知識時代人才培養(yǎng)戰(zhàn)略(編輯修改稿)
2024-10-27 16:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 0 9 9 9 9 人) 大型企業(yè)( 1 0 0 0 0 人以上)企業(yè)規(guī)模Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD 上海時代光華教育發(fā)展有限公司 2022年美國各類培訓(xùn)主要方式比重 51%69%48%32%71%66%34%28%49%31%52%68%29%34%66%72%0 20 40 60 80 100 120主管發(fā)展人際關(guān)系技巧IT培訓(xùn)桌面應(yīng)用培訓(xùn)客服培訓(xùn)銷售培訓(xùn)強制性培訓(xùn)專業(yè)培訓(xùn)在線學(xué)習(xí)非在線學(xué)習(xí)Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD 上海時代光華教育發(fā)展有限公司 Ｅ－ learning全景圖 學(xué)習(xí)管理平臺（ LMS) …… 學(xué)習(xí)管理系統(tǒng) 學(xué)習(xí)內(nèi)容管理系統(tǒng) 虛擬教室 (同步工具 ) 考核評估工具 內(nèi)容更新工具 合作學(xué)習(xí)工具 以 IT為根基的 (互聯(lián)）網(wǎng)絡(luò) 外部課程 內(nèi)部課程 課程庫 Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD 上海時代光華教育發(fā)展有限公司 學(xué)員 講師 主管培訓(xùn)前培訓(xùn)中培訓(xùn)后 哈佛大學(xué)針對七十余家機構(gòu)的專家所做調(diào)查的結(jié)論 提高 培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素排名 擔(dān)心 Elearning培訓(xùn)效果 Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD 上海時代光華教育發(fā)展有限公司 衡量受訓(xùn)者反應(yīng) 反應(yīng)目標(biāo) ? 衡量受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)程度 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 衡量受訓(xùn)者的行為 行為目標(biāo) ? 衡量組織的投資報酬率 結(jié)果目標(biāo) 唐納 ?克帕屈格（ Donald L. Kirkpatrick） 四階層評估模型（ fourlevel model of evaluation）（ 1959年） 培訓(xùn)效果評估與反饋 Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD 上海時代光華教育發(fā)展有限公司 時代光華 ELearning Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD 上海時代光華教育發(fā)展有限公司 時代光華 ELearning Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD 上海時代光華教育發(fā)展有限公司 Elearning購買方式需要的投資 ?學(xué)習(xí)管理平臺 (LMS) ? 購買軟件價格 20萬以上 ? 每年 15%的維護費 ? 軟件升級費用另算 ?課程 ? 購買課程每課時 2022元以上 ?服務(wù)器 ? 購買學(xué)習(xí)管理平臺服務(wù)器和課件服務(wù)器 10萬元 ?租用寬帶 ? 服務(wù)器托管租 10M帶寬一年費用需要 8萬元 (可同時在線 50人 ) Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD 上海時代光華教育發(fā)展有限公司 零投資 低成本 快速實施 便于管理 ASP 租賃模式 Elearning的服務(wù)趨勢 —— ASP模式 學(xué)習(xí)管理平臺、網(wǎng)絡(luò)課件、服務(wù)器都由時代光華提供 僅需平臺租用費 300元 /人 /年 上網(wǎng)即用 ,不需調(diào)試 不需配 IT人員維護 Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD 上海時代光華教育發(fā)展有限公司 ?案例 : ?林德叉車 Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD 上海時代光華教育發(fā)展有限公司 林德 (中國 )遍及全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 1 總部 /工廠 1 Headquarter / Factory 5 個銷售大區(qū) 5 Regions 35 個分公司 35 Branches 12 個經(jīng)銷商 /代理商 12 Dealers /Agents 73 個服務(wù)點 73 Locations 1600 名員工 1600 Employees Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD 上海時代光華教育發(fā)展有限公司 林德（中國）培訓(xùn)體系 ? 銷售培訓(xùn) ? 售后服務(wù)培訓(xùn) ? 技術(shù)培訓(xùn)中心 ? 學(xué)習(xí)發(fā)展中心 ? 銷售部 ? 售后服務(wù)部 ? 人力資源部 ? 人力資源部 ? 學(xué)習(xí)發(fā)展中心 ? 銷售隊伍 ? 售后服務(wù)隊伍 ? 技術(shù)工人 ? 總部職員 ? 產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識、銷售技巧 ? 叉車維修技能 ? 叉車生產(chǎn)技能 ? 通用技能培訓(xùn) ? 內(nèi)訓(xùn) +外訓(xùn) Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD 上海時代光華教育發(fā)展有限公司 未采用 ELearning以前的銷售培訓(xùn) ?培訓(xùn)需求分析： ?新員工：銷售技巧、時間管理、異議處理、談判技巧等 ?老員工：客戶關(guān)系管理、項目管理、銷售心理分析、英語等 ?大 鍋 飯 策 略 Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD 上海時代光華教育發(fā)展有限公司 未采用
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