保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部產(chǎn)說(shuō)會(huì)運(yùn)作教材-48頁(yè)-保險(xiǎn)說(shuō)明會(huì)-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】推動(dòng)全省個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的“有效利器”。世界上沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)，也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的保費(fèi)，無(wú)他法，只是深深地植根和來(lái)源于系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)、細(xì)致的運(yùn)作。告，可以使全省各機(jī)構(gòu)了解、學(xué)習(xí)和借鑒到XX的成功經(jīng)驗(yàn)；作“如火如荼、共同繁榮”的大好局面。營(yíng)業(yè)區(qū)要充分利用好公司提供的各項(xiàng)資源，借“說(shuō)明會(huì)”專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售流程、公司實(shí)力展示、火爆的。簽單氛圍，激發(fā)起參會(huì)來(lái)賓的興趣，并作購(gòu)買(mǎi)決定。幫助技能不足的業(yè)務(wù)人員促成客戶(hù),并對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)。借現(xiàn)場(chǎng)的氛圍提升件均產(chǎn)能，從而增加保費(fèi)總量。業(yè)績(jī)高點(diǎn)有助于隊(duì)伍信心的養(yǎng)成。高投入才能有高產(chǎn)出。把產(chǎn)說(shuō)會(huì)當(dāng)成拿獎(jiǎng)品的激勵(lì)方案。健康寶完全可以賣(mài)給40、50歲以上的人！好習(xí)慣，公司提供講師以及必要的場(chǎng)租及相關(guān)物品的費(fèi)用，業(yè)務(wù)員承擔(dān)門(mén)票、簽單禮品及相關(guān)水果或用餐酒水等費(fèi)用，通過(guò)計(jì)算投入產(chǎn)出比來(lái)使公司、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的利益最大化，單保費(fèi)占比超過(guò)80%！60%是會(huì)前的運(yùn)作；10%是會(huì)中的質(zhì)量；30%是會(huì)后的追蹤。
【正文】 處 發(fā)感謝短信給客戶(hù)，打電話(huà)恭喜客戶(hù)及約定上門(mén)時(shí)間 產(chǎn)說(shuō)會(huì)次日 產(chǎn)說(shuō)會(huì)簽單及回收典范成功經(jīng)驗(yàn)分享及訓(xùn)練 再次確認(rèn)上門(mén)時(shí)間 產(chǎn)說(shuō)會(huì)后第二天 上門(mén)收取保費(fèi)，獲得轉(zhuǎn)介紹（新人由主管陪同） 產(chǎn)說(shuō)會(huì)后一周 對(duì)未簽單客戶(hù)進(jìn)行保險(xiǎn)理念溝通、產(chǎn)品講解，促成簽單 40 機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)區(qū)集中力量關(guān)注、 追蹤業(yè)務(wù)員 ，敦促其對(duì)已簽單的客戶(hù)進(jìn)行追蹤。重點(diǎn)客戶(hù)可以陪同業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)； 對(duì)在說(shuō)明會(huì)上獲得獎(jiǎng)品的 客戶(hù)進(jìn)行追蹤 ，可以在現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書(shū)或憑證，業(yè)務(wù)員第二次攜獎(jiǎng)品進(jìn)行追蹤促成； 公司內(nèi)勤人員以公司名義 給客戶(hù)致電 ，進(jìn)行有關(guān) XX六十年真情回饋的情況說(shuō)明，并對(duì)客戶(hù)的關(guān)懷和支持表示感謝。最終再告知在什么時(shí)間段內(nèi)購(gòu)買(mǎi)可享受什么樣服務(wù)等； 短信的追蹤； 產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)后期追蹤 41 會(huì)后 — 真誠(chéng)相送，急速回訪(fǎng) 對(duì)于簽單或未簽單客戶(hù)都要致電表示感謝 主任致電業(yè)務(wù)員： “ 今天你很了不起，帶了兩個(gè)人來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)簽沒(méi)關(guān)系，他已經(jīng)算是你的客戶(hù)！