保險公司營銷服務(wù)部產(chǎn)說會運作教材-48頁-保險說明會-wenkub.com
2025-08-01 16:23 本頁面
【正文】 ” “張先生，昨天您在產(chǎn)說會上拍的照片我?guī)湍鷽_洗出來了，今天特意送來給您，這張照片很值得留念的，這可是您為家人奉獻(xiàn)愛心的見證，對了咱們抓緊時間把手續(xù)辦一下，好讓您的保單盡快生效。對我們這次活動有沒有更好的建議？。重點客戶可以陪同業(yè)務(wù)員拜訪； 對在說明會上獲得獎品的 客戶進行追蹤 ，可以在現(xiàn)場頒發(fā)獲獎證書或憑證，業(yè)務(wù)員第二次攜獎品進行追蹤促成； 公司內(nèi)勤人員以公司名義 給客戶致電 ，進行有關(guān) XX六十年真情回饋的情況說明，并對客戶的關(guān)懷和支持表示感謝。 現(xiàn)場堅決避免消極言論的出現(xiàn)，比如 “ 邀請了三個客戶一個都沒來 ” 等；要和講師保持距離，不能過于親近，維護講師的權(quán)威、專家的形象。 B（略帶嚴(yán)肅語氣）：當(dāng)然，如果小張有什么服務(wù)做得不好的，你要向我投訴喔！ C： ?? B（更加熱情洋溢）：小張，好好的招待呂先生，把我們呂先生帶到靠前面的位置！呂先生請！ 34 會前 —— 成功邀約，提前抵會 邀約： 根據(jù)預(yù)約行程，邀請客戶一同就餐； （注：以簡餐為為主，一定不能喝酒；地點選在環(huán)境幽雅的茶餐館等地，便于交談溝通） 就餐完畢，業(yè)務(wù)員根據(jù)時間安排，陪同客戶提前至產(chǎn)說會現(xiàn)場； 35 會中 — 靈動配合，井然有序 簽到： 業(yè)務(wù)人員與客戶必須在 13： 20前抵達(dá)會場； 業(yè)務(wù)人員帶領(lǐng)客戶至大堂接待組登記簽到領(lǐng)取資料、換取抽獎券等； 現(xiàn)場登記時，業(yè)務(wù)人員必須引導(dǎo)客戶一起有序排隊，體現(xiàn)員工素養(yǎng)。 業(yè)務(wù)員 :正好我也在附近，我來找你，一起去 XX酒店。我們的客戶經(jīng)理 是不是已經(jīng)邀請了您 X月 X日在 酒店國際會議廳參加一個投資理財報告會（對高層次的客戶講 “ 高層次的客戶聯(lián)誼會 ” ）？ 他是否已將邀請函送到您的手中呢？ 作為籌委會人員，我們通知您下午 1： 30（提前半小時）準(zhǔn)時到來，我們已經(jīng)給您安排了座位。 20 宣導(dǎo)包裝 —— 銷售門票 話術(shù)訓(xùn)練 —— 成功邀約 密集追蹤 —— 推動活動量 客戶回訪 —— 參會保證 分工準(zhǔn)備 —— 現(xiàn)場效果保證 會前運作 —— “6” ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 21 產(chǎn)說會前 8天運作時間表 倒數(shù)第 8天 以前產(chǎn)說會成功簽單典范成功經(jīng)驗分享 倒數(shù)第 7天 客戶邀約（邀約話術(shù)的演練） 倒數(shù)第 6天 ABC法則（如何抬莊話術(shù)演練） 倒數(shù)第 5天 說明會現(xiàn)場問題處理、演練 倒數(shù)第 4天 現(xiàn)場促成方法演練 倒數(shù)第 3天 再次進行險種的利益演示，讓業(yè)務(wù)員把所邀約客戶的計劃書準(zhǔn)備好并演練計劃書 倒數(shù)第 2天 最后的總動員，把氛圍調(diào)到最高，最興奮的狀態(tài) 產(chǎn)說會當(dāng)天 產(chǎn)說當(dāng)天 22 任何一場成功的產(chǎn)說會不是取決于講師講的有多好，而是取決于產(chǎn)說會前期運作和準(zhǔn)備。 國壽 、平安的客戶我們也去幫他做客戶服務(wù) ， 占領(lǐng)市場 ， 這樣才有遠(yuǎn)見 。 營業(yè)區(qū)要充分利用好公司提供的各項資源 ，區(qū)經(jīng)理精心籌劃 、 掌控大局 ， 處主任 、 業(yè)務(wù)員相互配合 、 團結(jié)協(xié)作 ， 客戶感覺良好 、 期待而 來 、 滿意而去 ， 加上內(nèi)勤的全力陪襯 ， 就一定可以將產(chǎn)說會這出大戲唱好 ， 唱的精彩 ！ 9 產(chǎn)品說明會的作用 —— 展示公司實力，樹立公司形象 拓展溝通渠道，促進彼此信任 擴大宣傳力度，提升客戶觀念 累積客戶資源，養(yǎng)成良好習(xí)慣 提升保單質(zhì)量，完善客戶服務(wù) 拉升業(yè)績平臺，加強營銷運作 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 10 產(chǎn)說會的作用 —— ? 借“說明會”專業(yè)的銷售流程、公司實力展示、火爆的簽單氛圍，激發(fā)起參會來賓的興趣，并作購買決定。 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1