保險公司產說會運作52頁(編輯修改稿)
2025-01-18 22:22 本頁面
【文章內容簡介】 會前會的召開（ 1/2）目的：與產說會參會人員進行產說會預演，明確注意和配合事項工作內容 操作方式 責任人產說會流程預演（ 1）會議組織人員向參會人員介紹產說會的流程和各個環(huán)節(jié)的運作（ 2）產說會主講人現(xiàn)場串講投影片，讓參會人員了解相關內容會議組織者、產說會主講人會中氛圍的凝造及配合主講人向業(yè)務員明確會中的配合點：（ 1）點頭：與客戶一起對主講人的觀點進行認同（ 2）微笑：在會議過程中保持微笑，讓客戶感受你的真誠（ 3）鼓掌：講到精彩處或有客戶簽單時一定要帶頭鼓掌，讓客戶充分感受現(xiàn)場的氣氛（ 4）記錄：邊聽邊記錄，讓那個客戶感受到你的重視和認真（ 5）互動：在主講人互動時，要鼓勵客戶積極參與，讓客戶融入其中產說會主講人操作關鍵點：業(yè)務員的配合點和注意事項167。 萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究會前會的召開（ 2/2）目的：與產說會參會人員進行產說會預演，明確注意和配合事項工作內容 操作方式 責任人對業(yè)務員的要求（ 1）男士著職業(yè)裝、佩帶司徽、打領帶；女士著晚裝、化淡妝（ 2）業(yè)務員提前到場并提醒客戶準時參會，告知客戶到達會場的路線（ 3）提醒客戶不要帶小孩（ 4）會場現(xiàn)場不能大聲喧嘩，在主講人講解過程中不要與客戶私下交流（ 4）業(yè)務員自行準備投保書、各類繳費的建議書和筆記本電腦會議組織者操作關鍵點：業(yè)務員的配合點和注意事項操作手冊目錄 — 會前會 前宣傳啟動業(yè)務員選拔培訓輔助客戶篩選及邀約會前會的召開會前準備確認到場客戶數(shù)量，完成會前各項準備工作會前 5至會前 1天按照溝通組、物料組、禮儀組、音響組和文印組五個小組來開展工作目的工作內容實施時間注重會議細節(jié)的準備關鍵點前線、后援各部門責任部門167。 萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究會前準備工作一覽表物料組 禮儀組 音響組 文印組溝通組?會場租賃聯(lián)系、桌椅的擺放形式確認?會前營業(yè)分區(qū)邀請函銷售情況，客戶到場人數(shù)統(tǒng)計?會前營業(yè)部 /組現(xiàn)場座位安排的溝通?會議需要的現(xiàn)場核保 /理賠 /客服等工作人員的確認?會議現(xiàn)場需要和會場方聯(lián)系?會議費用預算管理?會議用車聯(lián)系?其他所有工作的協(xié)調、溝通?司旗、臺花、嘉賓胸花、抽獎箱的準備?現(xiàn)場簽單獎品、抽獎獎品的準備和運送?酒水飲料的購買?會場的布置 ,包括所有物品的擺放?主持人的確定?會場引領人員及細節(jié)確定?嘉賓鮮花的佩戴人員及細節(jié)確定?會場入口檢票的人員及細節(jié)確定?手語舞 /風采展示內容確定?會場禮品的展示人員及細節(jié)確定?會場禮儀的現(xiàn)場提示（主持人）?主持詞的定稿（主持人）?筆記本、投影儀、投影幕、攝像 /照相設備的準備?公司介紹碟片?主持人、主講人上場音樂?會議中需要的其他音像資料及所有的電子資料的落實?現(xiàn)場攝像 /照相的準備?會議通知的發(fā)送?門票 /邀請函制作及下發(fā)?背景噴繪、條幅、公司介紹 /會場前宣傳展架等的制作?客戶簽到處資料的準備?會場桌牌的打印，簽到表、現(xiàn)場簽單統(tǒng)計表、客戶簽單綠色通道確認函 /簽約卡?現(xiàn)場（單機版）建議書設備的準備及打印會前準備（ 1/3）會前準備（ 2/3）組別 操作關鍵點溝通組會場租賃聯(lián)系、桌椅的擺放形式確認：會場的使用時間、 容納人數(shù)，并會場桌椅的擺放形式；同時明確會中水、水果、飯、酒水等的擺放時間；與營業(yè)分區(qū)確認 —— 邀請函銷售情況和實際客戶到場人數(shù)，以便于會場座位的安排及現(xiàn)場桌牌的打??；與公司相關部門的溝通 —— 根據會議需要，確認現(xiàn)場核保 /理賠 /客服等工作人員的到位情況；物料組 物品的到位 —— 一定確保現(xiàn)場簽單獎品和抽獎獎品到位及時；酒水飲料的購買也是很重要的；協(xié)助工作 —— 與文印組協(xié)調，共同做會場門口、臺上、臺下的環(huán)境布置；確保會議時可以隨時可以拿到所需物品；禮儀組 主持人 —— 35 天前確定，按會議需要修改主持詞；會議時需配合會務進行秩序的維護；禮儀人員 —— 門迎、嘉賓戴花（與會領導及根據會議需要是否給客戶帶花）會場引領、檢票處、禮品展示的人員及細節(jié)確定風采展示 —— 按時排練，確保現(xiàn)場表演效果；向展示人員強調現(xiàn)場禮儀167。 萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究會前準備（ 3/3）組別 操作關鍵點音響組設備 —— 確認會場的播放和音響設備、筆記本、投影效果音像資料 —— 最新公司介紹、會議所有 PPT資料及相關電子資料的準備和確認文印組會場準備類 —— 結合會場場地情況制作合適尺寸的噴繪、條幅、展架等會議使用類 —— 客戶簽到處資料需在前一天準備就緒；現(xiàn)場簽單統(tǒng)計表、客戶簽單綠色通道確認函 /報單卡；其他 —— 注意建議書打印處需配電腦及打印機和盡可能多的紙張產說會經營成功的決定因素產說會經營成功的決定因素167。 萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究會 中會議運作會議
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1