員工培訓(xùn)手冊(編輯修改稿)
2025-01-19 07:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 該改變何種行為？ ?業(yè)績 學(xué)習(xí)目標(biāo)的組成部分 ?學(xué)員完成目標(biāo)所處的環(huán)境 ?培訓(xùn)環(huán)境常常本身就是條件 ?條件 學(xué)習(xí)目標(biāo)的組成部分 ?希望學(xué)員在完成目標(biāo)時的表現(xiàn)如何？ ?標(biāo)準(zhǔn) 學(xué)習(xí)目標(biāo)示例 ? 逐字逐句（標(biāo)準(zhǔn)）地背誦（條件）戴明改進(jìn)質(zhì)量的十四步工作法（業(yè)績）。 ? 運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)鍵盤（條件），每分鐘打字速度達(dá)到 65個單詞（業(yè)績），沒有任何錯誤（標(biāo)準(zhǔn)）。 ? 在交通高峰期間（條件）把四門轎車停到路邊停車場（業(yè)績），時間 3分鐘，倒車不超過三次（標(biāo)準(zhǔn)）。 ? 在假想設(shè)備發(fā)生故障時（條件），在警報發(fā)生 5秒鐘內(nèi)（標(biāo)準(zhǔn)）關(guān)閉生產(chǎn)線（業(yè)績）。 ? 使用電子表格應(yīng)用程序（條件），為規(guī)劃部門設(shè)計一個預(yù)算（表現(xiàn)），滿足公司的標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算要求。 可以接受的行動詞匯 標(biāo)記 命名 安裝 表述 修理 決定 確定 移動 檢查 填寫 安放 說明 標(biāo)明 描繪 提問 實(shí)行 操作 列表 比較 裝載 裝配 定位 引用 準(zhǔn)備 調(diào)動 修配 演示 診斷 運(yùn)行 建造 不可以接受的行動詞匯 理解 推斷 知道 發(fā)現(xiàn) 領(lǐng)會 變?yōu)? 享受 推論 相信 認(rèn)為 解決 改進(jìn) 發(fā)展 決心 欣賞 分析 測試 返回 誰來培訓(xùn)：選擇培訓(xùn)員 ?是否請得到這樣的人； ?專家所花的準(zhǔn)備時間與耽誤的自身工作孰輕孰重； ?是否具有培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn)？ ?經(jīng)費(fèi)問題？ ?技能問題？ ?信譽(yù)問題（學(xué)員會把他當(dāng)專家接受嗎）？ ?興趣問題？
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