員工培訓(xùn)手冊(編輯修改稿)
2025-01-19 07:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 該改變何種行為？ ?業(yè)績 學(xué)習(xí)目標(biāo)的組成部分 ?學(xué)員完成目標(biāo)所處的環(huán)境 ?培訓(xùn)環(huán)境常常本身就是條件 ?條件 學(xué)習(xí)目標(biāo)的組成部分 ?希望學(xué)員在完成目標(biāo)時(shí)的表現(xiàn)如何？ ?標(biāo)準(zhǔn) 學(xué)習(xí)目標(biāo)示例 ? 逐字逐句（標(biāo)準(zhǔn)）地背誦（條件）戴明改進(jìn)質(zhì)量的十四步工作法（業(yè)績）。 ? 運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)鍵盤（條件），每分鐘打字速度達(dá)到 65個(gè)單詞（業(yè)績），沒有任何錯(cuò)誤（標(biāo)準(zhǔn)）。 ? 在交通高峰期間（條件）把四門轎車停到路邊停車場（業(yè)績），時(shí)間 3分鐘，倒車不超過三次（標(biāo)準(zhǔn)）。 ? 在假想設(shè)備發(fā)生故障時(shí)（條件），在警報(bào)發(fā)生 5秒鐘內(nèi)（標(biāo)準(zhǔn)）關(guān)閉生產(chǎn)線（業(yè)績）。 ? 使用電子表格應(yīng)用程序（條件），為規(guī)劃部門設(shè)計(jì)一個(gè)預(yù)算（表現(xiàn)），滿足公司的標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算要求。 可以接受的行動(dòng)詞匯 標(biāo)記 命名 安裝 表述 修理 決定 確定 移動(dòng) 檢查 填寫 安放 說明 標(biāo)明 描繪 提問 實(shí)行 操作 列表 比較 裝載 裝配 定位 引用 準(zhǔn)備 調(diào)動(dòng) 修配 演示 診斷 運(yùn)行 建造 不可以接受的行動(dòng)詞匯 理解 推斷 知道 發(fā)現(xiàn) 領(lǐng)會(huì) 變?yōu)? 享受 推論 相信 認(rèn)為 解決 改進(jìn) 發(fā)展 決心 欣賞 分析 測試 返回 誰來培訓(xùn)：選擇培訓(xùn)員 ?是否請得到這樣的人； ?專家所花的準(zhǔn)備時(shí)間與耽誤的自身工作孰輕孰重； ?是否具有培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn)？ ?經(jīng)費(fèi)問題？ ?技能問題？ ?信譽(yù)問題（學(xué)員會(huì)把他當(dāng)專家接受嗎）？ ?興趣問題？
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