cps心理學與領導藝術陳磊(編輯修改稿)
2024-09-12 01:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，領導在才干、經(jīng)驗、學識、閱歷、人際關系方面有諸多優(yōu)越于自己的地方，尤其是心理上就不能輕視他。 無節(jié)奏型 領導自身思想水平不高，抓不住主要問題及上級意圖，心理素質(zhì)差，缺乏大將風度，沒要養(yǎng)成有條不紊的工作習慣。遇這種領導要以靜制動，以穩(wěn)制亂，即要聽從他的安排，又要保持清醒的頭腦，在明顯的失誤處，適當?shù)刈鲆恍┳兺ê托拚?，千萬不要以急躁的心態(tài)應對，否則會招致更大的混亂。 在上級面前 不要計較得失 要敢于主動攬過 未成熟的建議不要提 產(chǎn)生矛盾要巧化解 在上級和下屬間承上啟下 授權 想辦法給上級留下好印象 秘訣 1：上級的話一定要聽（洗耳恭聽是 最得當?shù)姆畛校? 秘訣 2：做個關心上級的下屬（自己用心 別人看上去是無意） 秘訣 3：在公開場合給上級留足面子 秘訣 4：多做少說 秘訣 5：切忌以我為中心 對上級的責備應理解 上級一般不會無理地發(fā)脾氣，責備下級。對上級的責備要從心理上先承擔下來，不可辯解。先從自身找自己的不足與失誤之處，即便是完全不是自己的原因也應默默地接受，領導往往事后得知真相后會很愧疚，這樣在上級心中的地位會大幅提升。 關于進言 1 進言是工作中不可缺少的 2尋找進言的時機 3應用好進言的方式 4掌握好進言的尺度 5堅持對事不對人 上級的否定不要耿耿于懷 對上級的否定應該在心理上虛心接受，并看作是自己提高的好機會。事實上這也是得到上級信賴的好辦法。上級的否定預示著自己這方面的工作需要改善，抱著一顆平常心面對上級的否定是最可取的，這樣才能發(fā)現(xiàn)不足，不斷提高自己。 不得有損領導尊嚴 ——這是規(guī)矩！ 實干型 表 現(xiàn) 對新生事物不感興趣，甚至有本能的抗拒心理，對接受新生事物的人看不慣，常常水火不相容。對環(huán)境很滿足，并不主動尋求什么改變。 優(yōu) 點 不 足 勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，發(fā)自內(nèi)心地嚴格要求自己去對待工作，自我約束力強。具有一定的組織能力。 缺乏激情和想象力，工作中遇事缺乏靈活性，拿不出好的建議，不愿對固有的東西作改進，對新事物沒興趣。 協(xié)調(diào)型 表 現(xiàn) 性格沉穩(wěn)，心理成熟，遇事不慌，處處表現(xiàn)得很自信。處理問題時能夠控制自己的情緒，具有較強的抑制力。 優(yōu) 點 不 足 愿意聽取來自各方的對工作有價值的意見和建議，兼收并蓄。對待事情、看問題保持客觀公正的態(tài)度。善于協(xié)調(diào)，有時工作能夠取得超預期的成果。 自身能力一般，缺乏非凡的創(chuàng)造力和想象力，過于注重人際關系，容易因此忽略組織目標。 推進型 表 現(xiàn) 思維敏捷，具有舉一反三的能力，看問題思路開闊，能從多方面考慮解決問題的方法，環(huán)境適應力強，善于克服困難和改進流程，心理調(diào)節(jié)能力強。 優(yōu) 點 不 足 不論做什么事情都活力四射，好象有使不完的勁，勇于向各種落后的、保守的傳統(tǒng)勢力挑戰(zhàn)，以積極的心態(tài)欲改變目前的環(huán)境及現(xiàn)狀。 在團隊中因過于表現(xiàn)自己而易引發(fā)爭端，遇到事情愛沖動，容易產(chǎn)生急躁情緒，心里控制能力較弱，往往會太注重自己而瞧不起別人。 創(chuàng)新型 表 現(xiàn) 個性鮮明，思維活躍，對許多問題的看法與眾不同，有自己獨到的見解，考慮問題不拘一格，心理機能處于長久的活躍狀態(tài)。 優(yōu) 點 不 足 工作中容易突破思維的限制，具有超出常人的非凡想象力，頭腦中充滿了聰明和智慧，伴有豐富而淵博的知識。 因過分突出而給人以高高在上的感覺，反而不易吸引團隊成員形成合力，獨立運作時由于過分追求創(chuàng)新的刺激而不太注重細節(jié)的處理方式。 信息型 表 現(xiàn) 性格外向，對人對事總是充滿熱情，好奇心很強，與外界聯(lián)系比較廣泛，各方面消息都比較靈通。 優(yōu) 點 不 足 喜愛交際，溝通能力強，對新生事物比其他人敏感，因好奇而求知
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