【文章內(nèi)容簡介】 るの である が 、 勤め人の合理性を犠牲にした システムである。 企業(yè)文化の核心として、集団主義は以 下の特徴を持つ。 1） 明確性。企業(yè)の価値観の説明と表現(xiàn)は 通俗な言葉で表さなければならない、人がちょっと見ると分かるようにしなければならない。 2） 科學(xué)性。企業(yè)の価値観も企業(yè)全員の行動(dòng)の指導(dǎo)思想と準(zhǔn)則である。それゆえ、その內(nèi)容は企業(yè)の実際の狀況を符合しなけ ればならない、それと同時(shí)に、科學(xué)性も不可欠なことである。封建迷信 などは絶対に許せない。 3） 新鋭性。 人間の行為は思想に支配されるのである。企業(yè)の 従業(yè)員が適當(dāng)な意志と行為を選べるために、企業(yè)の価値観念は新鋭でなければならない。 西安交通大學(xué)本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 10 4） 參與性。企業(yè)の価値観念は最終に全従業(yè)員の思想方法と行為準(zhǔn)則になる。それゆえ、その価値観念を設(shè)定するときは全従業(yè)員が參與しなければならない。 西安交通大學(xué)本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 11 第 5 章 集団主義と企業(yè)管理 集団主義と企業(yè)管理（企業(yè)管理に対する集団主義の影響） 集団主義と 企業(yè)管理 の関係 ここでトヨタ企業(yè)を例として説明する。 第二次世界大戦後、日本は戦敗國として、戦爭の廃墟から、ただ三十年足らずの期 間で、世界経済の強(qiáng)國になって、市場経済でアメリカの有力的なライバルとなった。日本経済発展の目覚しいスピードに対して、世界中の経済學(xué)者、管理學(xué)者と社會(huì)學(xué)者達(dá)の注目を集めた。日本式管理法に學(xué)ぼうという運(yùn)動(dòng)が盛んに行った。 日本式管理法というと、まず頭に浮かんできたのは日本代表の一つである大手のトヨタの管理方法である。トヨタ企業(yè)は日本でもっともすばらしい企業(yè)として、その管理法はもう既に手本となり、日本多くの企業(yè)が學(xué)んでいるわけである。 トヨタ企業(yè)の管理法は、総じていえば 、次の特徴がある。 ⑴ 利益の追求より、使命を もっと大事にすること。 ⑵顧客至上主義、最高の顧客満足度を追求すること。 ⑶浪費(fèi)を防ぎ、コストをダウンさせ、浪費(fèi)を最小限に減尐すること。 ⑷隙間のない操作プロセスを建て、問題を表面化にすること。 ⑸「拉式生産」で生産過剰を防ぐこと。 ⑹生産の均衡化を強(qiáng)調(diào)し、生産とスケジュールのバランスをとること。 ⑺ JIT を強(qiáng)調(diào)し、需要となる時(shí)間に、必要の量の必要な製品を生産すること。 ⑻自動(dòng)化の習(xí)慣になって、一次生産プロセスでいい質(zhì)の製品を作ること。 ⑼標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)徹底化、最小の労働力で生産すること。 ⑽問題を隠せないように 、目視管理を提唱すること。 ⑾會(huì)社內(nèi)部でリーダーを育てる。會(huì)社理念の実現(xiàn)できる人間を育成し、外から新しい血を入れようとしないこと。 ⑿社員の育成教育を重視する。社員成長を勵(lì)んだり、養(yǎng)成したりすること。 西安交通大學(xué)本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 12 ⒀作業(yè)改善中、お互いに人格を尊敬し、社員の提案を奨勵(lì)すること。 ⒁社員を多蕓多才に育てる。「生の人間と生の空間」を利用し、多蕓多才の人を育成すること。 ⒂供給商を尊敬し、協(xié)力する。供給商と事業(yè)仲間と共に成長すること。 ⒃「現(xiàn)場現(xiàn)物」、自ら現(xiàn)場に行って、実情を把握すること。 ⒄「根回し」で一致した意見を達(dá)成、ゆ っくり決策し、急いで実行すること。 ⒅勉強(qiáng)を通して、改善し続ける。勉強(qiáng)の雰囲気を作り出して、企業(yè)の発展を続けさせること。 企業(yè)の中で集団主義の表現(xiàn)（特徴） 1） 従業(yè)員は企業(yè)を家とすること 國民の多くは企業(yè)を通じ、社會(huì)と國家との関係を持つ。たとえば、企業(yè)が従業(yè)員に様々な保険を納めることによって、企業(yè)が國家の代わりに職能を果たしている。それだけでなく、企業(yè)の実行している終身雇用制などの制度も従業(yè)員たちを企業(yè)の中にしっかりと縛り付けさせ、従業(yè)員と企業(yè)と苦難をともにさせた。日本の企業(yè)で毎晩 8 時(shí)、 9 時(shí)まで殘業(yè)することは極普通である。それに、仕事が終わった後、従業(yè)員の間でもよく一緒にお酒を飲んだり話し合ったりする。日本企業(yè)の従業(yè)員は一日の大部分の時(shí)間が會(huì)社とともに過ごしたと言ってもよい。それゆえ、日本企業(yè)の従業(yè)員が企業(yè)を家としているのは合理的な言い方と言えるだろう。 日本の男性を「日本企業(yè)の戦士」と呼ぶ人さえいる。 そして 従業(yè)員は企業(yè)のために奉仕しなきゃ、命をかけても 1979 年 2 月、日本巖井會(huì)社が洛克希德の賄賂スキャンダルに巻き込み、苦しい立場に追い込められた。會(huì)社の名譽(yù)を挽回するために、當(dāng)時(shí)社長を務(wù)めてい る島田光弘は自殺を図り、世間に謝罪した。彼は遺言書にこのように書いた。 「會(huì)社の命が永遠(yuǎn)に続く。 會(huì)社の永遠(yuǎn)の存在のために、私たちは奉仕しなければならない。 」 2） 企業(yè)內(nèi)部には厳しい階級(jí)制度、年功序列がある 日本企業(yè)の階級(jí)制度は比較的にはっきりしていて、年功序列に従う?！羔彷叀工悉い膜饣镜膜呛唴gなことから始め、謙虛に教えてもらい、すべてのことを報(bào)告、連絡(luò)、相談する?！赶容叀工厢?輩を指導(dǎo)する義務(wù)があり、責(zé)任を負(fù)わな西安交通大學(xué)本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 13 ければならない。仕事中、上司の命令は無條件に引き受けるべきである。もし仕事がよくできていないとき、怒られるかどうかは上司の気持ち次第。 仕事以外、上司と部下はお友達(dá)のように付き合い、仕事が終わってから、どこかで話し合ったりするのはよくある。 日本企業(yè)の管理機(jī)構(gòu)はまるではっきりしているピラミッドのようである。 ピラミッドの上段に立つのは會(huì)長、次は社長、副社長、専務(wù)または常務(wù)、それからは部長、課長、課長代理、主任、係長、課員、広くて厚い最下段にいるのは數(shù)多くの一般社員である。ピ ラミッド式の管理機(jī)構(gòu)で、上から下まで、一段一段管理する方法を?qū)g行し、権利と義務(wù)に対する分配ははっきりしている。社長が各部長を指導(dǎo)し、部長が各課長を指導(dǎo)し、課長が各主任を指導(dǎo)し、主任が管轄內(nèi)の社員を指導(dǎo)する。日本の「ピラミッド式」の管理機(jī)構(gòu)は、このような効果をもたらす。日本の典型的な上層管理者は宗教を信仰しているように、経営と発展の中、會(huì)社が大家族、社長が社員たちの父母、社員に関心を持つのは彼らの責(zé)任であることをますます信じるようになった。 それにしたがって、社員たちは會(huì)社 に関心を持ち、忠誠を盡くし、金銭と物質(zhì) の追求を副次的な位置に置いているのである 。 3） 管理上の表現(xiàn) ⑴ 日常交流は、三つの交流方法を強(qiáng)調(diào)した。一つ目は上司に報(bào)告すること。二つ目は同僚に連絡(luò)すること。