識(shí)點(diǎn)到件驗(yàn)收p辦理交接：總包、交接驗(yàn)收內(nèi)容、注意事項(xiàng)p拆解封志：車(chē)輛封志、拆解封志p總包卸載：主要內(nèi)容、安全要求p總包接收驗(yàn)視：接收的主要內(nèi)容、驗(yàn)視的主要內(nèi)容p包裝和運(yùn)輸標(biāo)識(shí)p快件安全知識(shí)：處理場(chǎng)地快件安全總包拆解p拆解方式p快件信息錄入第三章 快件分揀 學(xué)習(xí)目的與要求 通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，熟悉快件運(yùn)單的填寫(xiě)規(guī)范和注意事項(xiàng)，明確快件包裝的原則，掌握快件分揀的原則和方式，特別需要注意問(wèn)題件的分揀。 第三章 快件分揀 快件分揀是快件處理過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。目前，國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)分揀操作大多依據(jù)快件運(yùn)單書(shū)寫(xiě)的地址、郵編、電話區(qū)號(hào)等進(jìn)行分揀操作。 運(yùn)單相關(guān)知識(shí)和快件的包裝快件運(yùn)單又稱快件詳情單，是快遞企業(yè)為寄件人準(zhǔn)備的，由寄件人或其代理人填寫(xiě)并簽發(fā)的重要的運(yùn)輸單據(jù)，是快遞企業(yè)與寄件人之間的寄遞合同，其內(nèi)容對(duì)雙方均具有約束力。運(yùn)單是一種格式合同，由正面的寄遞信息和背書(shū)條款兩部分 快遞運(yùn)單? 運(yùn)單內(nèi)容填寫(xiě)規(guī)范、完整；? 運(yùn)單使用藍(lán)、黑色筆書(shū)寫(xiě)或打印；? 書(shū)寫(xiě)要求有力，字跡工整；? 一票多件應(yīng)注明總件數(shù)和本件流水號(hào)；? 不得寫(xiě)有 “秘密 ”“絕密 ”“機(jī)密 ”以及部隊(duì)番號(hào)、代號(hào)和暗語(yǔ)等。 運(yùn)單相關(guān)知識(shí)和快件的包裝（ 2）運(yùn)單粘貼方法l 不干膠運(yùn)單直接粘貼p 把運(yùn)單背面的不干膠布面撕掉p 把運(yùn)單的左邊打孔邊先貼到運(yùn)單粘貼的位置，然后往右平摸運(yùn)單，使運(yùn)單平整粘貼在快件表面安全牢固、醒目平整、便于分揀等要求，一般多粘貼在快件最大平面的左上角。（ 1）運(yùn)單應(yīng)粘貼在快件外包裝上面適當(dāng)位置（運(yùn)單與快件邊緣留出 5cm的距離為好），且把表面的四個(gè)角落位置留出來(lái)，以備標(biāo)識(shí)、隨帶單證的粘貼。 運(yùn)單相關(guān)知識(shí)和快件的包裝（ 3）運(yùn)單粘貼注意事項(xiàng)? 使用不干膠運(yùn)單時(shí)，盡量避開(kāi)包裝體的騎縫線? 粘貼在最大平整的表面，避免皺褶? 不得使用有顏色或帶文字的膠紙? 運(yùn)單粘貼不能皺褶、折疊或破損? 擠出運(yùn)單袋內(nèi)空氣