客房知識(shí)(編輯修改稿)
2025-01-13 08:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 因此，客房的衛(wèi)生是否清潔，服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度是否熱情、周到、服務(wù)項(xiàng)目是否周全豐富等，對(duì)客人有著直接影響，是客人衡量“價(jià)”與“值”是否相符的主要衣?lián)?，所以客房服?wù)質(zhì)量是衡量整個(gè)酒店服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)酒店聲譽(yù)的重要標(biāo)志。 客房的種類 ? 按房間等級(jí)劃分，酒店客房有標(biāo)準(zhǔn)間和套間之分，其中套間按照起使用功能及室內(nèi)裝飾、配備用品標(biāo)準(zhǔn)有可細(xì)分為：普通套間、商務(wù)套間、雙層套間、豪華套間和總統(tǒng)套間。 ? 按房間創(chuàng)舉種類設(shè)置劃分，酒店客房有單床間、雙床間、大床間及三床間。 ? 按房間所處位置的不同，酒店客房可分為內(nèi)景房、外景房、角房、連通房、相鄰房以及特殊客房。 客房的種類 —— 按房間等級(jí)劃分 ? 標(biāo)準(zhǔn)間 標(biāo)準(zhǔn)間，是指三星級(jí)至五星級(jí)酒店內(nèi)的雙人獨(dú)衛(wèi)房間，每個(gè)酒店雙人獨(dú)衛(wèi)房間必須達(dá)到 75%以上。 房內(nèi)擺放兩個(gè)床， 桌面 上擺放住宿指南，應(yīng)有中央空調(diào)、冰箱、臺(tái)燈、落地?zé)?、沙發(fā)椅、放置被子的廚具、客人放置衣服廚具，衛(wèi)生間須有馬桶、大號(hào)浴池、淋浴噴頭、洗臉池、備有浴巾、毛巾、梳子、以及一次性的牙膏、牙刷等。這樣的房間稱
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1