旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)(編輯修改稿)
2025-01-19 14:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 參與旅游區(qū)管理、提高與旅游區(qū)有關(guān)的 游憩技能 提供一種對(duì)話(huà)的途徑 三、旅游目的地解說(shuō)系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì) （一）旅游目的地解說(shuō)系統(tǒng)的類(lèi)型 導(dǎo)向式解說(shuō)、自導(dǎo)式解說(shuō)。 旅游解說(shuō)的五種類(lèi)別： 目的誘導(dǎo)型、說(shuō)明型、環(huán)境地圖型、警示型、公共設(shè)施指示解說(shuō)物。 （二）旅游目的地解說(shuō)系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì) 旅游解說(shuō)系統(tǒng) 交通引導(dǎo)系統(tǒng) 接待設(shè)施系統(tǒng) 景區(qū)解說(shuō)系統(tǒng) 游客中心 主要包括： 交通導(dǎo)引系統(tǒng) 接待設(shè)施解說(shuō)系統(tǒng) 景區(qū)解說(shuō)系統(tǒng) （ 1）全景牌示 （ 2）指路牌示 （ 3）景點(diǎn)牌示 （ 4）忠告牌示 （ 5）服務(wù)牌示 游客中心 第四節(jié) 旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng) 一、旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的涵義 （一）定義 旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)（ Destination Marketing System）是在目的地旅游機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)下，有組織地通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)的技術(shù)手段，全面整合、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售目的地旅游信息和資源的系統(tǒng)工程。 （二） DMS的系統(tǒng)構(gòu)成 DMS的核心組成部分有 ： （ 1）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件和交流鏈接技術(shù)設(shè)施 （ 2）一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)或一系列數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)允許使用者在庫(kù)內(nèi)管理數(shù)據(jù) （ 3）各種各樣的應(yīng)用軟件，比如能支持商務(wù)活動(dòng)的軟件 （ 4）數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容 一般情況下， DMS主要包括以下子系統(tǒng)： 目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、目的地旅游供應(yīng)商和產(chǎn)品管理系統(tǒng)、旅游產(chǎn)品質(zhì)量控制系統(tǒng)、旅游產(chǎn)品預(yù)訂系統(tǒng)、市場(chǎng)與客戶(hù)管理分析系統(tǒng)、咨詢(xún)中心服務(wù)系統(tǒng)、電子地圖、標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)接口 （三） DMS的特征與作用 旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)具有以下優(yōu)勢(shì)與特征 ： （ 1）信息傳播的廣泛性和及時(shí)性 （ 2）融入視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)理念 （ 3）信息互動(dòng)性 （ 4）信息存儲(chǔ)和檢索功能 （ 5）可以高起點(diǎn)、低成本地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作 世界旅游組織綜述了目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的各種優(yōu)勢(shì)： （ 1）較低的價(jià)格向世界各地的大量顧客介紹信息和產(chǎn)品 （ 2）提供比通過(guò)傳統(tǒng)印刷媒體更有深度、質(zhì)量更高的信息 （ 3）使顧客預(yù)定起來(lái)更快、更容易 （ 4）省去制作和發(fā)行印刷品的大量費(fèi)用 （ 5）可針對(duì)客源地運(yùn)用電子郵件做推廣 二、旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng) DMS的開(kāi)發(fā)原則與 思路 ，循序漸進(jìn) DMS 三、幾種主要的旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)模式 （一）奧地利的 TIScover99系統(tǒng) （二）芬蘭旅游局的系統(tǒng) （三）丹麥旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng) （四）新亞洲 — 新加坡 （五）拉斯維加斯 第五章 旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的 組織與管理 第一節(jié) 旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)組織 第二節(jié) 旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃管理 第三節(jié) 旅游目的地危機(jī)營(yíng)銷(xiāo)管理 第一節(jié) 旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)組織 一、旅游目的地組織 （一）國(guó)家旅游管理機(jī)構(gòu) 國(guó)家旅游管理機(jī)構(gòu)（ NTA）是指一個(gè)國(guó)家中為國(guó)家政府所承認(rèn)，負(fù)責(zé)管理全國(guó)旅游事務(wù)的組織。 國(guó)家旅游行政管理機(jī)構(gòu)的設(shè)立大體可劃分為以下三種形式： 、并且編制上作為國(guó)家政府機(jī)構(gòu)的一個(gè)專(zhuān)門(mén)部門(mén) ,可分為： （ 1）最高級(jí)的全國(guó)旅游決策
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