【總結】第一篇:營銷中心客戶回訪制度 豐迪地產營銷中心客戶回訪制度 第一條、來電客戶回訪制度: ,確定客戶質量并邀約其來訪; ,了解其動態(tài)并再次邀約; ,每周定期電話邀約,直到其來訪; 第二條、來...
2025-11-06 22:59
【總結】公司企業(yè)客戶回訪制度范本 一、總則 1、目的1)提高客戶對公司服務的滿意度。 2)全面了解客戶的服務需求和消費特點。 3)提高公司信譽,傳播公司客戶服務理念。 2、適用范圍 本控制程序適用...
2025-11-06 12:36
【總結】第一篇:汽修客戶回訪制度 紫航汽修-客戶回訪制度 一、回訪類型 1、維修保養(yǎng)車輛客戶的滿意度電話回訪(公車、私車) 2、流失客戶電話回訪 3、定期保養(yǎng)、保險到期等客戶電話提醒 二、回訪對象...
2025-11-06 22:31
【總結】第一篇:營銷業(yè)務部客戶回訪制度 營銷業(yè)務部客戶回訪制度 第一章總則 第一條為了提高服務質量,提升客戶滿意度,促進客戶信息交流,及時反饋客戶提出的建議和系統(tǒng)中存在的問題,樹立公司良好形象,特制訂《...
2025-11-06 22:58
【總結】客戶回訪回訪工作總結 開場白原則:互惠 回訪中,很多置業(yè)顧問一開口就是“王先生,您上次看的那房子現(xiàn)在考慮得怎么樣了?”這種生硬的問話算不上好的回訪開端,起到的效果也自然不佳。開場白最常見的...
2025-04-15 02:00
【總結】客戶回訪管理規(guī)定1目的為了及時、真實掌握客戶使用公司產品的情況,全面了解客戶的服務需求和使用要求,使本公司的產品獲得客戶的認可、提升客戶滿意度,特制定本管理規(guī)定。2適用范圍本規(guī)定適用于銷售人員以及客戶服務人員對客戶進行的例行回訪和針對大客戶的特定回訪。3職責銷售人員或客戶服務人
2025-08-29 11:20
【總結】........客戶回訪記錄表客戶名稱地址郵編被訪人電話傳真職務Email類別□使用人員□管理人員回訪方式□首次電話回訪□常規(guī)電話回訪□現(xiàn)場回訪¨其
2025-06-30 20:02
【總結】第一篇:社區(qū)服務中心-客戶回訪制度 社區(qū)服務中心客戶回訪制度 一、總則 1)提高服務對象、合作伙伴對社區(qū)服務的滿意度。2)全面了解服務對象的服務需求和特點。3)提高服務中心信譽,傳播社工服務...
2025-11-06 22:47
【總結】第一篇:馬可波羅磁磚客戶回訪制度大全 馬可波羅客戶二級回訪機制 一、目的 1、增加品牌美譽度,培養(yǎng)客戶的忠誠度,讓老客戶推薦為自己帶單,達到資源重復利用開發(fā)的目的; 2、通過回訪發(fā)現(xiàn)公司銷售、...
2025-11-06 23:20
【總結】第一篇:客戶回訪用詞 用詞: 1、您好,請問是***,我是中國短信網客服***,我的工號是:1001.。 2、請問您現(xiàn)在接電話方便嗎,現(xiàn)在由我來維護你的帳號。 我和您核對一下你的帳戶信息,可能...
2025-11-06 13:11
【總結】什么是客戶回訪 客戶回訪是企業(yè)用來進行產品或服務滿意度調查、客戶消費行為調查、進行客戶維系的常用方法,由于客戶回訪往往會與客戶進行比較多的互動溝通,更是企業(yè)完善客戶數(shù)據(jù)庫,為進一步的交叉銷售,向上銷售鋪墊的準備,認真的策劃就顯得尤為重要?! 】蛻艋卦L是客戶服務的重要內容,做好客戶回訪是提升客戶滿意度的重要方法??蛻艋卦L對于重復消費的產品企業(yè)來講,不僅通過客戶回訪可以得到客戶的
2025-08-09 15:21
【總結】第一篇:物業(yè)公司客戶回訪管理制度 回訪要求: (1)辦公室主任把對住戶的回訪列入職責范圍,并落實到每年的工作計劃和總結評比中。 (2)回訪時,虛心聽取意見,誠懇接受批評,采納合理化建議,作好回訪...
2025-11-06 22:39
【總結】開發(fā)公司營銷中心客戶回訪制度 第一條、來電客戶回訪制度: 1、當日來電客戶當日電話回訪,確定客戶質量并邀約其來訪; 2、優(yōu)質來電客戶三日內再次電話邀約,了解其動態(tài)并再次邀約; 3、優(yōu)質來電客戶...
2025-11-06 13:51
【總結】正文:公司企業(yè)客戶回訪制度 公司企業(yè)客戶回訪制度 公司企業(yè)客戶回訪制度1 為進一步提高維修質量,加強與客戶的溝通,向客戶帶給優(yōu)質、滿意的服務,特制定客戶回訪制度。 1、回訪工作安排專人負責,專...
【總結】客戶服務回訪工作細則編號:Q/BIRD-客服-1-26-2002 提綱:一、建立客戶服務回訪制度的必要性二、客戶服務進行回訪制度的前提條件三、客戶服務回訪人員的培訓四、客戶服務回訪制度的實際操作方式五、回訪操作過程中應注意的事項及幾種特殊狀況的解決方式六、客服人員的考核標準七、回訪工作的監(jiān)督和考核八、回訪工作效果評估內容:一、建立
2025-06-17 23:16