客房第二單元客房清掃服務(wù)(編輯修改稿)
2025-03-28 08:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，保持清潔。同時檢查客房酒水飲料，開好酒單，補充酒水。整個房間整理遵守操作程序，服務(wù)快速、周祥。 （ 4）填寫工作單 每間客房整理完畢，工作單上客人房號、所住人數(shù)、開夜床進出時間、主要工作等內(nèi)容填寫清楚；關(guān)好房門。整個開夜床服務(wù)做到整理過的房間整齊、舒適，用品齊全規(guī)范，氣氛宜人，方便客人就寢。 ? 夜床服務(wù)卡 ? 尊敬的客人： ? 因為您 □掛“請勿打擾”牌 ? □房門反鎖 ? 如果您需要我們開夜床，或任何其他服務(wù)，請撥“ 8”。謝謝！ ? 房號： 服務(wù)員： ? 時間： 日期： 項目九：清潔走客房 任務(wù)一：掌握走客房的清掃 清掃前準備工作 進房 房間清理 做床 補充房間用品 吸塵 檢查 清掃完畢離開房間 衛(wèi)生間清掃 房間抹塵 清掃前準備工作 ? 簽到、簽領(lǐng)客房鑰匙 ? 了解分析客房狀態(tài) ? 決定客房清掃順序 ? 準備房屋工作車 ? 準備吸塵器 房間清理 ? 拉開窗簾，打開窗戶 ? 關(guān)閉空調(diào)、熄滅多余的燈 ? 觀察、檢查房內(nèi)情況 ? 清理垃圾與雜物，撤掉使用過的物品 ? 收回課再利用物品 ? 撤走使用過的傳單、枕套 ? 做床 —— 中式做床 ? 拉床 ? 鋪床單 ? 鋪被套 ? 撲面被 ? 裝被 ? 結(jié)繩、折角 ? 套枕頭 ? 套枕套 ? 將床復(fù)位 ? 衛(wèi)生間清掃 ? 進入衛(wèi)生間，開燈，換氣，準備清潔工具 ? 撤走客人使用過的布件 ? 撤出垃圾 ? 清洗濕摸布 ? 洗刷煙缸 ? 浸泡恭桶 ? 清洗浴缸 ? 先將浴缸的活塞關(guān)閉，放一些熱水和清潔劑在里面；然后用浴缸刷把浴缸周圍伸手可觸及的墻壁、皂托、金屬巾架、浴簾桿、浴缸內(nèi)外刷洗一遍；將浴簾放入浴缸清洗；將活塞打開，用沐浴噴頭放水沖洗；用抹布擦干并擦亮所有的金屬鍍件；將浴簾擦干并將其下擺放入浴缸內(nèi)。 ? 刷洗恭桶 ? 用恭桶刷刷洗恭桶蓋、墊圈、內(nèi)壁及下水口；放水沖洗，注意用恭桶刷攪動；用抹布將恭桶上的水箱、恭桶蓋、墊圈、恭桶外側(cè)及底座徹底擦干，擦亮電鍍沖水柄，待補充衛(wèi)生間用品時將“已消毒”封條壓在墊圈下。 – 清潔鏡面 ? 可用衛(wèi)生間內(nèi)廢棄的卷筒紙將鏡面上的水跡、皂跡擦干凈，并隨手檢查鏡子上方的照明燈。 ? 清洗面臺 ? 清潔面盆、臺面，先用清潔劑擦洗面盆及金屬鍍件，然后放水沖洗，用抹布將面臺上、面盆內(nèi)的水跡擦干 ? 清潔衛(wèi)生間地面 ? 用專用抹布按從里到外的順序?qū)⒌孛娌粮桑坏芈┨幱纫屑毑羶?，擦至門口時要先轉(zhuǎn)身將房門和門上的掛衣鉤擦干凈（注意換用抹布），然后再擦門口的地面。 ? 還需擦亮金屬鍍件和毛巾架，補充衛(wèi)生間客用品；環(huán)視整個衛(wèi)生間，帶好清潔桶及工具，關(guān)燈，將衛(wèi)生間門虛掩。 房間抹塵 ? 抹塵遵循上述先上后下、先里后外、先濕后干的原則。做到不留死角。 ? 抹的過程中將移動物品按規(guī)定放回原位，并默記待補充的物品。 ? 每抹一件家具、設(shè)備，都要留意檢查是否有損壞，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要及時記錄。 ? 其他工作 ? 補充客用物品 ? 補充房間和衛(wèi)生間內(nèi)的必備用品，按規(guī)定的位置擺放好 ? 吸塵 ? 吸塵由里往外吸，注意行李架、寫字臺底、床頭柜底等邊角的吸塵。注意
數(shù)學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1