旅游目的地營銷技術(shù)-文庫吧資料
2025-01-05 14:08本頁面
【正文】 用者在庫內(nèi)管理數(shù)據(jù) （ 3）各種各樣的應(yīng)用軟件，比如能支持商務(wù)活動(dòng)的軟件 （ 4）數(shù)據(jù)庫內(nèi)容 一般情況下， DMS主要包括以下子系統(tǒng)： 目的地營銷系統(tǒng)、目的地旅游供應(yīng)商和產(chǎn)品管理系統(tǒng)、旅游產(chǎn)品質(zhì)量控制系統(tǒng)、旅游產(chǎn)品預(yù)訂系統(tǒng)、市場與客戶管理分析系統(tǒng)、咨詢中心服務(wù)系統(tǒng)、電子地圖、標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)接口 （三） DMS的特征與作用 旅游目的地營銷系統(tǒng)具有以下優(yōu)勢與特征 ： （ 1）信息傳播的廣泛性和及時(shí)性 （ 2）融入視覺識(shí)別系統(tǒng)理念 （ 3）信息互動(dòng)性 （ 4）信息存儲(chǔ)和檢索功能 （ 5）可以高起點(diǎn)、低成本地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷工作 世界旅游組織綜述了目的地營銷系統(tǒng)相對于傳統(tǒng)營銷模式的各種優(yōu)勢： （ 1）較低的價(jià)格向世界各地的大量顧客介紹信息和產(chǎn)品 （ 2）提供比通過傳統(tǒng)印刷媒體更有深度、質(zhì)量更高的信息 （ 3）使顧客預(yù)定起來更快、更容易 （ 4）省去制作和發(fā)行印刷品的大量費(fèi)用 （ 5）可針對客源地運(yùn)用電子郵件做推廣 二、旅游目的地營銷系統(tǒng) DMS的開發(fā)原則與 思路 ，循序漸進(jìn) DMS 三、幾種主要的旅游目的地營銷系統(tǒng)模式 （一）奧地利的 TIScover99系統(tǒng) （二）芬蘭旅游局的系統(tǒng) （三）丹麥旅游目的地營銷系統(tǒng) （四）新亞洲 — 新加坡 （五）拉斯維加斯 第五章 旅游目的地營銷活動(dòng)的 組織與管理 第一節(jié) 旅游目的地營銷組織 第二節(jié) 旅游目的地營銷計(jì)劃管理 第三節(jié) 旅游目的地危機(jī)營銷管理 第一節(jié) 旅游目的地營銷組織 一、旅游目的地組織 （一）國家旅游管理機(jī)構(gòu) 國家旅游管理機(jī)構(gòu)（ NTA）是指一個(gè)國家中為國家政府所承認(rèn)，負(fù)責(zé)管理全國旅游事務(wù)的組織。 旅游解說的五種類別： 目的誘導(dǎo)型、說明型、環(huán)境地圖型、警示型、公共設(shè)施指示解說物。 旅游目的地為旅游者提供的一種綜合性信息服務(wù)，是對目的地空間環(huán)境和行動(dòng)的信息化反應(yīng)。 （三）旅游宣傳品的作用 旅游宣傳品是旅游市場開發(fā)的重要手段，應(yīng)依據(jù)目標(biāo)市場需求。 （二）旅游宣傳品的類別 ，分為 綜合類宣傳品、主題類宣傳品、專項(xiàng)類宣傳品。 （二）人員推銷的特點(diǎn) ，有利于建立友誼 （三）人員推銷的方式 還可以廣泛采用小組推銷、電話推銷、書面推銷、導(dǎo)購?fù)其N和事件推銷等多種人員推銷形式。 （三）營業(yè)推廣的方式 針對旅游者 （ 1）贈(zèng)送樣品（ 2）贈(zèng)送優(yōu)惠券或代價(jià)券 （ 3）獎(jiǎng)勵(lì)或提供贈(zèng)品（ 4）設(shè)立俱樂部 針對旅游中間商 （ 1）購買折扣（ 2）推廣津貼（ 3）提供宣傳品 （ 4）聯(lián)合制作促銷廣告（ 5）舉辦展覽 針對銷售人員 主要形式包括銷售讓利、銷售競賽和銷售集會(huì)等。 （二）營業(yè)推廣的作用和局限性 作用： 促使旅游者試用產(chǎn)品，勸導(dǎo)試用者再次購買，增加消費(fèi)，對抗競爭，促進(jìn)其他相關(guān)產(chǎn)品的銷售。 （三）廣告目標(biāo) 旅游廣告的目標(biāo)可分為以下三類： （四）廣告運(yùn)作模式 廣告活動(dòng)大體包括以下幾個(gè)步驟： 調(diào)查研究 廣告戰(zhàn)略決策 廣告
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