把平衡計分法作為戰(zhàn)略管理體系及基石(編輯修改稿)
2024-09-19 00:52 本頁面
【文章內容簡介】 外部投資者了解這些指標，同時又不泄露競爭中的敏感信息。2. 設定目標僅僅了解公司目標，還不足以改變眾人的行為。組織的高層戰(zhàn)略目標，必須以某種方式轉化為經營單位和個人的目標和評價指標3. 把報酬與績效測評指標聯(lián)系起來雖然建立報酬與績效測評指標之間的聯(lián)系是有吸引力的，是能發(fā)揮作用的。但它們也有危險。例如：公司的平衡計分法中的測評指標是否正確？對于挑選出的測評指標，公司是否擁有有效的和可靠的數(shù)據？在實現(xiàn)為測評指標設定目標時，是否會出現(xiàn)意料之外的結果？這些都是公司應該提出的問題，而且，在傳統(tǒng)上，公司在處理報酬計算公式中的多個目標時，是為每一個目標規(guī)定一個權重，根據每個加權目標被實現(xiàn)的程度，計算鼓勵性報酬。這樣做，當經營單位在某幾個目標上做的很好，但未能實現(xiàn)其他目標時，仍會得到巨額的鼓勵性報酬。比較完善的做法，應該時能為戰(zhàn)略任務重最關鍵的幾個指標確定最低臨界水平。如果在既定時期內績效未能達到某個臨界點，個人就不能得到鼓勵性報酬。這樣會促使人們在短期目標和長期目標之間達到更平衡的績效。然而，有些組織在引入平衡計分法后，減少了對短期的、以公式為依據的激勵制度的重視。它們發(fā)現(xiàn)，高級執(zhí)行人員和經理之間進行的關于平衡計分法的談話（既包括對測評指標和目標的制定，又包括對實際結果與預定結果之間差距的解釋），提供了一個觀察經理的業(yè)績和能力的好機會。高級執(zhí)行人員對經理能力了解的增多，使他們在主觀設定鼓勵性報酬并為這種主觀評價辯護時，變得比較容易了，因為以公式為基礎的明確規(guī)則，不大會受游戲本身的影響，也不易被扭曲。業(yè)務規(guī)劃建立平衡記分卡迫使公司把戰(zhàn)略規(guī)劃程序和預算程序組成一個整體，從而有助于確保預算對戰(zhàn)略的支持。使用平衡記分卡時，是從四個方面選擇對成績的測評指標，并一一為其確定具體目標，然后，公司判斷那些行動會推動自己實現(xiàn)目標，從四個方面找出它們將用來評價這些推動行為的指標，并建立短期標尺，用以衡量它們在所選的戰(zhàn)略道路上取得的成績。因此，建立平衡計分法能使公司把財務預算與戰(zhàn)略目標聯(lián)系起來。建立平衡記分卡的程序（明確戰(zhàn)略目標并找出關鍵的幾個推動
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