化工產(chǎn)品市場營銷11版3簡(編輯修改稿)
2025-01-19 01:01 本頁面
【文章內容簡介】 三、生產(chǎn)者購買行為的影響因素 化工產(chǎn)品生產(chǎn)者的購買行為 第一節(jié) 四、大宗化工原材料的購買流程及招投標采購 化工產(chǎn)品生產(chǎn)者的購買行為 第一節(jié) 2. 大宗化工原材料的招投標采購 化工產(chǎn)品生產(chǎn)者的購買行為 第一節(jié) 第二節(jié) 化工產(chǎn)品消費者市場 的購買行為 一、消費者市場的含義 化工產(chǎn)品消費市場的購買行為 第二節(jié) 消費者市場及其特點 二、消費者市場的特點 三、消費者購買行為的特征 化工產(chǎn)品消費市場的購買行為 第二節(jié) 四、消費者購買決策過程 “ 7 O”要素 : 誰是購買者 (Occupants) 購買什么 (Objects) 為何購買 (Objectives) 如何購買 (Operations) 何時購買 (Occasions) 何地購買 (Outlets) 誰參與購買 (Organizations) 影響消費者購買行為 的主要因素 化工產(chǎn)品消費市場的購買行為 第二節(jié) 一、產(chǎn)品因素 二、文化因素 三、社會因素 四、消費者自身因素 五、心理因素 消費者購買行為 的變化趨勢 化工產(chǎn)品消費市場的購買行為 第二節(jié) 一、追求消費的文化品位 二、追求消費的自主獨立、個性化、 表現(xiàn)自我 三、追求消費的時尚 四、追求消費的物美價廉和方便快捷 五、消費決策更趨理性化、維權意識 不斷增強 六、提倡“綠色消費”、責任消費 第三節(jié) 創(chuàng)新營銷理念 提高顧客忠誠度 創(chuàng)新營銷理念 提高顧客忠誠度 第三節(jié) 二、 顧客價值的構成 創(chuàng)新營銷理念 關注顧客終生價值 一、 顧客終生價值的概念 三、顧客終生價值的分析 創(chuàng)新營銷理念 提高顧客忠誠度 第三節(jié) 四、測量顧客終生價值的方法 1. DWYER方法 2. 顧客事件預測法 主要步驟有：
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