三つ目は 上司、または同僚に相談すること。 ⑵ 社員を評(píng)価するとき、最も重要なのは忠誠度である。 ⑶ ひとつの日本企業(yè)に長く就 職し、さらに発展したいと、目立たないほうが一番いい戦略である。いわば、人並みである。 集団主義は企業(yè)の建設(shè)と発展に果たす役目 十本の箸を折るために、一本の箸を折るより十倍以上の力が必要である。 これは集団の力である。企業(yè)の中の 集団主義はこのような力である。 それではこの力はどれほど強(qiáng)いか、どんな働きがあるのか。 1） 凝集の働き 集団主義は主に団體意識(shí)の養(yǎng) 成を通し、企業(yè)団體で內(nèi)在的に向心力を生じさ西安交通大學(xué)本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 14 せることによって、頑固 で 破れられない システムを作って 全體を凝集する。 集団主義は人々 に企業(yè)の目標(biāo)、準(zhǔn)則と観念に対する認(rèn)識(shí)、使命感 を果たさせることである。 2） 激勵(lì)の働き 集団主義は企業(yè)の整體価値を確立することを通して、企業(yè)団體に強(qiáng)大な向心力、凝集力をもたらし、高度な主人公意識(shí)と責(zé)任感を 喚起す ることができる。それと同時(shí)に、この 企業(yè)文化は人を中 心にする管理思想 であるため 、その出発點(diǎn)と終點(diǎn)は人である。企業(yè)でどの社員でも自分のことを自覚的に企業(yè)の一部分と認(rèn)識(shí)し、共同の事業(yè)として打ち立てることによって、積極性、主動(dòng)性と創(chuàng)造性を十分に発揮できる。 ３ ） 調(diào)和の働き 集団主義は共通の価値観、心理狀況 、行為規(guī)則、道徳規(guī)範(fàn)などを通して、企業(yè)団體の思想、行為や追求などを自覚的に企業(yè)の目標(biāo)に統(tǒng)一させる。こうし て 、企業(yè)団體內(nèi)の摩擦と矛盾が減尐 させ、 防止できる。それに、企業(yè)の內(nèi)部機(jī)構(gòu)のメンバーに共通の話題 が増やされ、様々なもめることが を解消し、調(diào)和 的な仕事環(huán)境が作り出 され、企業(yè)の 活気 をアップ させる 。これ によって、大きな効果をもたらす。 日本的な経営體が生活共同體である 日本的な経営體が生活共同體であることについては、機(jī)能と組織の二つの面から規(guī)定できると 思う 。 機(jī)能の面では、日本の経営を生活共同體としている基礎(chǔ)原理として、労働時(shí)間の平準(zhǔn)慣行、年功賃金制度と手當(dāng)額、終身雇用慣行、福利厚生制度の四つがあげられる。この四つの要素は、資本主義経済システムの中での企業(yè)経営という性格を従業(yè)員の全人格的生活の場に変換するための基礎(chǔ)原理と考えられ、この基礎(chǔ)原理の貫徹の中で、生活共 同體の維持機(jī)能 (継続昇進(jìn)制度、広範(fàn)な配置転換など )が展開しているとしている。 組織の面では、日本の企業(yè)経営の仕事単位である「職場」は、家庭と同質(zhì)の生活の場であり、職場共同體と呼ぶにふさわしいということを指摘している。 企業(yè)にとって、 「ヒト」を根本とする奨勵(lì)體制を作ることがもっとも重要で西安交通大學(xué)本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 15 ある。、従業(yè)員の忠誠心 を高めるために、 価値のある遠(yuǎn)景、即ち企業(yè)と個(gè)人の共同発展の遠(yuǎn)景を企畫しなければならない。信頼関係 と感情 をこもった 文化雰囲気を造営しなければならない、従業(yè)員が企業(yè)で平等と責(zé)任感があるように感じさせる。 西安交通大學(xué)本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 16