【總結(jié)】第一篇：營銷中心客戶回訪制度 豐迪地產(chǎn)營銷中心客戶回訪制度 第一條、來電客戶回訪制度： ，確定客戶質(zhì)量并邀約其來訪； ，了解其動態(tài)并再次邀約； ，每周定期電話邀約，直到其來訪； 第二條、來...
2024-11-15 22:59
【總結(jié)】公司企業(yè)客戶回訪制度范本 一、總則 1、目的1)提高客戶對公司服務(wù)的滿意度。 2)全面了解客戶的服務(wù)需求和消費(fèi)特點(diǎn)。 3)提高公司信譽(yù)，傳播公司客戶服務(wù)理念。 2、適用范圍 本控制程序適用...
2024-11-15 12:36
【總結(jié)】第一篇：汽修客戶回訪制度 紫航汽修-客戶回訪制度 一、回訪類型 1、維修保養(yǎng)車輛客戶的滿意度電話回訪（公車、私車） 2、流失客戶電話回訪 3、定期保養(yǎng)、保險到期等客戶電話提醒 二、回訪對象...
2024-11-15 22:31
【總結(jié)】第一篇：營銷業(yè)務(wù)部客戶回訪制度 營銷業(yè)務(wù)部客戶回訪制度 第一章總則 第一條為了提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度，促進(jìn)客戶信息交流，及時反饋客戶提出的建議和系統(tǒng)中存在的問題，樹立公司良好形象，特制訂《...
2024-11-15 22:58
【總結(jié)】客戶回訪回訪工作總結(jié) 開場白原則：互惠 回訪中，很多置業(yè)顧問一開口就是“王先生，您上次看的那房子現(xiàn)在考慮得怎么樣了？”這種生硬的問話算不上好的回訪開端，起到的效果也自然不佳。開場白最常見的...
2025-04-15 02:00
【總結(jié)】客戶回訪管理規(guī)定1目的為了及時、真實(shí)掌握客戶使用公司產(chǎn)品的情況，全面了解客戶的服務(wù)需求和使用要求，使本公司的產(chǎn)品獲得客戶的認(rèn)可、提升客戶滿意度，特制定本管理規(guī)定。2適用范圍本規(guī)定適用于銷售人員以及客戶服務(wù)人員對客戶進(jìn)行的例行回訪和針對大客戶的特定回訪。3職責(zé)銷售人員或客戶服務(wù)人
2025-08-29 11:20
【總結(jié)】........客戶回訪記錄表客戶名稱地址郵編被訪人電話傳真職務(wù)Email類別□使用人員□管理人員回訪方式□首次電話回訪□常規(guī)電話回訪□現(xiàn)場回訪¨其
2025-06-30 20:02
【總結(jié)】第一篇：社區(qū)服務(wù)中心-客戶回訪制度 社區(qū)服務(wù)中心客戶回訪制度 一、總則 1)提高服務(wù)對象、合作伙伴對社區(qū)服務(wù)的滿意度。2)全面了解服務(wù)對象的服務(wù)需求和特點(diǎn)。3)提高服務(wù)中心信譽(yù)，傳播社工服務(wù)...
2024-11-15 22:47
【總結(jié)】第一篇：馬可波羅磁磚客戶回訪制度大全 馬可波羅客戶二級回訪機(jī)制 一、目的 1、增加品牌美譽(yù)度，培養(yǎng)客戶的忠誠度，讓老客戶推薦為自己帶單，達(dá)到資源重復(fù)利用開發(fā)的目的； 2、通過回訪發(fā)現(xiàn)公司銷售、...
2024-11-15 23:20
【總結(jié)】第一篇：客戶回訪用詞 用詞： 1、您好，請問是***，我是中國短信網(wǎng)客服***，我的工號是：1001.。 2、請問您現(xiàn)在接電話方便嗎，現(xiàn)在由我來維護(hù)你的帳號。 我和您核對一下你的帳戶信息，可能...
2024-11-15 13:11
【總結(jié)】什么是客戶回訪 客戶回訪是企業(yè)用來進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)滿意度調(diào)查、客戶消費(fèi)行為調(diào)查、進(jìn)行客戶維系的常用方法，由于客戶回訪往往會與客戶進(jìn)行比較多的互動溝通，更是企業(yè)完善客戶數(shù)據(jù)庫，為進(jìn)一步的交叉銷售，向上銷售鋪墊的準(zhǔn)備，認(rèn)真的策劃就顯得尤為重要。 客戶回訪是客戶服務(wù)的重要內(nèi)容，做好客戶回訪是提升客戶滿意度的重要方法?？蛻艋卦L對于重復(fù)消費(fèi)的產(chǎn)品企業(yè)來講，不僅通過客戶回訪可以得到客戶的
2025-08-09 15:21
【總結(jié)】第一篇：物業(yè)公司客戶回訪管理制度 回訪要求： （1）辦公室主任把對住戶的回訪列入職責(zé)范圍，并落實(shí)到每年的工作計(jì)劃和總結(jié)評比中。 （2）回訪時，虛心聽取意見，誠懇接受批評，采納合理化建議，作好回訪...
2024-11-15 22:39
【總結(jié)】開發(fā)公司營銷中心客戶回訪制度 第一條、來電客戶回訪制度： 1、當(dāng)日來電客戶當(dāng)日電話回訪，確定客戶質(zhì)量并邀約其來訪; 2、優(yōu)質(zhì)來電客戶三日內(nèi)再次電話邀約，了解其動態(tài)并再次邀約; 3、優(yōu)質(zhì)來電客戶...
2024-11-15 13:51
【總結(jié)】正文：公司企業(yè)客戶回訪制度 公司企業(yè)客戶回訪制度 公司企業(yè)客戶回訪制度1 為進(jìn)一步提高維修質(zhì)量，加強(qiáng)與客戶的溝通，向客戶帶給優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，特制定客戶回訪制度。 1、回訪工作安排專人負(fù)責(zé)，專...
【總結(jié)】客戶服務(wù)回訪工作細(xì)則編號：Q/BIRD-客服-1-26-2002 提綱：一、建立客戶服務(wù)回訪制度的必要性二、客戶服務(wù)進(jìn)行回訪制度的前提條件三、客戶服務(wù)回訪人員的培訓(xùn)四、客戶服務(wù)回訪制度的實(shí)際操作方式五、回訪操作過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)及幾種特殊狀況的解決方式六、客服人員的考核標(biāo)準(zhǔn)七、回訪工作的監(jiān)督和考核八、回訪工作效果評估內(nèi)容：一、建立
2025-06-17 23:16
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