保險公司營銷服務(wù)部產(chǎn)說會運作教材-48頁-保險說明會(編輯修改稿)
2024-09-20 16:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 最后的總動員，把氛圍調(diào)到最高，最興奮的狀態(tài) 產(chǎn)說會當(dāng)天 產(chǎn)說當(dāng)天 22 任何一場成功的產(chǎn)說會不是取決于講師講的有多好，而是取決于產(chǎn)說會前期運作和準(zhǔn)備。 XX的成功經(jīng)驗驗證，產(chǎn)說會運作一定要和活動量管理相結(jié)合，主顧量和拜訪量是產(chǎn)說會成功的關(guān)系成敗的重要砝碼。 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 23 講師包裝 —— 專業(yè)、權(quán)威 會場包裝 —— 高檔、豪華 時間包裝 —— 特殊意義 獎品包裝 —— 具有吸引力 產(chǎn)品包裝 —— 業(yè)務(wù)人員對產(chǎn)品的熱愛和信心 是銷售成功的重要因素 典范推動 —— 產(chǎn)說會大贏家 一、宣導(dǎo)和包裝 24 試探性邀約話術(shù) 送門票話術(shù) 產(chǎn)品說明話術(shù) 促成話術(shù) 內(nèi)勤回訪話術(shù) 二、話術(shù)訓(xùn)練 25 購票后的邀約話術(shù)： 業(yè)務(wù)員 :李姐，您好！我是 XX健康 XXX，告訴您一個好消息：我們公司 X月 X日為 VIP客戶舉辦一個投資理財專題講座 — 高端客戶 (我們公司下周在 XX酒店舉辦一個客戶XX活動 一般客戶 )，機(jī)會難得，通過關(guān)系，我得到了二張門票，準(zhǔn)備送一張給您？ 客 戶 :那多不好意思，謝謝您！ ╱ 不用了，謝謝您。 主任以客服人員名義對業(yè)務(wù)員邀約客戶進(jìn)行回訪，引發(fā)客戶的重視： “ 您好！我是 XX健康客戶服務(wù)中心。我們的客戶經(jīng)理 是不是已經(jīng)邀請了您 X月 X日在 酒店國際會議廳參加一個投資理財報告會（對高層次的客戶講 “ 高層次的客戶聯(lián)誼會 ” ）？ 他是否已將邀請函送到您的手中呢？ 作為籌委會人員，我們通知您下午 1： 30（提前半小時）準(zhǔn)時到來，我們已經(jīng)給您安排了座位。 請您不要忘記帶上身份證，我們有抽獎活動，預(yù)祝您中大獎！另外提醒您穿戴整齊，我們會有現(xiàn)場攝像。（最后再問一下地點） 路 號您認(rèn)識嗎？在 附近（重復(fù)一下位置）。好，謝謝您對我們工作的支持和配合！再見！ ” 產(chǎn)說會當(dāng)日，邀約客戶到現(xiàn)場： 業(yè)務(wù)員 :李姐，您好！我是 XXX，我們的客戶聯(lián)誼會 13:30開始，你現(xiàn)在在哪呢？ 客 戶 :我在 XX地方。 業(yè)務(wù)員 :正好我也在附近，我來找你，一起去 XX酒店。 26 門票銷售情況 購票人員列名單 試邀約成功情況和名單的及時補(bǔ)充 送門票邀約成功情況追蹤和統(tǒng)計 計劃書遞送情況的追蹤和統(tǒng)計 二次回訪情況的統(tǒng)計和反饋 三、追蹤督導(dǎo) ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 27 試邀約客戶回訪確認(rèn) 參會回訪確認(rèn) 目的：擠壓名單水分，推動活動量，保證參會 四、客戶回訪 28 講師、主持 投影材料、音樂、抽獎程序等 簽單、抽獎獎品 各種物資和器材設(shè)備 禮儀、工作人員分工走場 工具的配備等 回訪結(jié)果、座位安排等 五、會前的精心準(zhǔn)備 29 靈動配合，井然有序 會中工作 —— “1” ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 30 會中注意事項 ? 秩序維護(hù)和協(xié)調(diào) ? 各個職能組堅守崗位，密切配合 ? 及時有效做產(chǎn)品講解和促成動作 ? 簽單熱烈氛圍的炒作 31 會前 —— 成功邀約，提前抵會 著裝： 著裝干凈、整潔、職業(yè)；全體內(nèi)外勤員工一律著正裝； （注：男士領(lǐng)帶、西裝；女士西褲或套裙） 邀約客戶時，引導(dǎo)客戶穿出品位，穿出檔次。 （注：突出五星級，突出報告會與會者都是商界精英、政界名流、富賈大亨、財閥老總，提醒多攜帶名片進(jìn)行交換多交朋友） 32 會前
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