績(jī)效管理與平衡計(jì)分卡(1)(編輯修改稿)
2025-09-14 16:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 過(guò)程。我們的優(yōu)勢(shì)能夠維持多長(zhǎng)時(shí)間？（企業(yè)發(fā)展角度：學(xué)習(xí)發(fā)展與創(chuàng)新）學(xué)習(xí)和發(fā)展方面確認(rèn)了企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的業(yè)績(jī)優(yōu)勢(shì)而必須不斷改善及創(chuàng)造價(jià)值，必須實(shí)施對(duì)未來(lái)的投資，包括對(duì)全體員工的能力、企業(yè)的信息系統(tǒng)等方面的衡量。企業(yè)在上述方面的成功必須轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)上的最終成功。產(chǎn)品質(zhì)量、完成訂單時(shí)間、生產(chǎn)率、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和客戶滿意度方面的改進(jìn)只有轉(zhuǎn)化為銷售額的增加、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的減少和資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的提高，才能為公司帶來(lái)利益。要站在戰(zhàn)略的高度來(lái)看待在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，要將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為全體員工的行為指針，將員工的績(jī)效管理與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，這就是當(dāng)前國(guó)際、國(guó)內(nèi)所遵循的企業(yè)管理之道，其中最為典型的方法就是平衡計(jì)分卡。我們把平衡計(jì)分卡看作一種戰(zhàn)略管理的有效工具。三、平衡計(jì)分卡如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略？上世紀(jì)90年代初，哈佛商學(xué)院的羅伯特卡普蘭（Robert Kaplan）和諾頓研究所所長(zhǎng)大衛(wèi)諾頓（David Norton）發(fā)展出一種全新的企業(yè)績(jī)效管理方法
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