員工心理輔導(dǎo)計(jì)劃(ppt63)(編輯修改稿)
2025-01-19 13:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 心理狀況調(diào)查 由心智教練采用專業(yè)的心理健康調(diào)查方法：建心理 檔案、評(píng)估員工心理現(xiàn)狀，分析導(dǎo)致問題產(chǎn)生的原因 . 心理健康宣傳 心理培訓(xùn) 心理咨詢 效果評(píng)估 利用印刷資料、網(wǎng)絡(luò)、講座等多種形式樹立員工對(duì) 心理健康的正確認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)員工遇到心理困惑時(shí)積 極尋求幫助。 通過心理解壓、情緒管理、職業(yè)心態(tài)、協(xié)調(diào)工作與生活的 關(guān)系等系列培訓(xùn)，幫助員工掌握提高心理素質(zhì)、保持心理 健康的基本方法和技巧；幫助管理者掌握員工心理管理的 技術(shù)，通過適當(dāng)方式協(xié)助員工解決心理問題。 對(duì)于受心理問題困擾的員工，提供個(gè)人咨詢、電話 熱線咨詢、電子郵件咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)等形式多樣的 服務(wù)，充分解決困擾員工的心理問題。 在項(xiàng)目進(jìn)行和結(jié)束時(shí)，分別提供階段性評(píng)估和總體 評(píng)估報(bào)告，幫助管理者及時(shí)了解員工幫助計(jì)劃的實(shí) 施效果，也為改善和提高服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。 項(xiàng)目組織 ? 本次咨詢項(xiàng)目成功一定是蘇公司與心研所相互協(xié)作 、 溝通的結(jié)果 。 本著客戶至上的原則 ， 本次咨詢項(xiàng)目采取的組織模式如下： EAP項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì) 蘇公司領(lǐng)導(dǎo) 心研所顧問 XXX 蘇公司 EAP項(xiàng)目總監(jiān) 蘇公司 EAP項(xiàng)目小組 蘇公司的相關(guān)中高層 管理人員 心研所 EAP項(xiàng)目小組 咨詢顧問 教授、專家團(tuán)體。 項(xiàng)目組各部分職責(zé) ? ：批準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和方法 、 指導(dǎo)項(xiàng)目小組成員 ? 2. 蘇公司項(xiàng)目總監(jiān)：向領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)程和成果 ， 總體把握項(xiàng)目進(jìn)程 ， 作好領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)和項(xiàng)目小組的協(xié)調(diào)工作 ， 推動(dòng)內(nèi)部資源支持項(xiàng)目； ? 3， 心研所項(xiàng)目小組：制定項(xiàng)目工作計(jì)劃 ， 保證交付成果按時(shí)完成 ， 把我們的知識(shí)傳遞給蘇公司項(xiàng)目小組 ，保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量； ? 4， 蘇公司項(xiàng)目小組：提供所需信息并與心研所項(xiàng)目小組協(xié)同合作 ， 幫助心研所項(xiàng)目小組制定工作計(jì)劃 ，督促心研所有關(guān)人員參與項(xiàng)目 。 工作原則 ? 在心研所的咨詢經(jīng)驗(yàn)中 ， 我們認(rèn)為以下工作原則能夠保證雙方更好地合作 。 法人意識(shí) ? 保持中立性與客觀性 ， 不會(huì)因?yàn)橥獠炕蚰忱鎴F(tuán)體的壓力而屈從 ， 一切建議方案都在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上 ， 以是否符合企業(yè)的法人意志和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益作為出發(fā)點(diǎn) 。 共同工作 ? 項(xiàng)目一旦建立 ， 即由蘇公司和蘇州大學(xué)臨床心理學(xué)研究所等成立項(xiàng)目小組 ， 項(xiàng)目運(yùn)作過程中 ， 雙方應(yīng)本著團(tuán)結(jié)合作的前提 ， 建立共同合作的平臺(tái) ， 共同推進(jìn)項(xiàng)目的運(yùn)行 。 