某保險公司產說會操作流程教材(編輯修改稿)
2025-01-22 19:31 本頁面
【文章內容簡介】 公司家庭投資理財說明會組委會的工作人員，為了確保大會圓滿成功，同時每位參會的朋友都能得到收益，我們再向您明確以下幾點： ？ 正式開始，請您提前 1015分鐘到達； ： 。 ？ ？我們是否為您預留車位？ ； ，歡迎您的光臨。 先生，非常遺憾您無法參加此次的理財說明會，我會向領導匯報您的情況，如果下次還有這樣的活動，我們再邀請您，您看好嗎？下次再聯系。 組委會電話確認 （客戶不同意參加） 組委會邀約的目的 讓客戶感受到公司規(guī)范經營 讓客戶感到我們對說明會的重視，提高到會率 再次了解客戶是否有意愿參加，確保參會人數 為不能參加本周會議的客戶，參加下次的會議打下基礎。 會中： 位置安排 … ； 會議開始前，業(yè)務人員須提醒客戶將手機關閉或調整到會議狀態(tài)； 會議期間不得吸煙、隨意走動，請業(yè)務人員與客戶提前做好溝通； 主講人講解期間不要與客戶進行交談； 為給會場營造一種簽單的氛圍； 禮品發(fā)放。 會中 提前 15－ 30分鐘到達 介紹公司的形象長廊（會場布置） 陪同客戶觀看司慶的 《 快樂大本營 》 轉播 自覺維護會場秩序 介紹本次產品說明會設置的獎品 會議進行期間注意觀察客戶反映 現場辦公的 30分鐘，爭取促成 會中動作 會議開始前陪同客戶聊天 會議開始后專心聽講 會議中注意觀察客戶的反映 簽單流程：簽投資意向書 領取禮品 填寫投保資料 陪客戶聊天（約定收費時間） —送客戶離場 給客戶發(fā)感謝短信 黃金三問： 第一個１０分鐘，自己促成 第一個１０分鐘，自己促成 您喜歡哪個禮物？ 您是追加投資一萬還是兩萬？ 您聽完后覺的怎樣??？ 我覺的您存 X萬比較合適。 拒絕處理－ 考慮考慮 那您要在那方面考慮考慮??？ 我還要想想！回去和家人商量商量！ 現在存利益最大：（現場禮物）； 您先把單填了，抓住機會占著名額； 現在先不用交錢，您先把單填了，回去慢慢考慮、慢慢商量！ 第二個十分鐘，協助促成 協助人員
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