【總結(jié)】........客戶回訪記錄表客戶名稱地址郵編被訪人電話傳真職務(wù)Email類別□使用人員□管理人員回訪方式□首次電話回訪□常規(guī)電話回訪□現(xiàn)場回訪¨其
2025-06-30 20:02
【總結(jié)】第一篇：社區(qū)服務(wù)中心-客戶回訪制度 社區(qū)服務(wù)中心客戶回訪制度 一、總則 1)提高服務(wù)對象、合作伙伴對社區(qū)服務(wù)的滿意度。2)全面了解服務(wù)對象的服務(wù)需求和特點。3)提高服務(wù)中心信譽，傳播社工服務(wù)...
2024-11-15 22:47
【總結(jié)】第一篇：馬可波羅磁磚客戶回訪制度大全 馬可波羅客戶二級回訪機制 一、目的 1、增加品牌美譽度，培養(yǎng)客戶的忠誠度，讓老客戶推薦為自己帶單，達到資源重復(fù)利用開發(fā)的目的； 2、通過回訪發(fā)現(xiàn)公司銷售、...
2024-11-15 23:20
【總結(jié)】第一篇：客戶回訪用詞 用詞： 1、您好，請問是***，我是中國短信網(wǎng)客服***，我的工號是：1001.。 2、請問您現(xiàn)在接電話方便嗎，現(xiàn)在由我來維護你的帳號。 我和您核對一下你的帳戶信息，可能...
2024-11-15 13:11
【總結(jié)】什么是客戶回訪 客戶回訪是企業(yè)用來進行產(chǎn)品或服務(wù)滿意度調(diào)查、客戶消費行為調(diào)查、進行客戶維系的常用方法，由于客戶回訪往往會與客戶進行比較多的互動溝通，更是企業(yè)完善客戶數(shù)據(jù)庫，為進一步的交叉銷售，向上銷售鋪墊的準(zhǔn)備，認(rèn)真的策劃就顯得尤為重要?！ 】蛻艋卦L是客戶服務(wù)的重要內(nèi)容，做好客戶回訪是提升客戶滿意度的重要方法?？蛻艋卦L對于重復(fù)消費的產(chǎn)品企業(yè)來講，不僅通過客戶回訪可以得到客戶的
2025-08-09 15:21
【總結(jié)】第一篇：物業(yè)公司客戶回訪管理制度 回訪要求： （1）辦公室主任把對住戶的回訪列入職責(zé)范圍，并落實到每年的工作計劃和總結(jié)評比中。 （2）回訪時，虛心聽取意見，誠懇接受批評，采納合理化建議，作好回訪...
2024-11-15 22:39
【總結(jié)】開發(fā)公司營銷中心客戶回訪制度 第一條、來電客戶回訪制度： 1、當(dāng)日來電客戶當(dāng)日電話回訪，確定客戶質(zhì)量并邀約其來訪; 2、優(yōu)質(zhì)來電客戶三日內(nèi)再次電話邀約，了解其動態(tài)并再次邀約; 3、優(yōu)質(zhì)來電客戶...
2024-11-15 13:51
【總結(jié)】正文：公司企業(yè)客戶回訪制度 公司企業(yè)客戶回訪制度 公司企業(yè)客戶回訪制度1 為進一步提高維修質(zhì)量，加強與客戶的溝通，向客戶帶給優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，特制定客戶回訪制度。 1、回訪工作安排專人負責(zé)，專...
2024-11-15 12:36
【總結(jié)】客戶服務(wù)回訪工作細則編號：Q/BIRD-客服-1-26-2002 提綱：一、建立客戶服務(wù)回訪制度的必要性二、客戶服務(wù)進行回訪制度的前提條件三、客戶服務(wù)回訪人員的培訓(xùn)四、客戶服務(wù)回訪制度的實際操作方式五、回訪操作過程中應(yīng)注意的事項及幾種特殊狀況的解決方式六、客服人員的考核標(biāo)準(zhǔn)七、回訪工作的監(jiān)督和考核八、回訪工作效果評估內(nèi)容：一、建立
2025-06-17 23:16
【總結(jié)】第一篇：回訪客戶總結(jié) 客戶回訪總結(jié)以下幾個關(guān)鍵點吧在跟客戶第一次電話交談的時候盡量避開價格問題，盡量轉(zhuǎn)移客戶注意力。2客戶所提出的關(guān)鍵問題點，那么比如說分期付款的幾種方式，咱們銷售顧問盡量提供客戶更...
2024-11-15 12:56
【總結(jié)】n更多企業(yè)學(xué)院：《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資
2025-04-09 07:06
【總結(jié)】第一篇：客戶回訪管理規(guī)定 同江投資-理財管理部 客戶回訪管理規(guī)定(試行版)第一條為不斷優(yōu)化及完善客戶回訪機制、加強客戶回訪工作、督導(dǎo)理財經(jīng)理工作、及時了解和掌握客戶需求及意見、持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量、提...
【總結(jié)】第一篇：客戶回訪話術(shù) 客戶回訪話術(shù) 開始語：某某先生/女士，您好，我這邊是廣州鉑沃網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的客服專員，想對您進行一個簡單的回訪，占用您幾分種的時間可以嗎？情景一：方便 應(yīng)對話術(shù)：您好，是...
2024-10-05 15:19
【總結(jié)】比亞迪客戶回訪?工作目標(biāo)?知識準(zhǔn)備?客戶回訪流程圖?客戶流程回訪細化?客戶回訪實施工作目標(biāo)及時掌握客戶需求信息提高客戶滿意度提高客戶回訪管理的規(guī)范化水平一知識準(zhǔn)備1．了解《客戶回訪計劃》的制訂方法和內(nèi)容構(gòu)成2．掌握客戶交談的技巧和策略客戶回訪流程
2025-02-12 11:18
【總結(jié)】第一篇：客戶回訪工作淺談 客戶回訪工作淺談———客戶回訪技巧 我從事客戶服務(wù)回訪工作已有兩年多了，剛開始的時候還不是太順手，遇到一些難纏的客戶和一些突發(fā)的情況處理起來顯得有些招架不住，但通過兩年多...
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