信息互動(dòng) ? 項(xiàng)目合作雙方應(yīng)定時(shí)聯(lián)系和溝通 ， 與項(xiàng)目有關(guān)和有用的信息應(yīng)予開 放 ， 保證信息的及時(shí)性和有效性 ， 使項(xiàng)目得以順利進(jìn)行 。 理論與實(shí)際相結(jié)合 ? 通過調(diào)查、訪談等手段掌握項(xiàng)目有關(guān)的詳盡事實(shí)和數(shù)據(jù)，運(yùn)用合適的理論模型和工具等分析方法對(duì)相關(guān)的事實(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析確定并解決蘇州某某面臨的具體問題，提出實(shí)效性的解決方案。 咨詢價(jià)值觀 ? 依靠雄厚的科研實(shí)力和多年為企業(yè)提供咨詢服務(wù)的經(jīng)驗(yàn) ， 蘇州大學(xué)心研所等形成了自己獨(dú)特的價(jià)值觀 。 科學(xué)求真 ?一切咨詢建議都立足于科學(xué)和客觀的分析 服務(wù)戰(zhàn)略 ?一切咨詢建議都服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，服務(wù)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展； 適應(yīng)變化 ?一切咨詢建議都應(yīng)適應(yīng)企業(yè)未來環(huán)境的變化 尊重現(xiàn)實(shí) ?企業(yè)咨詢建議都以企業(yè)實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn) 顧客導(dǎo)向 ? 一切咨詢建議都應(yīng)為顧客創(chuàng)造最高價(jià)值 ? 通過對(duì)某某企業(yè)及行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的深入研究 ， 為蘇公司制定切實(shí)可行的 EAP管理模式方案 。 第一階段 心理狀況調(diào)查 項(xiàng) 目 名 稱 : Scl90、 16Pf、 心理壓力測(cè)試等 、咨詢 評(píng)估員工心理現(xiàn)狀 , 分析導(dǎo)致問題產(chǎn)生的原因 心理檔案的建立、原始二手資源、訪談?dòng)涗浽?、調(diào)查表原件 6人 *15天 內(nèi)外部信息收集、心理健康調(diào)查方法 項(xiàng) 目 內(nèi) 容 工 作 成 果 工 作 量 第二階段 心理健康宣傳 心理健康宣傳 企業(yè)診斷 包括： 業(yè)務(wù)概述、 診斷內(nèi)容、 診斷程序。 利用印刷資料、網(wǎng)絡(luò)、講座等多種形式樹立 員工對(duì)心理健康的正確認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)員工遇到心理困惑時(shí)積極尋求幫助。 析 ， EAP人力資源管理診斷，文化診斷 1.《蘇公司EAP 問卷調(diào)查報(bào)告》 2.《蘇公司EAP診斷報(bào)告》 項(xiàng) 目 名 稱 項(xiàng) 目 內(nèi) 容 工 作 成 果 6人 *15天 工 作 量 第三階段 心理培訓(xùn) 心理培訓(xùn) 組織結(jié)構(gòu)與人力資源管理文化設(shè)計(jì) *CI又名 CIS，英文全稱Corporate Identity System，譯稱企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)或企業(yè)形象統(tǒng)一戰(zhàn)略。 通過心理解壓、情緒管理、職業(yè)心態(tài)、協(xié)調(diào)工作與生活 的關(guān)系等系列培訓(xùn)，幫助員工掌握提高心理素質(zhì)、保持 心理健康的基本方法和技巧；幫助管理者掌握員工心理 管理的技術(shù)，通過適當(dāng)方式協(xié)助員工解決心理問題。 1. EAP體系設(shè)計(jì) 2。 三級(jí)預(yù)防模式 2，工作分析 3，績(jī)效管理 4，薪酬設(shè)計(jì) 5， CIS設(shè)計(jì) 6，企業(yè)文化設(shè)計(jì) 1.《蘇公司 EAP人力資源管理體系
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