高級人力資源管理師-第四章績效管理(編輯修改稿)
2024-09-20 11:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 合同與績效考評表格設(shè)計（一）績效合同內(nèi)容一般包括：工作目的描述、員工認(rèn)可的工作目標(biāo)及其衡量標(biāo)準(zhǔn)?！灸芰σ蟆靠冃Э荚u程序（一）確定考評指標(biāo)、考評者和被考評者（二）確定考評方式方法 分為品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型、結(jié)果主導(dǎo)型、綜合型類。（三）確定考評時間（四）進行考評（五）計算考評的成績（六）績效面談與申訴（七）制訂績效改進計劃第四單元 績效考評結(jié)果應(yīng)用體系設(shè)計【能力要求】一、績效考評結(jié)果反饋體系主要功能：通過績效面談向被考評者（員工個人或某一部門）反饋績效考評的結(jié)果，幫助他們汲取成功的經(jīng)驗，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，找出共組中存在的問題與主要不足，并提出具體改進計劃。（一）績效反饋面談的程序步驟為雙方營造一個和諧的面談氣氛說明面談的目的、步驟和時間討論每項工作目標(biāo)考評結(jié)果分析成功和失敗的原因與被考評者討論考評的結(jié)果與被考評者圍繞培訓(xùn)開發(fā)的專題進行討論對被考評者提出的需要上級給予至此回和幫助的問題進行討論，提出具體的建議雙方達(dá)成一致，在績效考評表上簽字（二）績效反饋面談的技巧考評者擺好自己與被考評者的位置，是溝通通過正面鼓勵或反饋，關(guān)注和肯定被考評者的長處要提前向被考評者提供考評結(jié)果，強調(diào)客觀事實。應(yīng)當(dāng)鼓勵被考評者參與討論，發(fā)表自己的意見和看法，以核對考評結(jié)果是否合適。針對考評結(jié)果，與被考評者協(xié)商，提出未來計劃期內(nèi)的工作目標(biāo)與發(fā)展計劃。二、績效考評結(jié)果的應(yīng)用（一）基于績效考評的培訓(xùn)開發(fā)（二）基于績效考評的薪酬管理第五單元 績效管理系統(tǒng)的診斷與維護【知識要求】績效管理診斷的內(nèi)容對管理制度的診斷對績效管理體系的診斷對績
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