我?guī)湍愀愣ā?” 業(yè)務(wù)員致電簽單客戶(hù)： “ 恭喜你中了獎(jiǎng)品。你不僅擁有了保障，還拿到了獎(jiǎng)品，真是雙喜臨門(mén)。對(duì)我們這次活動(dòng)有沒(méi)有更好的建議？。那明天下午 2點(diǎn)還是晚上 8點(diǎn)，我來(lái)幫你開(kāi)個(gè)帳戶(hù)吧？ ” 業(yè)務(wù)員致電未簽單客戶(hù)： “ 感謝您一直以來(lái)對(duì)我的信任與支持，雖然您今天暫時(shí)不能成為我的客戶(hù)，但我們還可繼續(xù)保持聯(lián)系，不知您對(duì)我的服務(wù)還滿(mǎn)意不滿(mǎn)意？那您可否介紹三個(gè)朋友給我，讓我為他們提供一下服務(wù)呢？我只是打個(gè)電話(huà)給他們征求一下他們的意見(jiàn)，買(mǎi)不買(mǎi)保險(xiǎn)沒(méi)關(guān)系。如果通過(guò)您的介紹他們能擁有一份保障的話(huà)，我相信我和他們都會(huì)非常感激您的！ ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 42 產(chǎn)說(shuō)會(huì)已簽單客戶(hù)拜訪(fǎng)話(huà)術(shù) “張先生，今天再次登門(mén)拜訪(fǎng)您，是為了向您表示感謝，感謝您對(duì)我及我們公司的支持，另外一個(gè)重要的事情是，幫您來(lái)辦理一下手續(xù)，是這份合同能立刻生效。” “張先生，您的保單現(xiàn)在是“萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)”了，今天我就是替您來(lái)借這“東風(fēng)”的，您看您是轉(zhuǎn)賬還是現(xiàn)金?！? “張先生，昨天您在產(chǎn)說(shuō)會(huì)上拍的照片我?guī)湍鷽_洗出來(lái)了，今天特意送來(lái)給您，這張照片很值得留念的，這可是您為家人奉獻(xiàn)愛(ài)心的見(jiàn)證，對(duì)了咱們抓緊時(shí)間把手續(xù)辦一下，好讓您的保單盡快生效。” ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 43 產(chǎn)說(shuō)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)未簽單客戶(hù)拜訪(fǎng)話(huà)術(shù)： “李姐，昨天您參加了我們的聯(lián)誼會(huì)，您對(duì)我們舉辦這樣的 VIP客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)有什么建議呀？” “您覺(jué)得我們的健康寶怎么樣？昨天的人實(shí)在太多了，您可能沒(méi)聽(tīng)清楚，我今天特意拿了些資料過(guò)來(lái)，再給您做了一次詳細(xì)的講解?！? “陳先生，很感謝您昨天在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)參加我們的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)，公司為了能在下次舉辦類(lèi)似活動(dòng)時(shí)做的更好，特意讓我們來(lái)回收客戶(hù)對(duì)聯(lián)誼會(huì)的建議和反饋，能談?wù)勀鷮?duì)聯(lián)誼會(huì)的感受嗎？您覺(jué)得昨天那位專(zhuān)家講的有道理嗎？” 44 產(chǎn)說(shuō)會(huì)未到現(xiàn)場(chǎng)的客戶(hù)拜訪(fǎng)話(huà)術(shù)： “王姐，您昨天很忙沒(méi)有參加我們的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)挺遺憾的，都怪我沒(méi)有提早打招呼，讓您早做安排，真不好意思！為了彌補(bǔ)我的不是，我今天特意來(lái)把聯(lián)誼會(huì)的情況給你介紹一下，并帶來(lái)了一些相關(guān)的資料來(lái)給你看，昨天專(zhuān)家講得我們的投資工具“健康寶理財(cái)計(jì)劃”可好了，您看看 ??” 45 產(chǎn)說(shuō)會(huì)后的重要工作 —— 轉(zhuǎn)介紹 沒(méi)有轉(zhuǎn)介紹的保單是失敗的保單！ ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 46 天下大事必做于細(xì) 天下難事必做于易 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 47 48 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究
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