門(mén)店管理制度及巡查(編輯修改稿)
2024-12-18 23:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 D、收銀時(shí)，必須在顧客購(gòu)買后 立即 開(kāi)好清單，未開(kāi)好而讓顧客等待過(guò)久 應(yīng)及時(shí)奉茶。 D、將顧客送至門(mén)口時(shí)，應(yīng)說(shuō)歡迎下次光臨，請(qǐng)慢走！如有必要應(yīng)盡量幫客人把東西提到車上或幫忙攔的士，為行動(dòng)不便的顧客提供更多的方便。 E、以上幾點(diǎn)如有沒(méi)做到，屢犯者，將取消當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金。 F、結(jié)束營(yíng)業(yè)前，清理垃圾，關(guān)閉所有 電源，安全防盜措施到位。 三、 門(mén)店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) （一）、門(mén)店衛(wèi)生保養(yǎng)及清潔安全 擦拭玻璃時(shí)，使用干凈抹布或刷子擦拭完后用干毛巾重新擦拭一遍，保持干凈，無(wú)水跡。 地面的清潔： A）、每天必須將地面清理干凈，保持干凈無(wú)污跡。 B）、掃帚及拖把不可隨意放置在顧客看得到的地方，應(yīng)置于指定地方； C）、注意清潔門(mén)口處，隨時(shí)清理污水臟物，并確保地面干凈。 店門(mén)口須放置踏墊，踏墊應(yīng)該定期清洗，如有褪色應(yīng)及時(shí)更換。 注意是否有易燃易爆物，及時(shí)移除。 各項(xiàng)辦公設(shè)備如電話機(jī)、傳真機(jī)、收銀機(jī)、電腦等需每天擦拭干凈。（ 勿任意使用酒精或去漬油擦拭，以免破壞設(shè)備） （二）、門(mén)店清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 展示架及陳列區(qū)域： a)、地面 :無(wú)污跡、無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)煙頭 b)、大斜坡：無(wú)灰塵、無(wú)污跡、瓷磚上不得有手印 c)、活動(dòng)禮品：無(wú)灰塵、無(wú)污跡 d)、物價(jià)牌及促銷標(biāo)貼：無(wú)灰塵、無(wú)污跡 e)、墻面：干凈無(wú)污漬、痰跡、灰塵、膠跡 f)、榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)牌：無(wú)膠跡、無(wú)灰塵、無(wú)污跡 公共設(shè)施 a)、門(mén)：大門(mén)玻璃清潔明亮無(wú)手印，無(wú)灰塵。 b)、垃圾桶：保持外側(cè)清潔，垃圾袋需及時(shí)調(diào)換，垃圾桶滿 2/3 就應(yīng)該及時(shí)清理、不外溢。 c)、消防栓、電表箱、 電燈開(kāi)關(guān)：無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)痰跡、無(wú)灰塵。 d)、煙灰缸內(nèi)煙頭不超過(guò) 3 個(gè)，保持及時(shí)清潔。 e)、接待
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